Ван Дон: Создание профессиональной и современной администрации

Ван Дон, занимающий площадь более 2100 км² и имеющий население более 51 000 человек, сталкивается с острой необходимостью создания эффективного административного аппарата для удовлетворения потребностей социально-экономического развития и лучшего обслуживания населения и бизнеса. Поэтому, как только двухуровневая модель местного самоуправления начнет действовать с июля 2025 года, особая экономическая зона Ван Дон сосредоточится на проведении административных реформ, действуя решительно, гибко и творчески.

Группа по оцифровке документов и файлов особой экономической зоны Ван Дон занимается редактированием и оцифровкой документов. Фото: Минь Хиен

Руководство партийного комитета и правительства особой экономической зоны Ван Дон всегда четко определяет административную реформу как одну из ключевых задач. В частности, в процессе внедрения двухуровневой модели местного самоуправления административная реформа играет ключевую роль, определяя успех модели. Она также является важной движущей силой привлечения инвестиций, поддержки производственной и предпринимательской деятельности, повышения конкурентоспособности и удовлетворения потребностей местного социально -экономического развития в новый период. Народный комитет особой экономической зоны фокусируется на синхронной реализации по шести направлениям: институциональная реформа, административные процедуры, организация аппарата, режим государственной службы, государственные финансы, создание и развитие электронного правительства.

С первых дней работы Народный комитет особой зоны издал ряд важных документов, таких как правила работы, положения о функциях и задачах специализированных отделов и подразделений. Новый аппарат быстро наладил стабильную работу, обеспечив «чёткие кадры, чёткую работу, чёткую ответственность», способствуя развитию духа инициативы, ответственности, эффективности и действенности государственного управления.

Усовершенствована система приема и выдачи результатов административных разбирательств: более 2059 административных процедур полностью зарегистрированы и опубликованы, из них 1920 процедур предоставляют государственные услуги в электронном виде, что составляет 93,2%. Количество нетерриториальных административных процедур составляет 1696 процедур (82,3%). В третьем квартале 2025 года было получено 5138 записей, из которых 99,79% были решены своевременно и досрочно, просроченных обращений граждан не было.

Примечательно, что 84,46% результатов были возвращены в электронном виде. Применение системы электронной идентификации, цифровой подписи документов и электронного документооборота позволяет сократить время и расходы граждан. Результаты опроса показали, что 100% опрошенных граждан и предприятий были «очень довольны» качеством обслуживания в Центре государственного управления Особой зоны.

Члены Союза молодёжи Особой экономической зоны Вандон обучают людей пользоваться цифровыми функциями на смартфонах. Фото: Дуонг Труонг

Пропагандистская работа по административной реформе проводилась системно в соответствии с установленным планом и включала 7 основных задач: содействие коммуникации через электронный информационный портал, фан-страницу DDCI, громкоговорители, рекламные щиты, плакаты... За 3 месяца на платформах специальной зоны было размещено более 1000 новостей и статей, в том числе более 40 новостей и статей, посвященных именно административной реформе, что способствовало распространению духа инноваций.

Внедряя новую модель, Ван Дон практически полностью сформировал свой аппарат, включающий 5 специализированных департаментов, 4 отдела государственных услуг и 30 школ. Распределение кадров осуществляется гибко, с учётом возможностей и сильных сторон персонала. В специальной зоне также разработан проект штатных должностей, чётко определяющий требования к каждой должности и создающий основу для оценки, обучения, назначения и использования соответствующих государственных служащих и работников.

Управление государственными активами также было серьёзно внедрено: 104 штаба были проверены, 79 штабов были приведены в соответствие с принципами рационального использования, 25 штабов продолжают приводить в порядок в соответствии с планом, утверждённым провинцией. К сентябрю 2025 года уровень освоения государственных инвестиций достиг 47,9% от скорректированного плана, что эквивалентно 108,4% от плана, установленного в начале года, что свидетельствует об инициативе в области финансового управления и эксплуатации государственных инвестиций.

В особой зоне разработан план цифровой трансформации, а также план действий по реализации резолюции 57-NQ/TW Политбюро о прорывах в области науки, технологий, инноваций и национальной цифровой трансформации. Основное внимание уделяется созданию цифровых институтов, цифровой инфраструктуры и воспитанию цифровых граждан, содействию применению информационных технологий в операционной деятельности, управлении и предоставлении государственных услуг в режиме онлайн на 3-м и 4-м уровнях. Создание общественных групп цифровых технологий, обучение и помощь людям в использовании цифровых приложений, регистрации для электронной идентификации и совершении безналичных платежей способствовали приближению технологий к повседневной жизни.

От создания оптимизированной и эффективной организационной структуры до продвижения цифровой трансформации и использования удовлетворенности людей в качестве меры предосторожности — административная реформа в особой экономической зоне Ван Дон создает очевидные изменения, способствуя формированию имиджа креативного, честного и служения обществу правительства.

Тран Тхань

Источник: https://baoquangninh.vn/van-don-xay-dung-nen-hanh-chinh-chuyen-nghiep-hien-dai-3382929.html