WinCommerce приносит прибыль, открывая в среднем новый магазин каждый день

В торговом центре WinMart Phu My Hung всегда много покупателей.

Использование синергии потребительских и розничных платформ

Недавно Масан сообщил, что WinCommerce (компания, управляющая розничной сетью WinMart/WinMart/WiN) достигла выручки в размере 7 844 млрд донгов во втором квартале 2024 года и с июня получает прибыль после уплаты налогов. Рост на 9,7% в июне был достигнут благодаря увеличению посещаемости магазинов и эффективному контролю затрат.

По состоянию на июнь 2024 года WinCommerce управляет более чем 3600 торговыми точками, открыв с декабря 2023 года 40 новых магазинов с различными моделями розничной торговли (супермаркеты WinMart, магазины WinMart/WiN), обслуживая все потребительские сегменты от городских до сельских районов.

Во Вьетнаме WinCommerce — единственный современный ритейлер, обладающий преимуществом передового опыта по масштабу точек продаж в сочетании с мощным производством потребительских товаров Masan Consumer — дочерней компании Masan, владеющей внутренней логистической компанией Supra. Это создаёт для WinCommerce множество возможностей доминировать в гонке за долю на внутреннем розничном рынке.

Начав свою деятельность как компания по производству потребительских товаров, Masan добилась успехов в исследовании и разработке новых продуктов, создании сильных брендов и понимании потребителей.

К концу 2023 года Masan Consumer владеет 5 брендами с выручкой более 2000 миллиардов донгов, включая CHIN-SU, Omachi, Kokomi, Nam Ngu, Wakeup 247.

Все эти бренды — сильные в основных товарных категориях. Чтобы создавать «любимые бренды» (бренды, которые любят потребители), Масан всегда ставит во главу угла глубокое понимание потребностей рынка.

WinMart с новым торговым пространством в сочетании с великолепными рекламными программами привлекает внимание потребителей.

В июне 2023 года в Масане начал работу Центр потребительских инноваций (CIC).

Компания Masan планирует открыть пять центров CIC по всему Вьетнаму. Центры работают по принципу имитации реальной жизни в домашних условиях, чтобы потребители могли непосредственно получить опыт и предложить идеи для разработки продуктов.

Информация, полученная из реального опыта, представляет собой инфраструктуру и обширную базу данных, играющую ключевую роль в исследовательской деятельности по пониманию потребностей потребителей, направленной на достижение четырёх критериев: точности, скорости, безопасности и оптимизации затрат. Исходя из этого, можно повысить успешность новых брендов перед их выводом на рынок.

Кроме того, другие известные бренды Masan, такие как чистые овощи WinEco и выдержанное в холодильнике мясо MEATDeli, также выступают в качестве «проводников» для привлечения покупателей в розничную систему WinCommerce.

WinMart предоставляет потребителям богатый и качественный источник продуктов питания.

Благодаря программе членства WiN постоянные клиенты WinMart/WinMart/WiN могут получить скидку 20% при покупке этих товаров.

Кроме того, унаследовав сильные стороны Masan в области исследований и разработок, а также создания бренда, WinCommerce разработала собственные торговые марки с ценами на 10–20 % ниже, чем у продуктов в том же сегменте рынка, что обеспечивает конкурентоспособную ценовую стратегию.

В настоящее время в сетях WinMart/WinMart/WiN по всей стране продаются такие товары, как рис Ngoc Nuong, яйца O'lala, WinMart Good (сухие продукты) и WinMart Home (средства личной гигиены/товары для дома).

Supra помогает WinCommerce сэкономить 11% расходов

Логистика является чрезвычайно важным этапом для WinCommerce, поскольку компания располагает сетью из более чем 3600 супермаркетов и магазинов, обслуживающих 32 миллиона покупателей ежемесячно и оперативно доставляющих тысячи товаров в 62/63 провинции и города по всему Вьетнаму.

Сотрудники склада WinCommerce проверяют автоматизированную систему сортировки товаров.

В начале 2022 года Масан основал Supra, официально выйдя на рынок внутренних логистических услуг. Первоначальной целью компании было обслуживание экосистемы группы и помощь потребителям и партнерам в максимально возможной экономии средств.

Система распределительного центра (РС) Supra состоит из 10 складских кластеров (включая 6 сухих и 4 холодных склада). Объем товаров, поставляемых через систему распределительного центра Supra, составляет около 60% от общего объема товаров WinCommerce.

Чтобы справиться с таким большим объёмом товаров, Supra внедрила технологии управления складскими и транспортными операциями. В частности, Supra использует онлайн- и офлайн-технологии управления складскими операциями, охватывая 100% товаропотока через распределительный центр по всей цепочке, от отслеживания, контроля экспорта, импорта и инвентаризации товаров до транспортировки для поддержки заказов и продаж поставщиков.

Компания также применяет технологии планирования и оптимизации перевозок к управлению перевозками, включая: управление записями и документами; управление автопарком; автоматизацию операционных систем, функции планирования времени и маршрута, а также отслеживания заказов. По словам руководства Masan, Supra поддержала систему розничной торговли WinCommerce, что позволило сократить расходы на 11%.

На годовом общем собрании акционеров 2024 года генеральный директор WinCommerce г-жа Нгуен Тхи Фыонг заявила, что розничная сеть завершила этап определения оптимальных моделей розничной торговли. В дальнейшем WinCommerce сосредоточится на достижении цели прибыльного роста, открывая в среднем по одной новой торговой точке в день и, как ожидается, достигнет 4000 торговых точек к концу этого года.

Спустя год после запуска программа членства WiN от WinCommerce достигла 10 миллионов участников. Стоимость привлечения клиентов остаётся нулевой, а стоимость покупок участников вдвое превышает стоимость покупок тех, кто не является участником.

В среднем участники совершают покупки четыре раза в месяц, что подтверждает успех программы в повышении вовлеченности и лояльности клиентов. Можно с уверенностью сказать, что у WinCommerce есть все необходимое для успеха на вьетнамском рынке.

Источник: https://tuoitre.vn/wincommerce-co-lai-trung-binh-moi-ngay-mo-mot-cua-hang-moi-20240820141346802.htm