Применение достижений науки и техники для развития умного туризма

Применение достижений науки и техники для развития интеллектуальной туристической экосистемы, цифровая трансформация туристической отрасли во Вьетнаме; содействие туристическому бизнесу в разработке инновационных бизнес-моделей, повышение качества туристических услуг; создание благоприятных условий и расширение спектра туристических впечатлений.

Иллюстрация фото.

Такова общая цель, изложенная в Программе по содействию цифровой трансформации умного туризма в туристическом секторе, принятой Министерством культуры, спорта и туризма Решением № 2450/QD-BVHTTDL.

Содействие завершению разработки национальной цифровой платформы для управления туризмом и бизнеса

Конкретными задачами Программы по содействию цифровой трансформации интеллектуального туризма в туристическом секторе, установленными к 2025 году (Программа), являются разработка и быстрое завершение цифровых платформ для поддержки государственного управления; цифровых платформ для обслуживания туристов (многоязычных, многофункциональных), легко доступных через веб-сайты и мобильные приложения; разработка цифровых систем данных и баз данных туристической отрасли в качестве основы для построения модели интеллектуального туризма, обеспечение связи с коммунальными услугами Проекта 06, содействие использованию добавленной стоимости данных.

В то же время особое внимание следует уделить административной реформе, совершенствовать обработку административных процедур в сфере туризма через электронный портал государственных услуг Министерства; 100% рабочих файлов министерского уровня, связанных с туристическим сектором, обрабатываются в цифровой среде (за исключением файлов, относящихся к государственной тайне).

Содействовать завершению разработки национальной цифровой платформы для управления и бизнеса в сфере туризма, которая будет способствовать внедрению онлайн-моделей туристического бизнеса. Разработать набор критериев для выявления и измерения цифровой трансформации в сфере туризма и организовать периодические оценки по всей стране.

100% административных процедур в сфере туризма подлежат полному предоставлению государственных услуг в режиме онлайн.

Программа также направлена на продолжение исследований и применения науки и технологий для разработки интеллектуальной экосистемы туризма и цифровой трансформации к 2030 году, обеспечивая доступ, применение и освоение передовых технологий в секторе туризма, тем самым улучшая управленческий потенциал, потенциал развития и создавая привлекательные впечатления для туристов.

100% административных процедур в сфере туризма подпадают под полноценные онлайн-государственные услуги; 100% должностных лиц, государственных служащих и работников сферы туризма регулярно используют виртуальных помощников или интеллектуальные цифровые инструменты на работе для повышения эффективности работы.

Уровень использования туристическими организациями цифровых платформ для управления туризмом и ведения бизнеса достигает не менее 70%. Расширение внедрения моделей интеллектуального туризма в ключевых туристических зонах и местностях с потенциалом развития туризма по всей стране, объединение и содействие справедливому и устойчивому социально-экономическому развитию регионов.

Стремиться к эффективному использованию экономических выгод, возникающих в результате применения и развития умного туризма в туристической отрасли Вьетнама, внося все больший вклад в цифровую экономику; содействуя превращению туризма в передовой сектор экономики в соответствии с политикой партии и государства.

Содействие развитию цифровых платформ и приложений в сфере туризма

Для достижения указанных целей Программа будет способствовать развитию цифровых платформ и приложений в сфере туризма, в частности, созданию экосистемы интеллектуальных туристических приложений.

Разработать и модернизировать общие основные цифровые платформы туристической отрасли, такие как: многоязычный портал туристической информации, система баз данных туристической отрасли, система статистической отчетности от центрального до местного уровня, туристическое приложение «Туризм во Вьетнаме - Vietnam Travel».

Разрабатывайте многоязычные, многофункциональные приложения для туристов (поиск и обмен информацией, бронирование номеров, бронирование билетов, виртуальные гиды, цифровые карты...), а также эффективные управленческие приложения для предприятий (управление отелями и турами, анализ туристических данных).

Содействовать завершению разработки национальной цифровой платформы для управления и бизнеса в сфере туризма, анонсировать и продвигать практические приложения. Приложения для поддержки туристических зон и достопримечательностей: система электронных билетов «онлайн — взаимосвязано — мультимодально», система мультимедийных гидов, смарт-проездные карты...

Продвижение интеллектуальных туристических продуктов и приложений

Кроме того, Программа также способствует развитию цифровой системы данных по туризму, обновляет информацию и данные в системе баз данных по туризму (гиды, туристические компании; способствует развитию баз данных по объектам размещения туристов, другим предприятиям туристических услуг, туристическим зонам и направлениям, туристической статистике) на основе применения новых технологий для обслуживания государственного управления туризмом, способствуя продвижению туризма.

Продвигать интеллектуальные туристические продукты и приложения; передавать информацию о роли, функции и основной ценности каждого цифрового продукта в экосистеме туризма, помогая соответствующим организациям четко понимать преимущества.

В то же время необходимо выстроить многоканальную коммуникационную стратегию, разработать привлекательный контент, сформировать цифровое туристическое сообщество для повышения уровня взаимодействия с пользователями, способствовать четкому определению характеристик каждой платформы, создать условия, позволяющие пользователям легко выбирать и использовать ее по назначению; подчеркнуть взаимосвязанность и взаимную поддержку между продуктами, что является основой для создания бесперебойного и эффективного цикла цифрового опыта.

По данным Chinhphu.vn

Источник: https://baoquangtri.vn/ung-dung-thanh-tuu-khoa-hoc-cong-nghe-phat-trien-du-lich-thong-minh-196115.htm