Tekniken förändrar transporter och gör dem mer ekonomiska och bekväma

Under de senaste 10 åren har den vietnamesiska transportmarknaden bevittnat en explosion av tekniska applikationer. Appar ger inte bara en "ny bris" av bekvämlighet inom resande utan förändrar också konsumentvanor, vilket skapar stora möjligheter för transportbranschen.

Transportören hämtar mat i distrikt 3 (HCMC) för leverans till kunder - Foto: QUANG DINH

År 2014 gick Grab och Uber in i Vietnam, då marknaden för persontransporter fortfarande dominerades av traditionella taxibilar och spontana motorcykeltaxibilar.

Framväxten av teknikbaserade samåkningsappar har förändrat hur vietnameser reser. Med några få tryck på sina telefoner kan användare enkelt boka en bil, spåra sin resa, veta biljettpriset i förväg och göra flexibla betalningar.

Ändra "vinka en bil" och "hej operatör"

Herr Nguyen Van Binh (35 år gammal, kontorsarbetare i Hanoi ) berättade att han tidigare ofta var tvungen att stå vid vägkanten för att vinka en bil när han ringde en taxi, utan att veta priset och ibland blev utskälld. "Sedan jag har tekniska bilar har allting varit mer transparent, jag vet alltid priset i förväg", sa han.

Många kunder inser att den vietnamesiska transportbranschen aldrig har utvecklats så mångsidigt och starkt som den gör idag.

Även traditionella taxibolag har varit tvungna att förändras. Chefen för ett taxibolag i Ho Chi Minh-staden sa att de till en början led stora förluster. Men efter att ha tillämpat teknik och förbättrat tjänsterna började kunderna återvända.

Konkurrensen mellan traditionella taxibilar och tekniktaxibilar har skapat många stora fördelar för konsumenterna. Priserna är mer transparenta, servicekvaliteten förbättras och väntetiderna förkortas.

"Tack vare konkurrensen kan kunderna välja en fin bil och veta priset innan de bestämmer sig för att resa – något de knappast kunde göra tidigare" – sa Hoang Thu Huong, 28 år, Ho Chi Minh-staden.

Fru Huong anser att dagens teknikappar uppfyller många av hennes behov, som att gå till jobbet, beställa mat, gå till marknaden och skicka varor. Chaufförerna är vänliga, bilarna är rena och servicen är transparent.

Eftersom den nuvarande Grab-applikationen inte bara förbättrar reseupplevelsen utan även utökar sina tjänster till andra områden som matleverans (GrabFood), matinköp (GrabMart) och varuleverans (GrabExpress).

Främjar " delningsekonomin " i Vietnam

Delningsekonomimodellen har blivit en oundviklig trend i 4.0-eran, och Grab är en av representanterna i Vietnam. Denna applikation har bidragit till att utnyttja sociala resurser, skapa nya värdekedjor och ge inkomstmöjligheter till många arbetare, från förare till handelspartners.

Enligt Grabs statistik ökade det genomsnittliga antalet resor med två hjul med 30 % år 2024 jämfört med 2014. För många förare är appen inte bara ett jobb utan också en lösning för att upprätthålla inkomsten trots många ekonomiska svårigheter. Herr Le Quoc Dat (HCMC) berättade att Grab har hjälpt honom att tjäna extra inkomst för att försörja sin familj i mer än 7 år.

Inte bara förarna, utan även restaurangpartners noterade tydliga fördelar. Pham Thi Tuyet, ägare till en restaurang i Ho Chi Minh-staden, sa att restaurangens intäkter har fördubblats sedan samarbetet med GrabFood inleddes.

"Tack vare kampanjerna i appen lockar min butik ett stort antal kunder. Ibland är hela gränden fylld med speditörer som väntar på att hämta varorna", sa hon.

Alejandro Osorio, VD för Grab Vietnam, betonade att applikationen vill bli en del av människors vardag. Med delningsekonomimodellen har applikationen medfört fördelar för alla parter, från användare, förare och restaurangpartners till lokalsamhället.

För att delningsekonomimodellen ska kunna utvecklas starkt och hållbart behövs dock förbättringar av det rättsliga ramverket. Enligt strategiexperten Do Hoa behöver Vietnam ändra sitt förvaltningssätt. De rättsliga regleringarna behöver vara mer flexibla och anpassade till varje steg i modellens värdekedja, istället för att tillämpa gammalt förvaltningstänkande.

Engagemang för att följa med och utveckla hållbart

I samband med att han firade 10 år av verksamhet i Vietnam bekräftade Alejandro Osorio, VD för Grab Vietnam, sitt engagemang för att stödja landets socioekonomiska utveckling.

Applikationen fokuserar på att stärka människors ekonomiska kapacitet genom digital omvandling, särskilt i landsbygdsområden och hos mikro-, små- och medelstora företag.

Grab Vietnam strävar också efter hållbar utveckling genom uppkopplade transportlösningar, stödjer miljöprojekt som skogsplantering, minskar plastavfall och uppmuntrar användningen av miljövänliga fordon, vilket bidrar till förverkligandet av Vietnams gröna utvecklingsstrategi.

Källa: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm