Viettel успешно протестировал виртуального помощника для судебной системы Вьетнама

09/06/2023 12:19

Приложение Viettel для виртуального помощника юриста помогает судьям и государственным служащим судебной системы сократить рабочую нагрузку на 30% по сравнению с традиционными операциями. Виртуальный помощник, разработанный и отточенный Viettel , постоянно совершенствуется, используя самые передовые мировые технологии в области синтеза речи, распознавания голоса, обработки естественного языка и поиска.

6 сентября компания Military Industry - Telecommunications Group (Viettel) объявила об успешном тестировании виртуального помощника юриста для судебной системы. На сегодняшний день это единственный виртуальный помощник во Вьетнаме, обладающий обширной и надежной системой юридических знаний. Применение этой технологии позволяет сократить рабочую нагрузку на 30% по сравнению с традиционными операциями, оптимизируя время работы всей судебной системы.

Viettel успешно протестировал виртуального помощника для судебной системы Вьетнама, фото 1

Команда инженеров Viettel применила успешные модели интеграции данных по всему миру при создании виртуального помощника для вьетнамской судебной отрасли.

Виртуальный юридический помощник располагает отраслевой базой знаний, содержащей более 160 000 юридических документов, 63 прецедента и более 1 миллиона судебных решений, включая более 1200 окончательных решений и более 80 000 апелляционных решений Верховного народного суда. Эта база данных позволяет пользователям легко и быстро находить необходимые юридические документы, помогая им в судебных разбирательствах.

После более чем года тестирования было зарегистрировано более 3 миллионов обращений, в среднем от 5000 до 6000 вопросов, ответов и поисковых запросов в день. По состоянию на август 2023 года виртуальный юридический помощник обслуживал более 12 000 учётных записей для 100% судей и государственных служащих судебной системы.

В отличие от обычных поисковых систем виртуальные помощники юристов могут предоставлять консультации по юридическим документам и судебной практике, давать рекомендации по решению конкретных правовых ситуаций, представлять аналогичные судебные решения и постановления для справки, помогать судьям в ведении судебных разбирательств и в будущем могут помогать в вынесении судебных решений.

Viettel успешно протестировал виртуального помощника для судебной системы Вьетнама, фото 2

Виртуальный помощник помогает госслужащим судебной системы сократить рабочую нагрузку на 30% по сравнению с традиционными операциями.

Чтобы ответы виртуального помощника юриста были максимально естественными и точными, команда инженеров Viettel консультировалась и тестировала крупные языковые модели. Кроме того, система интегрирует модели глубокого обучения и алгоритмы семантического поиска, что позволяет инспекторам легко и быстро находить необходимые юридические документы.

Эта система разработана специально для вьетнамского языка, поэтому она может обрабатывать диалекты многих регионов, а голос озвучки на 96% соответствует реальному человеческому голосу. Таким образом, Viettel стремится предоставить вьетнамцам виртуального юриста-помощника, который поможет им прогнозировать правовые ситуации, с которыми они сталкиваются, способствуя универсализации права и снижению нагрузки на судебную систему в целом.

Юридический виртуальный помощник разработан на основе вьетнамской платформы виртуальных помощников (Viettel Cyberbot), продукта экосистемы ИИ Viettel, которая успешно применяется в министерствах, ведомствах, провинциальных органах власти и предприятиях, например, в качестве виртуальных коммутаторов для профилактики COVID-19, ответов на вопросы о государственном управлении, коммутаторов обслуживания клиентов... Успешное развертывание судебного процесса в судебном секторе также является для Viettel ступенькой к успешному созданию и развитию виртуальных помощников для государственных чиновников и гражданских служащих, способствуя построению цифрового правительства и созданию цифрового общества во Вьетнаме.

Источник