Почему туристическая индустрия Вьетнама не привлекает западных туристов?

Туристический фуд-корт на улице Тху Кхоа Хуан (район 1), который раньше был очень оживленным, теперь закрыт.

Слабое количество западных туристов

На протяжении многих лет основным туристическим рынком Вьетнама была Азия, лидировала Китай, за ней следовали Южная Корея и Япония. Хотя Китай уже не доминирует на международном туристическом рынке Вьетнама, как это было до пандемии, азиатские туристы остаются предпочтительным выбором, в то время как западных туристов относительно мало. По данным Национального управления туризма Вьетнама, число иностранных туристов, посетивших Вьетнам в феврале 2023 года, оценивается в 932 969 человек, что на 7,1% больше, чем в предыдущем году; за первые два месяца 2023 года общее число достигло 1,8 миллиона посетителей, что на 24,4% больше по сравнению с аналогичным периодом 2022 года (когда Вьетнам еще не открылся для международного туризма).

Среди них преобладали туристы из Азии, прибывшие во Вьетнам, на их долю пришлось почти 1,3 миллиона из общего числа 1,8 миллиона иностранных посетителей (более 72%). Лидерами стали туристы из Южной Кореи с 560 289 посетителями, за ними следуют Таиланд с 97 200, Тайвань (90 156), Малайзия (72 259), Китай (70 900), Япония (70 500), Камбоджа (69 800), Сингапур (50 500) и другие.

В связи с сокращением числа иностранных туристов во Вьетнаме, наблюдается ли снижение потока западных посетителей на улице Буй Вьен («Западная улица»)?

Вьетнамский международный туристический рынок не только невелик по количеству туристов, но и имеет искаженную структуру источников притока. Серьезный дефицит наблюдается в таких отдаленных регионах, как Европа, Америка и Австралия. Из 1,8 миллиона иностранных туристов, посетивших страну за первые два месяца года, только 242 500 приехали из Европы, что составляет 13,4% от общего числа иностранных туристов во Вьетнаме; 186 000 приехали из Америки (из них 147 500 — только из США), что составляет 10,3%; и почти 74 000 — из Австралии, что составляет 4,1%.

Среди европейских туристов наибольшее число прибыло из Великобритании (44 000), за ней следуют Германия и Франция с 35 000 каждая… На остальных рынках было всего несколько тысяч посетителей. За исключением трех лет пандемии, число иностранных туристов, посетивших Вьетнам в первые два месяца года, было примерно таким же, как и в 2016 году, когда Вьетнам принял 6 миллионов иностранных туристов.

Как нам привлечь западных туристов?

Хотя все иностранные туристы важны, представители туристического бизнеса и эксперты считают, что Вьетнаму необходимо усилить рекламные усилия, создать подходящие продукты и расширить визовую политику, чтобы привлечь больше посетителей из ключевых рынков Европы, Америки и Австралии.

Г-н Нгуен Чау А, директор компании Oxalis Adventure Company, специализирующейся на турах по пещере Сон Доонг, сослался на успех популярных среди западных туристов туров в Хойане, таких как вспашка земли, посадка овощей, приготовление пищи с местными жителями и даже выпуск змей обратно в дикую природу, и заявил: «В настоящее время мы не делаем различий между туристическими продуктами, которые нравятся западным туристам, поэтому мы просто делаем то, что нам нравится, и думаем, что это понравится и западным туристам». В результате во Вьетнаме много туристических продуктов, но очень мало тех, которые подходят для европейских и американских туристов.

Хошимин как туристическое направление также во многом основан на старых, легкодоступных туристических продуктах, таких как рынок Бен Тхань.

По данным туристических компаний, специализирующихся на приеме иностранных туристов, развлекательные программы во Вьетнаме также недостаточно развиты. Туристы только едят, пьют, а затем возвращаются в свои отели спать. В Ханое есть театр кукольного театра на воде, который привлекает множество иностранных туристов, но сцена небольшая, а представления однообразные. Самое зрелищное шоу — это «Шоу Ао», популярное среди европейских и американских туристов, но оно проводится нерегулярно. «Туристические продукты остаются основной причиной, по которой Вьетнам не привлекает западных туристов. Нам нужны продукты для эффективного продвижения наших направлений. Если вы спросите нас, какие туристические продукты у нас есть для европейских и американских туристов, и какие продукты для азиатских туристов, никто не сможет ответить. Так что же мы будем использовать для их продвижения?» — подчеркнул г-н Фан Динь Хюэ, эксперт по туризму.

Тротуары Хошимина в глазах западных туристов: «Слишком много мотоциклов, где место для пешеходов?»

Кроме того, по словам г-на Чау А, Вьетнаму необходимо больше вариантов выдачи виз: 30-дневные, 60-дневные и 90-дневные визы; однократные и многократные визы на выбор для туристов. Необходимо улучшить электронные визы, чтобы ускорить и упростить процесс подачи заявок. В настоящее время западные туристы путешествуют самостоятельно, самостоятельно оформляя визы и авиабилеты, а после въезда во Вьетнам они бронируют короткие туры в соответствии со своими предпочтениями и самостоятельно перемещаются между регионами, тем самым сокращая число туристов, которые полагаются на туристические агентства при оформлении виз. Также необходимы коммерческие авиарейсы, соединяющие крупные европейские города, по крайней мере, как и раньше. Туристические продукты должны быть разработаны с учетом потребностей европейских туристов. Необходимо усилить продвижение туристических направлений за счет сотрудничества между правительством и бизнесом. Туристический бизнес, только что оправившийся от пандемии, нуждается в поддержке и не может в одиночку управлять маркетингом туристических направлений вместо правительства.

«После пандемии у западных туристов появилось множество вариантов направлений в регионе, поэтому они будут выбирать то место, где лучше визовая политика, маркетинг и продвижение, а также более привлекательные туристические продукты. Например, в Юго-Восточной Азии Таиланд реализовал множество выдающихся рекламных программ, отменил визовые требования для многих стран и увеличил срок пребывания до 30, 45 и 90 дней, поэтому сейчас страна переполнена туристами. В этом году Таиланд ожидает принять 30 миллионов иностранных посетителей», — заявил г-н Чау Азия, добавив, что дело не в том, что европейские и американские туристы перестали путешествовать за границу, а в том, что те, кто преуспеет в это время, пожнут плоды.

«После пандемии у западных туристов появилось множество вариантов направлений в регионе, поэтому они выберут то место, где лучше визовая политика, маркетинг и продвижение, а также более привлекательные туристические продукты».

Г-н Нгуен Чау А.

На недавней встрече с руководством Хошимина Ален Кани, президент Европейской торговой палаты во Вьетнаме (EuroCham), предложил: «Срок продления визы следует увеличить с нынешних 15 до 30 дней, и эта система должна применяться ко всем гражданам стран Европейского союза (ЕС)».

Ранее, в середине февраля, при объявлении в Ханое своей Белой книги, Евроторговая торговая палата также предложила расширить список стран, для которых не требуется визовый режим, включив в него все страны ЕС, и продлить безвизовый период с 15 до 30 дней.

Европейская торговая палата заявила, что проинформировала правительство Вьетнама об изменении поведения туристов в связи с пандемией: люди стали меньше путешествовать, но проводить больше времени в одном месте.

Ссылка на источник: https://thanhnien.vn/vi-sao-du-lich-viet-nam-chua-thu-hut-duoc-khach-tay-185230306135927422.htm