Mien Dong busstation använder programvara för att underlätta för passagerare.

Mien Dong busstation har tagit i bruk hantering och drift av företagstjänster. I synnerhet kommer den andra fasen av applikationen att hjälpa passagerare att minska väntetiden vid köp av bussbiljetter.

Den 25 november meddelade information från Eastern Bus Station Company Limited att enheten officiellt tagit i bruk applikationsprogramvaran (appen) för att hantera och driva företagstjänster i syfte att förbättra effektiviteten i hanteringen och driften av företagstjänster via appen.

Multifunktionell app för servicehantering har tagits i bruk av Mien Dong busstation.

Detta är den optimala lösningen för busstationer, kunder och partners för att förbättra ledningseffektiviteten och serviceupplevelsen på Mien Dong busstation. Denna applikation är utformad med två implementeringsfaser och erbjuder många användbara och flexibla funktioner.

I fas 1 fokuserar applikationen på kärnfunktioner för att stödja hantering och kund- och partnertjänster. I synnerhet stöder den Mien Dong busstation i att systematiskt och effektivt lagra och hantera kontraktsinformation för kunder, partners och serviceleverantörer. Hjälper till att hantera periodiska servicebetalningar, möjliggör spårning och hantering av kunders periodiska servicebetalningar...

I fas 1 fokuserar appen på kärnfunktioner för att stödja kund- och partnerhantering och service.

Appen har även en funktion för registrering av reparationer, renoveringar och underhåll, där kunder och partners kan registrera reparationsförfrågningar. Dessutom distribueras interna aviseringar via appen.

Mien Dong busstation kan skicka viktiga meddelanden till kunder och partners, vilket säkerställer att informationen kommuniceras fullständigt och snabbt. I synnerhet kan kunder och partners skicka kommentarer och feedback om servicekvalitet eller relaterade frågor, vilket stöder Mien Dong busstation i att förbättra servicekvaliteten.

Ny östra busstation i Thu Duc City. Foto: My Quynh

I fas 2 kommer applikationen att utöka sina funktioner för att förbättra bekvämlighet och uppkoppling. Kunder och partners kan beställa bussbiljetter via applikationen, vilket förenklar processen och undviker köer vid biljettförsäljningsställen. Applikationen har en navigeringsfunktion som hjälper kunder, partners och besökare att enkelt hitta platser i bostadsområden.

Under den här fasen kommer applikationen även att hantera feedback och förslag, vilket gör det möjligt för Mien Dong busstation att effektivt hantera och svara på kommentarer och förslag från kunder och partners, vilket förbättrar servicekvaliteten.

Enligt Eastern Bus Station ger applikationen för att hantera och driva affärstjänster inte bara bekvämlighet utan skapar också en professionell, transparent och heltäckande sammankopplad hanteringsplattform, vilket bidrar till att bygga ett modernt, bekvämt och hållbart transporttjänstnätverk.

Källa: https://www.baogiaothong.vn/ben-xe-mien-dong-su-dung-phan-mem-ung-dung-tao-thuan-loi-cho-hanh-khach-192241125073543955.htm