Digitala sjukhus, patienter gynnas

Under senare år har vårdinrättningar i Ho Chi Minh-staden främjat tillämpningen av informationsteknik inom ledning, drift och patientservice. Många digitala transformationslösningar har tillämpats, såsom: registrering för läkarundersökning med chipförsedda medborgaridentifikationskort (CCCD); kontantlös betalning; tidsbokning; hantering av journaler med elektroniska koder...

Förkortade procedurer, minskad väntetid

Efter att ha lidit av diabetes och kronisk hypertoni i mer än fem år måste Nguyen Thi Ai Trang (58 år, bosatt i Binh Thanh-distriktet) varje månad infinna sig på Gia Dinh People's Hospital för att få ett nummer för att träffa en läkare och göra parakliniska tester. Om hon tidigare var tvungen att gå tidigt på morgonen, komma tillbaka efter middagstid och ta med sig många typer av dokument såsom sjukförsäkringskort, ID-kort och läkarundersökningsbok... nyligen har Ai Trangs läkarundersökningstid förkortats avsevärt. På drygt 10 timmar kan hon få medicin och åka hem. Allt tack vare användningen av ett chip-inbäddat ID-kort integrerat med sjukförsäkringskortet.

Personal vid University of Medicine and Pharmacy Hospital i Ho Chi Minh City vägleder patienters anhöriga att betala med QR-kod. Foto: MINH TRI

”Tidigare var jag alltid tvungen att oroa mig för att spara, bevara och bära med mig mitt sjukförsäkringskort och fotolegitimation när jag gick till läkaren, men nu har de flesta patienter befriats från detta bekymmer. För att gå till läkaren krävs nu bara ett CCCD-kort eller en smartphone”, berättade Ai Trang.

På Phu Nhuan District Hospital har två smarta kiosker nyligen dykt upp för att hjälpa patienter att registrera sig för undersökning, betala sjukhusavgifter via ID-kort, ansiktsigenkänning, förkorta väntetider... enkelt och bekvämt. Dr. Vo Van Minh, chef för Phu Nhuan District Hospital, sa att sjukhuset varje dag tar emot cirka 1 000 läkarundersökningar, för att inte tala om antalet personer som kommer för regelbundna hälsokontroller. Under senare år har sjukhuset lanserat en applikation för automatisk nummertagning, kontantlös betalning via QR-kodskanning, men separat. Denna kiosklösning integrerar många funktioner samtidigt, och kopplar samman chipförsedda ID-kort och biometri. Patienter som kommer för nästa undersökning behöver bara autentisera sig med ansiktet.

”Människor registrerar sig för medicinsk undersökning och behandling via chipförsedda ID-kort, VssID och VNeID nivå 2-applikationer, med hjälp av ansiktsigenkänningsbiometri och betalar direkt i kiosken. Tjänsten hjälper till att minska rusningstrafik, förkorta väntetider och minska trötthet för människor”, säger Dr. Vo Van Minh.

Öka tillfredsställelsen

Enligt Nguyen Truong Nam, biträdande direktör för avdelningen för informationsteknologi ( hälsoministeriet ), innebär digitalisering av sjukhus standardisering av information och data samt bildandet av ett datalager för ledning, medicinsk undersökning och behandling samt patientvård (före, under och efter undersökning och behandling). Kriterierna för digitalisering av sjukhus måste sträva efter att uppfylla tre krav: inget pappersarbete, inga köer och inga kontanter. Hittills har 100 % av alla vårdinrättningar driftsatt programvara för sjukhusinformationssystem (HIS), som är anslutna till 63 sjukförsäkringsbolag i 63 provinser och städer, och implementerat fjärr- och onlineregistrering för medicinska undersökningar.

Dessutom har nästan 100 sjukhus infört elektroniska patientjournaler, utan pappersjournaler; 100 % av vårdcentralerna har infört programvara för hantering; mer än 61 % av läkarundersökningsmottagningarna och folkhälsocentralerna har infört elektroniska recept och kopplat databaser till det nationella informationssystemet för recepthantering; 100 % av läkarundersöknings- och behandlingsmottagningarna samt utbildningsmottagningarna för medicinsk personal under hälsoministeriets ledning har haft kontantlösa betalningstjänster i många former, såsom banköverföring, QR-kodsskanning, e-plånbok, läkarundersöknings- och behandlingskort kopplade till banker...

Digitaliseringens effektivitet är tydligt demonstrerad för sjukhus, patienter och hälso- och sjukvårdssektorn. För sjukhus har digitaliseringen bidragit till att förbättra kvaliteten och effektiviteten i sjukhusledningen; förbättra kvaliteten på undersökningar, behandlingar och patientvård; spara kostnader, göra sjukhusverksamheten transparent; öka konkurrenskraften, attraktiviteten och patientnöjdheten. För patienterna kan de uppleva och använda högkvalitativa medicinska tjänster; få proaktiv och aktiv hälso- och sjukvård och uppmärksamhet.

För hälso- och sjukvårdssektorn kommer digitaliseringen av sjukhusen att skapa specialiserade datalager, datalager för medicinska undersökningar och behandlingar, datalager för elektroniska patientjournaler etc. Dessa datalager är sammankopplade mellan medicinska anläggningar över hela landet för att stödja och förbättra kvaliteten på hälso- och sjukvården samt medicinska undersökningar och behandlingar för människor.

”Från medicinska datalager kommer stordatasystem för sjukvårdsindustrin att formas, från vilka modern digital teknik som stordata, artificiell intelligens (AI)... kommer att tillämpas för vetenskaplig forskning, analys av sjukdomsmodeller...”, informerade Nguyen Truong Nam.

Vietnams socialförsäkringsmyndighet uppgav att för närvarande har 100 % av sjukförsäkringsinstitutionerna i hela landet implementerat hälsoundersökningar och behandlingar med hjälp av chipförsedda ID-kort. Dessutom kan patienter använda bilden av sitt sjukförsäkringskort på VssID- eller VNeID-applikationen för att undersöka och behandla sjukförsäkringar.

MINH NAM

Källa: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html