Обеспечить бесперебойную работу двухуровневого местного самоуправления, более эффективно обслуживать людей

8 июля заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель Народного комитета провинции Анзянг Хо Ван Мунг проинспектировал работу Центра государственных административных услуг особой зоны Фукуок.

Приходи и закончи работу.

Г-жа Нгуен Тхи Нау (проживающая в квартале Чыонг Вич, особой экономической зоны Фукуока) покинула Центр государственных административных услуг (PVHCC) особой экономической зоны Фукуок с сияющим лицом. Её заявление на получение сертификата на инвестиции в бизнес было получено, быстро обработано и возвращено всего за один визит. Г-жа Нау поделилась: «Я была удивлена, что теперь процедура проста, быстра и сопровождается очень энергичным руководством. Раньше мне приходилось ездить в город, стоять в длинных очередях, иногда теряя документы, возвращаться много раз, теряя время и деньги. Теперь мне нужно подать заявление только один раз, сотрудники всё понятно объясняют и всецело меня поддерживают».

История г-жи Нау отражает позитивные изменения в административной реформе, особенно после более чем недели функционирования двухуровневой модели местного самоуправления в провинции Анзянг. В особой зоне Фукуок всего за первые 4 дня (с 1 по 4 июля) Центр государственных услуг принял 2804 гражданина, что составляет в среднем более 700 человек в день. Список административных процедур (АП) доступен для ознакомления и доступен для всеобщего ознакомления, что позволяет людям легко и удобно получать доступ к информации, подавать документы и получать результаты. Заместитель председателя Народного комитета особой зоны Фукуок Нгуен Ле Куок Тоан отметил: «Число обращений почти удвоилось по сравнению с предыдущими годами. В особой зоне открыто ещё 7 Центров государственных услуг в старых коммунах и районах, чтобы обслуживать людей непосредственно в районе, избавляя их от необходимости дальних поездок».

Не только Фукуок, но и 102 коммуны, района и особые зоны по всей провинции Анзянг после официального запуска получили позитивные сигналы. По словам директора Департамента внутренних дел Нгуена Нху Аня, пропаганда двухуровневой модели местного самоуправления велась синхронно и разнообразно, через громкоговорители, социальные новости, телевизионные колонки и онлайн-формы, что помогало людям быстро усваивать изменения в аппарате, административных процедурах, а также свои права. Команда кадров, государственных служащих и государственных служащих полностью информирована, что обеспечивает высокую степень сплоченности при выполнении задач.

Провинциальный народный комитет завершил формирование и консолидацию нового государственного аппарата, в рамках которого 6784 сотрудникам, включая государственных служащих, государственных служащих и работников, работающих по контракту, были поручены задачи, соответствующие их способностям и сильным сторонам. Такое распределение обязанностей исключает дублирование функций, позволяет избежать ненужного расхода ресурсов и максимально повысить эффективность работы. Центры государственных услуг на уровне общин и районов официально начали работу 1 июля. Во многих местах своевременно обрабатывается 100% документов, что способствует укреплению доверия населения к местным органам власти.

Перечень 2175 административных процедур на уровне провинций и общин был открыто опубликован на информационном стенде и онлайн-портале государственных услуг. В некоторых местах система горячей линии работает круглосуточно, оперативно оказывая поддержку, отвечая на запросы и получая обратную связь от граждан и предприятий. Кроме того, во многих населённых пунктах в центрах PVHCC установлен бесплатный Wi-Fi с QR-кодами, что позволяет легко находить информацию о процедурах и подавать документы онлайн, экономя время и деньги.

Секретарь партийного комитета коммуны Хоатхуан Чан Ван Тхань поделился: «Первоначальная нагрузка значительно возросла из-за необходимости обрабатывать больше документов, но благодаря тщательной подготовке, быстрому началу работы и высокому чувству ответственности кадров и государственных служащих, все мероприятия прошли довольно гладко, без задержек и отставаний. Что ещё важнее, люди увидели изменения и стали более довольными, приходя на контактную работу».

Ставить людей в центр обслуживания

Член провинциального комитета партии и директор Департамента науки и технологий Во Минь Чунг сообщил, что провинциальный народный комитет синхронно развернул пять важных информационных платформ и систем, обеспечив стабильную, непрерывную и бесперебойную работу. Внутренняя сетевая инфраструктура народных комитетов коммун, районов и особых зон была модернизирована и расширена, обеспечивая минимальную скорость 100 Мбит/с и выделенную линию передачи данных со скоростью 10 Мбит/с для управления и эксплуатации, соединяя онлайн-конференции из провинции с низовым уровнем.

К 7 июля провинция завершила обновление учётных записей должностных лиц, государственных служащих и работников бюджетной сферы 17/17 провинциальных департаментов, отделений и аналогичных организаций, а также 102 подразделений Народных комитетов коммун, районов и особых зон, что в общей сложности составило более 20 000 учётных записей. Уровень своевременной обработки записей достиг 96,96%.

Кроме того, интеграция и предоставление 89,29% частичных и полных онлайн-государственных услуг провинции (1935 услуг) на Национальном портале государственных услуг демонстрирует твёрдую решимость Анзяна в области цифровой трансформации и модернизации государственного управления. Привлечение технического персонала для непосредственной поддержки общин помогает решать проблемы, помогать людям пользоваться онлайн-государственными услугами и создавать максимально удобный доступ к новым технологиям для жителей отдалённых районов.

Штаб-квартира провинциального центра PVHCC расположена в районе Ратьзя, а второй филиал — в районе Лонгсюен. В настоящее время в центре насчитывается 49 пунктов приёма пациентов, принадлежащих 15 департаментам, агентствам и секторам, что обеспечивает бесперебойную и бесперебойную работу. Центры регулярно проверяются, корректируются и предлагаются к своевременному расширению, чтобы гарантировать их соответствие долгосрочным требованиям к обслуживанию.

Кандидат в члены Центрального Комитета партии, заместитель секретаря провинциального комитета партии, председатель Народного комитета провинции Анзянг Хо Ван Мунг подчеркнул: «Самое главное — служить народу лучше, быстрее и ближе к нему. Административные процедуры должны быть по-настоящему быстрыми и прозрачными, не заставляя людей и предприятия долго ждать. Новый аппарат должен максимально повысить чувство ответственности, обеспечить стабильность, преемственность и бесперебойность работы, тем самым укрепляя доверие людей».

Всего за неделю работы двухуровневая модель местного самоуправления доказала свою эффективность благодаря тщательной и синхронной подготовке, начиная с провинциального уровня и заканчивая низовыми органами власти. От довольных улыбок таких людей, как госпожа Нау, до красноречивых цифр – Анзянг открывает новую главу: правительство стало ближе к народу, более прозрачным, современным и лучше служит народу. Это основа для построения профессиональной и эффективной администрации, способствующей всестороннему социально -экономическому развитию в новый период.

Западное озеро

Источник: https://baoangiang.com.vn/van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-thong-suot-phuc-vu-dan-tot-hon-a424067.html