Se upp för två bluffnummer, svara absolut inte i telefon.

Nytt knep med länkar som innehåller skadlig kod

Bedragare utger sig för att vara elarbetare, ringer för att informera dig om att du fortfarande är skyldig elräkningar och att din ström kommer att avbrytas om du inte betalar omedelbart, och skickar sedan falska länkar eller instruktioner för att installera falska betalningsapplikationer som innehåller skadlig programvara för att ta kontroll över din telefon och stjäla bankinformation. Binh Dinh Provincial Police har varnat för två bedrägliga telefonnummer av denna typ: 0889.050.231 och 0917.896.904.

Fru H., 42 år gammal i Binh Dinh, sa att hon fick ett samtal från en person som påstod sig vara en lokal elektriker, som informerade henne om att hon hade elräkningar i tre månader i rad och att hennes elförsörjning skulle stängas av inom 24 timmar om hon inte betalade. Personen skickade henne en länk för "snabbbetalningsstöd" med en mycket verklighetstrogen elavtalskod. Fru H. litade på henne och angav hennes bankkortsinformation och engångskod. Bara några minuter senare hade mer än 18 miljoner VND dragits från hennes konto. När hon ringde tillbaka hade det andra telefonnumret blockerat kommunikationen.

Tidigare varnade Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) också för en ökning av fall där man utger sig för att vara elektricitetsanställd för att bedra och tillägna sig kunders tillgångar, genom att dra nytta av information om omorganisationen av driftsmodellen enligt huvudstadens nya administrativa gränser.

Följaktligen har EVNHANOI omorganiserat 30 distrikts-/länskraftbolag till 12 regionala kraftbolag. Denna process har dock blivit en ursäkt för bedragare att utge sig för att vara eltjänstemän för att begå handlingar som tillägnar sig folks egendom.

Vanliga inspelade trick inkluderar: samtal, sms och videosamtal , där man påstår sig vara EVNHANOI-tjänstemän eller anställda vid det regionala kraftbolaget för att vägleda om uppdatering av information efter sammanslagningen.

Personen begär kundkod, personnummer, bankkonto, engångskod eller föreslår att folk installerar konstiga program som innehåller spionprogram.

Öka medvetenheten

Inför ovanstående situation bekräftade Ho Chi Minh City Electricity Corporation (EVNHCMC) och Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) att de inte tar emot pengar via Zalo och SMS, och varnade folk för att betala elräkningar via dessa kanaler. Samtidigt betonade de att elpersonalen måste följa kundtjänstrutiner när de kommunicerar med kunder, absolut inte ha en otrevlig attityd och inte få använda ohövliga ord när de kommunicerar med kunder.

Informationssäkerhetsdepartementet ( Informations- och kommunikationsministeriet ) rekommenderar att man bör vara uppmärksam på följande:

- Var försiktig med samtal och meddelanden från okända källor.

- Lämna aldrig ut personlig information via telefon, Zalo eller SMS.

- Om du får en betalningsförfrågan, vänligen kontrollera informationen via elbolagets officiella kanaler, såsom webbplatsen eller kundsupportcentret.

- Om du får ett meddelande eller e-postmeddelande som innehåller en länk för betalningsförfrågan, vänligen kontrollera dess äkthet och undvik att omedelbart använda dessa länkar.

- Ladda aldrig ner appar av okänt ursprung från webbplatser som skickats av främlingar.

- Säkerställ betalningsmetoder som är godkända av elbolaget, såsom bankapplikationer, e-plånböcker eller direktbetalning vid officiella inkassopunkter. EVN Electricity Corporation har implementerat insamling av elräkningar via EVNHCMC-applikationen, e-plånböcker (Payoo, Airpay, MoMo, Viettel Pay, VNpay, VNPT EPay...), internet/SMS/mobilbank, webbplats/bankapplikationer (särskilt genom automatisk debitering av banker).

- Om du misstänker ett samtal eller sms, kontakta elbolaget omedelbart för att bekräfta informationen. Om du blir offer för ett bedrägeri måste du omedelbart anmäla det till polisen för snabb hjälp och lösning.

Kundtjänstens hotlinenummer för elbranschen :

- Northern Power Corporation (EVNNPC): 19006769

- Central Power Corporation (EVNCPC): 19001909

- Southern Power Corporation (EVNSPC): 19001006/19009000

- Hanois elbolag (EVNHANOI): 19001288

- Ho Chi Minh-stadens elbolag (EVNHCMC): 1900545454

Källa: https://khoahocdoisong.vn/can-trong-2-so-dien-thoai-lua-dao-tuyet-doi-khong-nghe-may-post2149066732.html