В последнее время многие абоненты мобильной связи выражают недовольство назойливыми телефонными звонками, включая уведомления о блокировке SIM-карт в случае несоблюдения инструкций, а также мошенничеством и преследованиями со стороны номеров, ранее известных как «недействительные SIM-карты». Возникает вопрос: почему, согласно предыдущей информации от операторов мобильной связи, после 31 марта 2023 года управление абонентской платой должно было осуществляться на имя владельца, что устраняло бы проблему «недействительных SIM-карт», но на самом деле эти номера по-прежнему широко распространены?
Незарегистрированные SIM-карты являются источником многих проблем, поскольку многие злоумышленники используют их для преследования, досаждания, мошенничества и даже «пыток» или «терроризирования» пользователей телефонов. В свете последних новостей, общее желание всех пользователей телекоммуникационных услуг — чтобы операторы связи решительно и эффективно искоренили незарегистрированные SIM-карты.
Соответственно, после 31 марта 2023 года у абонентов мобильной связи, предоставивших неточную или противоречивую информацию в Национальной базе данных населения, будут заблокированы исходящие звонки, а затем и двусторонние звонки. Абоненты, не обновившие свои данные для борьбы с распространением незарегистрированных SIM-карт, лишятся возможности пользоваться односторонними и двусторонними услугами, а их контракты будут расторгнуты. Однако до настоящего времени распространение незарегистрированных SIM-карт продолжается, а операторы мобильной связи не предпринимают никаких действий и не несут никакой ответственности за это.
Г-жа МТ (5-й избирательный округ, город Бакльеу ) рассказала, что во время обеденного перерыва ей позвонили с неизвестного номера и сообщили, что ее телефон будет заблокирован для входящих и исходящих звонков, а также потребовали инструкций. Звонивший также представился сотрудником службы поддержки Vinaphone и заявил, что звонки разрешены только для исходящих звонков. Раздраженная, она позвонила, чтобы пожаловаться, но ей сказали, что номер не принадлежит центру обслуживания клиентов, и они ничего не могут решить, а лишь проинструктировали, как заблокировать номер. Г-жа МТ выразила свое разочарование, заявив, что в конечном итоге абоненты телекоммуникационных компаний вынуждены сами блокировать эти надоедливые номера, не имея возможности что-либо запросить, а оператор связи, похоже, ничего не делает для решения проблемы спам-SIM-карт!
Как и у других операторов связи, многие клиенты также получали мошеннические звонки о блокировке их услуг. Некоторым даже угрожали вымогательством, сообщали о непогашенных долгах или нарушениях правил дорожного движения… А поиск владельцев этих телефонных номеров до сих пор не решен, что вызывает большое разочарование у пользователей.
Политика стандартизации информации о мобильных абонентах для борьбы со спамом, звонками и телефонным мошенничеством получила широкую общественную поддержку. Однако, несмотря на то, что стандартизация практически завершена, проблема незарегистрированных SIM-карт сохраняется. Так где же лазейки? Ответ, безусловно, не может быть только на стороне пользователей. Считается, что, помимо сотрудничества абонентов, операторам мобильной связи необходимо более решительно управлять незарегистрированными SIM-картами и деактивировать их. Незарегистрированные SIM-карты не могут существовать, если операторы связи не будут тщательно контролировать их и действительно будут делать это должным образом.
Ким Ким
Ссылка на источник
Комментарий (0)