Тенденция персонализации опыта в независимых книжных магазинах

Столкнувшись с конкуренцией со стороны онлайн-платформ, независимые книжные магазины ищут собственные способы привлечения читателей. В связи с этим многие книжные магазины в США внедряют персонализированный подход с креативным контентом, который нравится читателям. Покупательская способность в независимых книжных магазинах также постепенно восстанавливается.

Кот в книжном магазине Wild Rumpus.

Один из популярных методов привлечения читателей в книжные магазины за последние три года — это свидание с книгой вслепую. Читатели покупают книги так же, как открывают закрытый пакет, потому что книги упакованы как подарки. На каждой обложке есть несколько цепляющих строк, которые могут быть связаны между собой или нет, чтобы пробудить любопытство покупателей и побудить их к выбору и покупке.

Этот тренд зародился благодаря креативности книжного магазина Strand в Нью-Йорке (США). Они упаковали книги в подарок покупателям ко Дню святого Валентина 2022 года, что, как ни странно, создало для магазина новый интерес. Книги, представленные в зоне «Свидание вслепую с книгой», всегда пользуются высоким спросом. По мнению экспертов, читателей привлекает ощущение, что кто-то выбирает для них что-то неожиданное. До сих пор «Свидание вслепую с книгой» остаётся популярным и распространённым во многих книжных магазинах, став изюминкой, привлекающей покупателей в магазин вместо онлайн-покупок.

В США многие независимые книжные магазины выделяются уникальным креативом, привлекая читателей. Например, Wild Rumpus Books в Миннеаполисе привлекает покупателей особыми «сотрудниками». Придя в Wild Rumpus Books, покупатели будут удивлены, увидев «сотрудников» в виде животных: кошек, корелл, шиншилл или рыбок в бассейне. У каждого животного есть своё имя и роль, например, две мыши по имени Ньюбери и Колдекотт, названные в честь двух литературных премий. Анна Херш, совладелица Wild Rumpus Books, отметила: «Мы привлекаем множество читателей, многие из которых приходят сюда просто чтобы увидеть знакомых животных в магазине».

Соответственно, в США существует множество книжных магазинов, которые применяют модель домашних животных для связи с покупателями, например, Powell's Books, Read Rose... Методы также разнообразны: от объединения продажи книг с усыновлением кошек до организации дней рождения для животных или предоставления собакам возможности подружиться с детьми, которые учатся читать. Каждая модель приносит покупателям разный опыт, в котором эмоциональный элемент — это связь, которую интернет вряд ли может создать. Благодаря этим методам независимые книжные магазины создают собственную привлекательность и хорошо восстанавливаются. Американская ассоциация книготорговцев зарегистрировала 2433 члена в 2025 году, что на 255 больше, чем в предыдущем году. Еще 192 книжных магазина находятся на стадии подготовки.

Книжные магазины постоянно изобретают новые способы и модели привлечения читателей. Например, Lovestruck Books сотрудничает с местным кофейным брендом для создания линейки продуктов, ориентированной на рынок любовных романов, который продаётся в этом магазине. Lovestruck Books создал три пространства: книжный прилавок, прилавок с напитками и зону для чтения, объединённые в один блок, чтобы покупатели могли покупать книги, общаться друг с другом и наслаждаться специально приготовленными напитками. В то же время, Wonderland Books совмещает распродажу книг со специальными мероприятиями. В Wonderland Books есть тематическая стена, группы читателей могут потратить 2000 долларов США, чтобы их имена были записаны на тематической стене, подарки и право посещать закрытые мероприятия по выбору книг. На самом деле, такой личный и эмоциональный опыт часто можно найти только в книжных магазинах, и это ключ к выживанию независимых книжных магазинов на современном онлайн-рынке.

BAO LAM (Синтезировано из Nytimes, Strait Times)

Источник: https://baocantho.com.vn/xu-huong-ca-nhan-hoa-trai-nghiem-o-cac-hieu-sach-doc-lap-a191782.html