Почему индийские миллиардеры любят ездить во Вьетнам и без колебаний тратят там деньги?

(Дан Три) — Эксперты утверждают, что у Вьетнама есть все возможности привлечь больше высококачественных индийских туристов. Это очень перспективный рынок, «но его непросто охватить».

Индийский фармацевтический миллиардер привезёт во Вьетнам 4500 сотрудников для участия в туре с 27 августа по 7 сентября. Они будут разделены на небольшие группы, которые посетят большинство известных туристических достопримечательностей Ханоя, а затем отправятся в Ниньбинь и залив Халонг (провинция Куангнинь). Группа гостей приедет из разных стран, но в основном это индийцы, относящиеся к категории высокопоставленных и высокобюджетных гостей. «Эта группа гостей считается рекордной по масштабу и количеству, что создаёт серьёзные трудности для обеспечения нашей работы», — отметила г-жа Нгуен Нгует Ван Кхань, директор по маркетингу туристической компании Vietravel , которая принимала группу из 4500 индийских гостей.

Индийские туристы едут во Вьетнам (Фото: предоставлено туристическим агентством).

Как будут приняты 4500 индийских гостей?

По словам г-жи Ван Кхань, индийская группа забронировала услуги за 2-3 месяца. Услуги были организованы на уровне 4-5 звёзд, от размещения до ресторанов и туристических достопримечательностей. Туристическое агентство разработало подробные сценарии мероприятий, чтобы каждый турист получил полноценный опыт за 5 дней осмотра достопримечательностей, путешествий, работы и отдыха в Ханое , бухте Халонг и Ниньбине. Компания подобрала команду гидов, владеющих иностранными языками, обладающих глубокими знаниями о регионе, навыками презентации и повествования, а также чутко реагирующих на ситуацию. Кроме того, местные власти региона также запланировали и готовы принять «самую большую в истории» индийскую группу.

(Индийская делегация посетит известные туристические направления: Ханой, Ниньбинь и бухту Халонг). Г-жа Нгуен Хуен Ань, директор Департамента туризма провинции Куангнинь, сообщила, что Департамент провел совещание с представителями департаментов, филиалов, местных администраций и туристических агентств по организации встречи индийской делегации. Подразделение также тщательно подготовило такие шаги, как объяснение места назначения на хинду (официальном языке Индии) и приготовление индийской еды. По словам г-жи Хуен Ань, на самом деле, у группы сверхбогатых гостей нет недостатка в вариантах назначения по всему миру , но в последние годы они предпочитают приезжать во Вьетнам в целом и в Куангнинь в частности. Многие свадьбы индийских миллиардеров состоялись в Халонге, Фукуоке, Дананге... «Я считаю, что у Вьетнама есть свое очарование. Например, приезжая в бухту Халонг, они устраивают не только обычную роскошную свадьбу, но и свадьбу в самом сердце исторического наследия», — сказала она. Провинция Куангнинь планирует развивать и совершенствовать высококлассные услуги для удовлетворения потребностей этой группы туристов. «Мы надеемся оставить незабываемые впечатления у индийских пар-миллиардеров», — заверил директор Департамента туризма провинции Куангнинь. В Ниньбине директор Департамента туризма г-н Буй Ван Мань отметил, что выбор индийской делегацией экотуристической зоны Чанган (часть ландшафтного комплекса Чанган, являющегося объектом Всемирного культурного и природного наследия) — это прекрасная возможность для Ниньбиня популяризировать всемирное наследие и продвигать это направление на индийском туристическом рынке. Департамент координировал и обсуждал задачи и работал с соответствующими департаментами, филиалами и Советом по управлению экотуристической зоной Чанган, чтобы создать наилучшие условия для приема делегации. Подразделение также разработало конкретные планы, такие как разделение полос, организация причалов, приоритетных лодок и персонала по контролю билетов для туристической группы, назначение англоговорящих гидов для ознакомления с достопримечательностями и подготовка баннеров для приветствия группы в зоне экотуризма Транг Ан.

Департаменты координировали свои действия с туристическими агентствами, чтобы тщательно подготовиться к приему «самой большой в истории» группы индийских туристов (Фото: предоставлено туристическими агентствами).

У Вьетнама есть все шансы привлечь индийских туристов.

Отчет Global Travel Trends 2024, опубликованный Mastercard Economic Institute, показывает, что индийцы путешествуют все больше и больше, при этом Вьетнам является основным направлением. За первые 6 месяцев 2024 года Индия была основным рынком, отправляющим посетителей во многие страны. По сравнению с тем же периодом 2019 года число индийских посетителей во Вьетнаме увеличилось на 248%. Между тем, в Японии зафиксировано 53%-ное увеличение числа индийских посетителей. В США зафиксировано 59%-ное увеличение на этом рынке, несмотря на резкий рост курса доллара США. Г-жа Ван Кхань сказала, что компания начала планы по продвижению и рекламе вьетнамского туризма среди индийских предприятий, партнеров и туристов с 2019 по 2022 год. Мероприятие, на которое на этот раз приехало 4500 гостей, знаменует собой важный шаг в утверждении позиции Вьетнама как идеального места для проведения международных мероприятий и конференций. «Мы надеемся предоставить наилучший сервис, который будет способствовать укреплению сотрудничества и культурных связей между двумя странами, а также повышению имиджа вьетнамского туризма в глазах международных друзей», — сказала г-жа Кхань.

Свадьба невесты Кашмиры и жениха Индердипа (Индия) состоялась в течение 3 дней в начале 2024 года (Фото: A Nui).

Помимо туризма, индийские миллиардеры часто приезжают во Вьетнам, чтобы провести роскошные свадьбы. Свадьбы – это вечеринки, которые прочно вошли в индийский словарь, обладая такими характерными чертами, как пышность: все сэкономленные за жизнь деньги тратятся на свадьбу, на развлечения друзей, чтобы продемонстрировать положение, социальный статус владельца дома и его связи. В прошлом индийцы часто выбирали Бангкок (Таиланд) как «доступное» место для проведения свадеб. Семьи среднего класса отправлялись в страны Ближнего Востока, а те, кто был побогаче, – в Италию. Обычно каждая такая свадьба обходится в десятки миллионов долларов, как, например, свадьба Ананта Амбани, младшего сына богатейшего миллиардера Азии Мукеша Амбани, состоявшаяся в Мумбаи, обошлась в сотни миллионов долларов. Поэтому, если правильно понимать рынок, организация многомиллионных свадеб для супербогатых людей откроет новое направление для вьетнамского туризма. На самом деле, индийцы любят ездить в Дананг , Нячанг, Халонг, Фукуок, чтобы проводить свадьбы, и они готовы тратить миллиарды донгов на эту услугу. В начале 2024 года индийская пара миллиардеров, невеста Кашмира и жених Индердип, провели 3-дневную свадьбу на 5-звездочном курорте в Дананге . На свадьбе было около 500 гостей и обслуживающего персонала. Более тонны материалов, костюмов и реквизита были перевезены парой из Индии в Дананг , чтобы подготовиться к свадьбе. Все 258 номеров на курорте были забронированы для обслуживания гостей, присутствующих на свадьбе. По данным курорта, стоимость организации только 3-дневной свадьбы составила 500 000 долларов США. Представитель курорта сказал, что для индийского рынка, чтобы организовать масштабную свадьбу, соблюдение строгих требований от объектов до профессиональных услуг по организации мероприятий является обязательным. В то же время новизна и репутация места назначения также являются очень важными критериями для семьи невесты при принятии решения о том, где провести свадьбу.

Из индийских аэропортов туристам потребуется всего 4–5 часов, чтобы добраться до Вьетнама (Фото: предоставлено туристическим агентством).

Г-жа Фи Куен, руководитель отдела маркетинга Paradise Vietnam Group, отметила, что у Вьетнама есть множество преимуществ для привлечения индийских миллиардеров. Вьетнам также входит в десятку крупнейших международных туристических рынков Вьетнама. Ранее индийские туристы считались довольно конкурентоспособным рынком, поскольку они отдавали предпочтение туристическим продуктам с разумными ценами. «У Вьетнама есть все возможности для того, чтобы ещё больше привлечь эту группу туристов», — сказала г-жа Куен. Таким образом, Вьетнам считается одним из направлений с разумными ценами и безопасным направлением для иностранных туристов. Согласно многим опросам, азиатские туристы считают Вьетнам одной из стран с самыми красивыми природными ландшафтами в регионе. Раньше индийским туристам во Вьетнаме приходилось делать пересадку в Таиланде, Малайзии или Сингапуре, что занимало 8–9 часов. Таким образом, только перелёт туда и обратно занимал у индийских туристов два дня, в то время как индийская группа обычно не задерживается надолго, обычно 5–6 дней (не считая времени в пути). В последние два года Вьетнам имел прямой маршрут в Индию, в то же время индийцы вернулись после пандемии с большим спросом на путешествия, стремясь получить новые впечатления. «Из индийского аэропорта туристам до Вьетнама нужно всего 4-5 часов», — пояснила г-жа Куен.

Строгие требования к обслуживанию индийских гостей

По словам г-жи Нгуен Нгует Ван Кхань, у группы из 4500 индийских туристов, прибывающих во Вьетнам, есть особые пожелания. Отдел принял разумные меры и проинформировал о них представителей делегации. «Для индийских туристов проблема с питанием заключается в том, что оно подчёркивает вегетарианство, а не вегетарианство в процессе приготовления, отказ от мяса в зависимости от убеждений и религии. Мы готовы гибко адаптироваться и организовать его», — сказал представитель туристической компании. Гид Ву Нгок Сон, разделяя это мнение, отметил, что индийские туристы часто предъявляют особые пожелания к меню, веганской еде, время приёма пищи часто очень позднее, и они часто опаздывают. «Выезд группы был запланирован на 7 утра, все были готовы к выдвижению, но было несколько опоздавших гостей, которые всё же купили еду и неспешно прогулялись, несмотря на то, что их ждали десятки людей», — поделился г-н Сон. Кроме того, многие клиенты знают только хинди и не могут общаться по-английски, что также является серьёзным препятствием для поставщиков услуг. «Индийский рынок имеет огромный потенциал, но его непросто обслуживать», — сказал гид.

Индийские гости — самые «требовательные» в вопросах еды. Им можно есть только индийскую еду, некоторые — вегетарианцы, но это должно быть «вегетарианство в индийском стиле» (Фото: Минь Хиен).

Понимая уникальные вкусовые особенности индийских туристов, г-жа Куен отметила, что Paradise Vietnam наняла поваров из Индии, которые используют традиционные ингредиенты и специи для удовлетворения их потребностей. «Несмотря на строгие требования и определённые трудности, приём туристов с высокими расходами — это позитивный сигнал для туристической отрасли Вьетнама», — подчеркнула г-жа Куен.

Dantri.com.vn

Источник: https://dantri.com.vn/du-lich/vi-sao-ty-phu-an-do-thich-den-viet-nam-du-lich-chi-tien-khong-tiec-tay-20240815195331116.htm