Vietcombank биометрически аутентифицирует некоторые онлайн-транзакции

Банк также рекомендует клиентам в ближайшее время обновить свои биометрические данные в приложении VCB Digibank, чтобы избежать перебоев в транзакциях.

Согласно Постановлению № 2345/QD-NHNN от 18 декабря 2023 года Государственного банка Вьетнама о внедрении решений по обеспечению безопасности и защиты при онлайн-платежах и оплате банковскими картами, с 1 июля 2024 года все виды онлайн-транзакций индивидуальных клиентов должны быть аутентифицированы с помощью биометрических идентификационных признаков (в настоящее время аутентификация осуществляется по информации лица), включая: Перевод денег внутри банка другому владельцу счета/перевод денег между отечественными банками/пополнение электронных кошельков на сумму более 10 миллионов донгов/транзакция или на сумму 10 миллионов донгов или меньше, но общая сумма транзакций в день достигает более 20 миллионов донгов; Перевод денег за границу; Оплата счетов за товары и услуги на общую сумму транзакций более 100 миллионов донгов в день; Первая активация услуг цифрового банкинга или смена устройства с использованием приложений цифрового банкинга.

Согласно правилам, для аутентификации транзакции изображение лица клиента при совершении транзакции будет проверяться и сравниваться с биометрическими данными клиента, которые были обновлены в банке (сопоставлены с Национальной базой данных населения, Базой данных идентификационных данных или проверены непосредственно сотрудниками банка).

Биометрическая аутентификация с использованием информации о лице (Facepay) — это дополнительный уровень аутентификации, дополняющий существующий уровень аутентификации с использованием одноразовых паролей (SMS OTP) или Smart OTP (при совершении транзакции на заданную сумму клиент должен успешно пройти биометрическую аутентификацию, чтобы перейти к этапу аутентификации с использованием SMS OTP или Smart OTP). Внедрение Facepay способствует повышению защиты клиентов от сложных схем мошенничества, кражи конфиденциальной информации и присвоения активов в киберпространстве.

Благодаря использованию Facepay, даже в случае использования уловок для кражи данных клиентов, злоумышленникам будет сложно осуществить вывод средств путем перевода крупных сумм на другие счета. Таким образом, Facepay внесет значительный вклад в минимизацию потерь клиентов при возникновении рисков. Это очень важный и решительный шаг Государственного банка по укреплению безопасности онлайн-платежей, создающий благоприятную среду для широкого и устойчивого развития безналичных платежей.

Биометрическая аутентификация применяется к онлайн-транзакциям в VCB Digibank с установленной суммой и лимитом. Для базовых транзакций, необходимых для повседневных нужд, таких как денежные переводы/пополнения электронного кошелька на сумму до 10 миллионов донгов или общая сумма транзакций до 20 миллионов донгов в день, оплата электроэнергии, воды, телекоммуникаций, обучения, больничных услуг и т. д. на общую сумму транзакций менее 100 миллионов донгов в день, клиентам не требуется биометрическая аутентификация.

В последнее время Vietcombank тесно сотрудничает с Департаментом административной полиции по поддержанию общественного порядка (C06) Министерства общественной безопасности для интеграции системы, одновременно инвестируя в технологическую инфраструктуру, сервисное оборудование и внедряя множество современных решений для обеспечения максимального удобства клиентов при регистрации/обновлении биометрических данных, а также аутентификации транзакций с использованием биометрических данных. В настоящее время клиенты могут зарегистрировать/обновить биометрические данные тремя простыми и быстрыми способами:

Один из способов — онлайн-обновление через соединение между приложениями VCB Digibank и VNeID . Для этого достаточно войти в приложение VCB Digibank >> «Утилиты» >> «Обновить биометрические данные» >> выбрать «Учётная запись электронной идентификации (VNeID)» и следовать инструкциям на экране.

Для этого клиентам необходимо иметь электронную идентификационную учётную запись VNeID уровня 2 и обновить последнюю версию приложения VCB Digibank. Vietcombank стал первым банком, использующим систему электронной идентификации и аутентификации посредством прямого соединения между приложением VCB Digibank и приложением VNeID. Эта функция будет запущена с 1 июля 2024 года.

Во-вторых, обновление данных онлайн через NFC-соединение между чипом и удостоверением личности гражданина (CCCD) и телефоном. Для этого необходимо войти в приложение VCB Digibank >> «Утилиты» >> «Обновление биометрических данных» >> выбрать «Чип с удостоверением личности гражданина» и следовать инструкциям на экране.

В ходе процедуры клиентам достаточно просто «прикоснуться» к CCCD-чипу на задней панели телефона, чтобы обновить и подтвердить информацию. При этом клиентам следует заранее установить последнюю версию приложения VCB Digibank.

В-третьих, обновляйте данные непосредственно в точках транзакций Vietcombank. Если у вас нет учётной записи электронной идентификации 2-го уровня, телефона без NFC или встроенного CCCD-чипа, или по какой-либо причине обновление биометрических данных онлайн невозможно, клиенты могут обратиться в пункты обработки транзакций Vietcombank для обновления биометрических данных. Список пунктов обработки транзакций, поддерживающих обновление биометрических данных, доступен на сайте Vietcombank.

Клиентам необходимо обновить биометрические данные только один раз в банке. В случае изменения персональных данных и биометрических данных, клиентам необходимо обновить их (количество обновлений не ограничено). При этом следует учитывать, что обновлять биометрические данные следует только через приложение VCB Digibank или непосредственно в пунктах приема платежей Vietcombank. Категорически запрещается обновлять биометрические данные через другие веб-сайты или приложения во избежание риска мошенничества.

Благодаря доступным платформам и тщательной и своевременной подготовке Vietcombank стремится обслуживать клиентов с помощью биометрических обновлений и аутентификации наиболее удобным способом, помогая клиентам совершать безопасные онлайн-транзакции, обеспечивая соблюдение положений Государственного банка, изложенных в Решении 2345.

ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ КЛИЕНТОВ

Иностранным клиентам, не имеющим чипа и не имеющим информации в Национальной базе данных населения, необходимо обратиться непосредственно в пункты приема платежей Vietcombank (любые пункты приема платежей) с паспортом и документами, подтверждающими срок проживания, для подтверждения подлинности портрета. Процедура занимает всего несколько минут.

Для информирования иностранных клиентов Vietcombank разослал специальные уведомления посредством OTT-сообщений непосредственно в приложении VCB Digibank.

Источник: https://nld.com.vn/vietcombank-xac-thuc-sinh-trac-hoc-mot-so-giao-dich-truc-tuyen-196240628121533073.htm