Корпоративная культура — это дерево, которое легко лелеять от всего сердца.

Согласно восточным верованиям, люди, рождённые в год Змеи, часто отличаются умом, мастерством и способностью гибко адаптироваться к любой ситуации. Эти качества помогли многим предпринимателям-Змеям добиться успеха на рынке.

Среди молодого бизнес-класса, следующего поколения лидеров и преемников в крупных организациях, г-н До Куанг Винь, заместитель председателя совета директоров и заместитель генерального директора Сайгонско-Ханойского коммерческого акционерного банка ( SHB ), родившийся в год Змеи, 1989, является заметной фигурой и оставил глубокий след на финансовом рынке. Г-н Винь – старший сын г-на До Куанг Хьена, председателя совета директоров SHB.

Ориентированный на раннее участие в финансовом рынке и присоединившийся к SHB в 2011 году, г-н До Куанг Винь проработал в банке более десяти лет. В апреле 2023 года он был официально назначен заместителем председателя Совета директоров SHB на период 2022–2027 годов, став одним из самых молодых руководителей в банковской отрасли.

За время своей работы в SHB г-н Винь руководил масштабным и комплексным процессом трансформации в области цифровизации и функционирования систем, непосредственно отвечая за розничный банковский отдел. В то же время г-н Винь взял на себя ответственность за унаследование и развитие корпоративной культуры банка, где Сердце является корнем, источником всех действий. Председатель совета директоров До Куанг Хиен всегда помнил: «Если Сердце предано общему благу, добро придет ко всем».

Поскольку мир постоянно меняется, а финансовые рынки и организации постоянно движутся, корпоративная культура становится одним из ключевых факторов, формирующих идентичность и внутреннюю силу организаций, привлекающих и вовлекающих сотрудников, а также развивающих организацию.

В беседе с Нгуои Дуа Тином (NDT) г-н До Куанг Винь поделился особыми перспективами в процессе создания и развития корпоративной культуры в SHB, основанной на шести основных культурных ценностях: «Сердце - Доверие - Вера - Знание - Интеллект - Видение».

Он также подчеркнул особую связь между культурой и технологиями, между поколениями в банке.

Инвестор: Можете ли вы рассказать о процессе формирования корпоративной культуры в SHB, в чем ее особенности, отличающие ее от рынка?

Г-н До Куанг Винь: Корпоративная культура является неотъемлемой частью любой организации, поскольку без неё организация не может полноценно существовать и развиваться, постоянно расширяя свою структуру и штат сотрудников. Корпоративная культура — это «хребет», объединяющий всех сотрудников организации, независимо от их местонахождения. С другой стороны, мы можем видеть корпоративную культуру, скрытую в каждом сотруднике организации.

Для меня культура каждой компании — это отдельное дерево в лесу. Каждое дерево по-своему прекрасно, у каждой организации — своя культура, соответствующая истории её развития и основным ценностям.

Дерево можно разделить на три основные части: корни, ствол, ветви, листья, цветы и плоды. Корни — это основные ценности бизнеса, миссия, видение и убеждения, к которым стремится бизнес.

Ствол и ветви — это те части дерева, которые доставляют питательные вещества от корней вверх, питая всё дерево. Это можно понимать как поведение, отношение и выражение кодекса поведения каждого сотрудника в организации.

Если мы будем правильно ухаживать за ним, листья обязательно будут зелёными, дерево расцветёт и принесёт сладкие плоды – это мы можем увидеть своими глазами, когда корпоративная культура ведёт и развивается в организации. Это не только культурные артефакты, такие как ритуалы, повседневные привычки, язык, корпоративный имидж, но и чувства сотрудников, клиентов и партнёров.

Инвестор: По вашему мнению, чем культура SHB отличается от других финансовых учреждений?

Г-н До Куанг Винь: Корпоративная культура SHB четко определяется шестью основными культурными ценностями: «Сердце — Доверие — Вера — Знание — Интеллект — Видение».

Ценность «Сердце» взята за основу, как центр развития следующих ценностей. Это Сердце, преданное сообществу, обществу, стране. Каждое действие должно исходить из сердца, чтобы создавать благие и непреходящие ценности. Исходя из Сердца, необходимо укреплять доверие, завоевывать престиж, накапливать знания и мудрость, чтобы постоянно достигать новых высот.

Инвестор: Как вам удается сохранять баланс между сохранением традиционных ценностей и адаптацией к современным тенденциям корпоративной культуры в SHB, сэр?

Г-н До Куанг Винь: Успешная корпоративная культура — это та, которая наилучшим образом подходит организации, корректируется и адаптируется к изменениям, к тенденциям времени, но не меняет своих корней и изначальной природы.

«Сердце» всегда было главной ценностью, которую SHB хранит, хранит и будет хранить и передавать из поколения в поколение. Слово «Сердце» также в полной мере охватывает гуманитарную и благотворительную деятельность, вклад и поддержку общества и людей.

Инвестор: В контексте всеобъемлющей цифровизации и цифровой трансформации, как изменился процесс распространения корпоративной культуры в SHB и как применяются технологии, сэр?

Г-н До Куанг Винь: Технологии стали неотъемлемой частью любой сферы деятельности и профессии. С развитием корпоративной культуры, когда всё больше молодых сотрудников стремятся к гибкой и творческой рабочей среде, применение технологий для развития внутренней культуры и стимулирования инноваций становится неизбежным.

В SHB мы внедрили множество современных технологических инструментов, таких как приложения для внутренней коммуникации, для лёгкого взаимодействия между отделами, руководителями и сотрудниками. Кроме того, SHB уделяет особое внимание обучению сотрудников посредством онлайн-программ (электронного обучения), включая обучение шести основным ценностям и корпоративной культуре в целом. В частности, мы всегда поощряем сотрудников к инновациям, творчеству, инициативам, применению технологий в системных процессах и повышению эффективности работы.

Для быстрого и эффективного распространения корпоративной культуры SHB проводит кампании по онлайн-коммуникациям, мероприятия по внутренней коммуникации через такие каналы, как: путешествие SHBiLOVE, SHB Hub, фан-страница SHB One House, подкаст, а также регулярно запускает мини-игры и мероприятия по вовлечению на платформах социальных сетей...

Инвестор: По вашему мнению, на каком этапе находится SHB на пути построения корпоративной культуры и каковы направления ее дальнейшего развития?

Г-н До Куанг Винь: Я думаю, что не только SHB, но и все экономические организации и банки всегда нацелены на постоянное развитие корпоративной культуры на каждом этапе.

В SHB организуются семинары по корпоративной культуре с участием руководителей и руководителей всей системы, чтобы совместно разработать Кодекс поведения и Стандарты поведения, основанные на шести основных ценностях. Мы наследуем, продолжаем и развиваем «уникальную» корпоративную культуру SHB.

И одно можно сказать наверняка: какое бы направление ни приняло развитие, «Сердце» по-прежнему остается корнем, основой корпоративной культуры SHB.

В предстоящем путешествии сотрудники SHB продолжат распространять добрые человеческие ценности, объединив усилия для строительства сильной и любящей страны. Банк всегда будет сопровождать, создавать и распространять добрые ценности среди вьетнамского народа, вместе вступая в новую эру – эру национального роста.

Инвестор: Спасибо, что поделились!