Varning för bedrägerier mot kunder å elpersonalens vägnar

På senare tid har Phu Tho Electricity Company fått många rapporter från kunder om bedrägerier genom instruktioner om att installera kundtjänstappen för att meddela om elskulder och hot om strömavbrott.

Inför ovanstående situation rekommenderar Phu Tho Electricity Company till sina kunder:

Sätt inte in pengar på ett personligt konto som tillhör någon som påstår sig vara anställd inom elkårsbranschen. Alla nuvarande elräkningstransaktioner har gjorts via officiella kanaler, använd absolut inte personliga konton för att samla in pengar.

Uppmuntra kunder att välja säkra betalningskanaler för el via: Banker (automatisk betalning, internetbank eller mobilbank); e-plånböcker och onlinebetalningsportaler ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...)

Var vaksam, följ inte instruktioner från imitatörer eller falska dokument; låt inte bedragare stjäla personlig information för personlig vinning, vilket orsakar skada för kunder och påverkar Phu Tho Electricitys rykte. Var vaksam på förfrågningar om att installera programvara. När användare använder telefonen får de absolut inte klicka på länkar som tas emot via textmeddelanden; installera inte applikationer av okänt ursprung via länkar eller Apk-filer. Om kunder får ett misstänkt bedrägerisamtal bör de omedelbart kontakta kundtjänstens hotline (nummer 19006769) för att verifiera informationen och få snabb support.

Om du behöver söka information om elräkningar eller elskulder kan kunder besöka webbplatsen: http://cskh.npc.com.vn eller installera appen "EVNNPC CSKH" i App Store eller CH Play (Google Play) eller ringa kundtjänst för svar.

PV

Källa: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm