Det nya systemet tjänar människorna väl.

Under de senaste tre månaderna av implementeringen av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen har kommuner och valkretsar i provinsen strävat efter att övervinna svårigheter, säkerställa att det nya systemet fungerar smidigt och har inledningsvis sett positiva resultat. Målet är att bygga ett strömlinjeformat, modernt, effektivt och ändamålsenligt system som tjänar människorna väl.

Báo Cà Mau•02/10/2025

Markförfaranden efter implementeringen av det tvådelade statssystemet.
Administrativa reformer går djupare.
Inspektionsgruppen granskade arbetet med administrativa reformeringar vid jordbruks- och miljödepartementet.
Inspektion av administrativt reformarbete vid utbildningsdepartementet .

Provincial Public Administrative Service Center (PVHCC) är den enhet som driver det provinsiella informationssystemet för administrativa förfaranden och uppdaterar information om administrativa förfaranden fullt ut (data har synkroniserats från den nationella databasen för administrativa förfaranden på den nationella portalen för offentliga administrativa tjänster). Informationssystemet för administrativa förfaranden fungerar stabilt och smidigt och uppfyller i princip prestandakraven för de användare som deltar i systemet.

Ca Mau har slutfört driftsättningen av den nationella portalen för offentliga tjänster och blir därmed den enda "one-stop-shopen" som tillhandahåller offentliga tjänster online till medborgare och företag för att utföra administrativa förfaranden elektroniskt, i enlighet med premiärministerns instruktioner (och stänger gränssnittet för portalen för offentliga tjänster på provinsiell nivå från och med den 1 juli 2025).

Herr Nguyen Cong Ly, biträdande direktör för One-Stop Service Center i Tran Phan kommun, Ca Mau-provinsen, sa: ”Implementeringen av administrativa förfaranden vid centret möter i princip människornas behov väl, med en handläggningsgrad på över 90 %. För att uppnå detta valde kommunen från början tjänstemän med lång erfarenhet av att arbeta i one-stop service-avdelningarna vid tidigare enheter. De har erfarenhet och kompetens, så verksamheten är snabb och säkerställer framsteg.”

Människor kommer till Public Service Center i Phong Thanh kommun för att hantera administrativa förfaranden.

Hittills har kommunerna i stort sett slutfört arrangemangen av kontor, lokaler och utrustning för de offentliga servicecentren. Samtidigt, efter en granskning, har ordföranden för den provinsiella folkkommittén anslagit ytterligare 82,2 miljarder dong för att uppgradera, renovera och reparera kontoren och centren för de offentliga servicecentren, samt för att köpa utrustning och arbetsfordon för enheterna på kommunnivå, i syfte att skapa bästa möjliga resurser för orterna att utföra sina uppgifter och betjäna människorna.

Herr Le Chi Thau, sekreterare för partiavdelningen och chef för Cay Giang A Hamlet, Long Dien kommun, sa glatt: ”Genom att övervaka situationen bland människorna i byn har vi funnit att de är mycket nöjda med hur det tvådelade regeringssystemet fungerar. Särskilt med kommunens samhällsservicecenter anser folk att de nuvarande rutinerna är mycket effektiva, eliminerar långa väntetider och ger varm och entusiastisk vägledning samt snabb behandling av dokument och förfaranden.”

Enligt resultaten från den nationella portalen för offentlig service i indexet för att betjäna medborgare och företag i genomförandet av administrativa förfaranden : Andelen onlineansökningar som lämnades in av provinsen nådde 76,05 % (rankad 6:e av 34 provinser och städer); andelen onlinebetalningar nådde 85,94 % (rankad 6:e av 34 provinser och städer); andelen administrativa förfaranden som kräver ekonomiska förpliktelser som tillhandahålls på den nationella portalen för offentlig service nådde 100 %; andelen administrativa förfaranden med onlinebetalningstransaktioner nådde 98,17 % (rankad 1:a av 34 provinser och städer); nöjdhetsnivån nådde över 95 % (rankad 6:e av 34 provinser och städer); andelen digitaliserade administrativa förfarandefiler och resultat nådde 68,67 % (rankad 8:e av 34 provinser och städer); andelen ansökningar som avgjordes i tid nådde 95,05 % (rankad 6:e av 34 provinser och städer).

För närvarande har provinsen full personalstyrka för att hantera mottagandet av ansökningar och leverans av resultat till medborgare och företag. Detta inkluderar 55 personer som arbetar vid det provinsiella offentliga servicecentret och 472 personer som arbetar vid de kommunala servicecentren, med i genomsnitt cirka 7 tjänstemän per center. Dessutom utser kommunerna proaktivt 1–2 medlemmar till det lokala digitala teknikteamet för att stödja och vägleda medborgarna. Enbart det provinsiella fastighetsregistreringskontoret har utsett 56 tjänstemän att arbeta vid de kommunala servicecentren för att stödja och vägleda implementeringen av administrativa förfaranden inom fastighetssektorn. Som ett resultat säkerställs att mottagandet och behandlingen av ansökningar för medborgare sker smidigt och utan avbrott.

Kim Phuong

Källa: https://baocamau.vn/bo-may-moi-phuc-vu-tot-nguoi-dan--a122794.html