Omedelbart förbjuda stötande reklam på sociala medier.

Stötande reklam - Bild 1.

Med 97,5 % av vietnameserna i åldern 16 år och äldre som använder sociala medier, och varje person spenderar i genomsnitt 2 timmar och 15 minuter om dagen på Facebook, TikTok etc., är antalet annonser och dolda annonsinnehåll som varje person ser dagligen enormt. En betydande del av detta innehåll är för närvarande oetiskt och vilseledande.

Falsk reklam från KOLs

Inte bara på Facebook, utan även på TikTok-plattformen med över 40 miljoner användare i Vietnam, finns det en betydande mängd olämpligt reklaminnehåll eller stötande annonser.

I synnerhet har det nyligen förekommit ett flertal fall där kändisar och influencers (KOL/KOC) har annonserat och sålt förfalskade, falska och lågkvalitativa produkter på TikTok Shop.

Efter flera incidenter nyligen i Vietnam som involverat ett flertal viktiga opinionsbildare har departementet för sändningar, television och elektronisk information (ministeriet för kultur, sport och turism) begärt att tv-stationer, tidningar, radio- och tv-stationer, företag och varumärken ska "sätta stopp för situationen där kändisar och onlineinfluencers som saknar kunskap om produkter och inte verifierar reklaminnehåll fortfarande marknadsför produkter för ersättning och vinst."

Myndigheterna uppgav att de har noterat fall där "vissa företag, organisationer och individer gör reklam för hälsotillskott med tecken på lagbrott" genom handlingar som: reklaminnehåll som "överdriver" produktfördelar, vilseleder konsumenter att tro att de är läkemedel; reklam utan innehållsgranskning; tillhandahållande av falsk information om produktens kvalitet, användningsområden, varumärke och ursprung;

Att utnyttja bilden och ryktet för artister, skådespelare, programledare och andra inflytelserika offentliga personer för att förmedla olämpligt reklaminnehåll till konsumenter.

Omedelbart förbud mot stötande reklam på sociala medier - Bild 2.

Källa: We Are Socials digitala rapport om utvecklingssituationen i Vietnam, publicerad februari 2025 - Grafik: TAN DAT

Därför rekommenderar myndigheten att företag som tillhandahåller reklamtjänster i Vietnam (både inhemska och utländska), varumärken och vietnamesiska företag som bedriver reklamverksamhet, utöver att följa vietnamesiska lagar och förordningar, också måste skärpa den strikta censuren av reklaminnehåll och reklamplacering som hanteras av företagen.

Organisationer och individer måste se till att reklaminnehållet överensstämmer med produktens angivna användningsområden och effekter.

I synnerhet måste de ovannämnda enheterna samordna för att förhindra intrångsgörande reklaminnehåll online och omedelbart ta bort intrångsgörande annonser vid upptäckt eller på begäran av behöriga myndigheter.

Myndigheterna kräver också att dessa företag noggrant hanterar och övervakar reklamaktiviteter genom onlineinfluencers, särskilt genom livestreams, inlägg och artiklar som delar erfarenheter om kvaliteten, användningen och effektiviteten hos deras produkter.

Stötande reklam - Bild 3.

Många hälsoprodukter som hjälper till med viktminskning har varnats av livsmedelssäkerhetsdepartementet ( hälsoministeriet ) för reklamöverträdelser - Skärmdump

Plattformen är gemensamt ansvarig.

På eftermiddagen den 3 juni, i en intervju med tidningen Tuoi Tre , uppgav Nguyen Duy Vi, chef för Buzi Media Company, att det utbredda problemet med oetisk och bedräglig reklam på sociala medier inte bara direkt skadar konsumenterna utan också påverkar marknadens transparens och hållbara utveckling och har en negativ inverkan på legitima företag.

"För att ta itu med problemet med vilseledande och bedräglig reklam på sociala medieplattformar och e-handelssajter är nära samordning mellan relevanta myndigheter, plattformar och användare nödvändig", konstaterade Vi.

Enligt Vi behöver tillsynsmyndigheterna slutföra den rättsliga ramen så snabbt som möjligt. Det innehåll som behöver läggas till i lagen inkluderar: uppdatering och komplettering av tydliga regler för onlineannonsering, särskilt på digitala plattformar.

Reglerna behöver vara tillräckligt detaljerade för att specifikt kunna ta itu med beteenden som att överdriva produktfördelar, använda kändisbilder utan tillstånd och reklam med hjälp av deepfakes. Myndigheterna behöver också förbättra övervakningstekniker, såsom att investera i artificiell intelligens och big data-verktyg, för att tidigt upptäcka bedrägligt eller olagligt reklaminnehåll.

Dessutom föreslog Vi: "Strängare straff bör tillämpas, inte bara på individer och organisationer som publicerar olagliga annonser, utan även på plattformar som inte samarbetar med moderation eller indirekt medverkar till sådan verksamhet, istället för enbart administrativa böter som inte räcker för att avskräcka lagöverträdare som de är nu."

När det gäller ansvaret för sociala medieplattformar anser många experter inom området att Facebook, TikTok och YouTube behöver uppgradera sina system för annonsfiltrering och godkännande baserat på innehållskriterier och annonskontonas trovärdighet.

Samtidigt är det avgörande att fastställa strikta regler för specifika marknader eftersom varje land har olika kulturer och lagar, vilket kräver att plattformar utformar separata policyer för varje marknad, inklusive Vietnam.

Dessutom bör plattformar tillhandahålla tydliga och effektiva rapporteringskanaler så att användarna har ett enkelt verktyg för att rapportera olämplig reklam, och plattformar måste åta sig att reagera och hantera problem snabbt. Många experter anser särskilt att i fall där intrångsgörande innehåll orsakar allvarlig skada bör plattformen hållas ansvarig om det finns tecken på slapp hantering.

I ytterligare diskussioner med tidningen Tuoi Tre föreslog advokaten Nguyen Hung Quan (Ho Chi Minh-stadens advokatsamfund) att lagen borde föreskriva att plattformen måste bli föremål för de högsta administrativa påföljderna, tvingas att åtgärda konsekvenserna och få sitt tillhandahållande av tjänster avbrutet under en viss period (om tillämpligt) när inspektioner av behöriga myndigheter avslöjar fel eller överträdelser.

Samtidigt kan plattformen också hållas solidariskt ansvarig för ersättning till konsumenter i egenskap av mellanhand som distribuerar varor och produkter till köpare.

Herr Quan föreslog att myndigheterna skulle kunna offentliggöra e-postadresser och telefonnummer till jourlinjer så att människor omedelbart kan rapportera överträdelser gällande varor och produkter till myndigheterna för snabb förebyggande och hantering, och därigenom maximera konsumenternas hälsoskydd.

Stötande reklam - Foto 4.

Sociala medier översvämmas av reklam för viktminskningsprodukter - Foto: Skärmdump

Kunder kan lämna in ett klagomål för att få pengarna tillbaka.

Om kunder som köper varor på e-handelsplattformar upptäcker att den levererade produkten är förfalskad, fejkad eller av dålig kvalitet, kan de lämna in ett klagomål för att få pengarna tillbaka.

Enligt en tjänsteman från Ho Chi Minh-stadens industri- och handelsdepartement kan konsumenter rapportera och lämna in klagomål till departementet för inhemsk marknadsförvaltning och utveckling, industri- och handelsdepartementet; den lokala enheten för livsmedelssäkerhet och hygien; konsumentskyddsorganisationen ... och till och med polisen på butikens eller lagrets exakta adress ... för att begära en lösning.

Användning av bilder på vårdpersonal i reklamsyfte är strängt förbjudet.

Förbjud omedelbart stötande reklam på sociala medier – Foto 5.

Många kändisar, läkare och andra deltog i reklam för mjölkföretaget som utreds för förfalskning - Skärmdump

Enligt Ta Manh Hung, biträdande chef för läkemedelsmyndigheten (hälsoministeriet), råder ministeriet regeringen att utfärda ett dekret om kosmetisk hantering, som ersätter dekret nr 93/2016, och inhämtar för närvarande den allmänna opinionen.

Detta utkast skärper inte bara reglerna gällande kvalitet utan begränsar även reklam för kosmetika. Hälsoministeriet föreslår ett absolut förbud mot att utnyttja hälso- och sjukvårdssektorns rykte, såsom att använda bilder, namn, artiklar, uniformer från läkare, farmaceuter, vårdpersonal eller vårdinrättningar för reklam.

Samtidigt är det strängt förbjudet att använda vilseledande språk, överdriva effekterna eller göra absoluta påståenden som "behandla", "bota", "omedelbar lindring", "fullständig återhämtning", "eliminera", "100 % effektiv", "unik", "bäst", "ledande", "garanterad", "absolut säker" etc. Alla motsvarande termer, som ingår i utkastets begränsade lista, är inte heller tillåtna i kosmetiska annonser.

Angående livsmedel och funktionella livsmedel uppgav Chu Quoc Thinh, biträdande chef för livsmedelssäkerhetsavdelningen, också att hälsoministeriet snarast håller på att slutföra utkastet till ändring av dekret 15/2018 om livsmedelssäkerhetshantering. Utkastet till ändring av dekret 15 kommer att i grunden förändra metoden för efterkontroll.

"Förutom att skärpa inspektionsrutinerna inför det nya utkastet även strängare regler inom reklamsektorn. Inom en snar framtid kommer KOL:er, medieplattformar och även reklamutgivare att hållas ansvariga för vilseledande reklaminnehåll. Samtidigt kommer ministeriet också att utveckla en etisk kod för reklam för funktionella livsmedel", tillade Thinh.

Storbritannien och Japan slår ner på olämplig reklam på sociala medier.

Enligt information från den officiella webbplatsen för brittiska regeringen antog landet 2023 lagen om säkerhet på nätet för att stärka sociala medieplattformars ansvar för att förhindra bedräglig och skadlig reklam.

Enligt denna lag är sociala medieplattformar skyldiga att implementera modereringsåtgärder innan de tillåter visning av annonser, och måste verifiera annonsörens identitet. Vid överträdelse kan plattformen bötfällas med upp till 18 miljoner pund eller en del av sina totala intäkter.

Samtidigt spelar Storbritanniens Advertising Standards Authority (ASA) också en avgörande roll i att övervaka och åtgärda falskt reklaminnehåll. ASA har befogenhet att kräva att annonsörer tillhandahåller verifierbara bevis för alla påståenden i sina annonser, och har även befogenhet att beordra borttagning av innehåll som gör intrång.

Samtidigt förbjöd den japanska konsumentmyndigheten (CAA) i Asien officiellt, med början i oktober 2023, dold reklam och krävde att reklaminnehållet skulle vara transparent och tydligt.

Fraser som "reklam", "marknadsföring" eller "PR" måste inkluderas för att göra dem lätt igenkännliga för konsumenter. Företag som bryter mot dessa regler kan få administrativa påföljder enligt lag.

Enligt Asahi Shimbun har Japans inrikes- och kommunikationsministerium dessutom begärt att sociala medieplattformar tydligt redovisar kriterierna för att granska annonser som publiceras på deras plattformar, och uppmanat plattformsoperatörer att reagera transparent på misstänkta annonser.

Tillbaka till ämnet

DUC THIEN - DUONG LIEU - TAM DUONG - THAO THUONG

Källa: https://tuoitre.vn/cam-ngay-quang-cao-ban-tren-mang-xa-hoi-20250604081053595.htm