Skatteverket skapar en applikation för att utvärdera skattetjänstemännens servicekvalitet.

Skattemyndighetens nya organisationsstruktur omfattar 34 provinsiella och kommunala skatter; 350 grundskatter i linje med den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer. Skatteavdelningens representant bekräftade att detta är en viktig milstolpe för skattesektorn, med syftet att förbättra skattemyndigheternas kvalitet och effektivitet på alla nivåer, uppfylla kraven på socioekonomisk utveckling och på bästa sätt betjäna människor och företag.

Vid konferensen uppmanade direktör Mai Xuan Thanh de provinsiella och kommunala skattecheferna, de lokala skattecheferna och cheferna för avdelningarna och enheterna under skatteavdelningen att snarast påbörja arbetet, kontakta lokalsamhället och särskilt genomföra arbetet med att ge råd till provinsiella och kommunala myndigheter, samordna med lokala myndigheter, avdelningar, filialer och sektorer på området, samt säkerställa närhet, rytm och effektivitet som en viktig förutsättning för ett framgångsrikt slutförande av skattehanteringsuppgifter på området.

Dessutom fokusera på att betjäna människor och företag, genom att väsentligt omvandla sig från en förvaltningsstat till att betjäna och stödja skattebetalarna. Fortsätta att granska och främja reformer av administrativa förfaranden, minska onödiga förfaranden, förenkla processer, tillhandahålla administrativa förfaranden i elektronisk miljö och uppnå målet om 100 % administrativa förfaranden oavsett administrativa gränser. Säkerställa att IT-infrastrukturen som betjänar människor och företag fungerar smidigt och sömlöst.

Det är värt att notera att Skatteverket håller på att utveckla en applikation för att kartlägga och utvärdera skattetjänstemännens kvalitet och serviceinställning gentemot varje administrativ procedur samt genom hela skattehanteringsprocessen. Poängsättningen är ett viktigt mått för att utvärdera tjänstemän, överväga, ordna tjänster, planera, tillsätta och inrikta utbildnings- och utvecklingsarbete.

Dessutom begärde skatteavdelningens chef att provinsiella och kommunala skattemyndigheter fortsätter att effektivt implementera åtgärder mot intäktsförluster för högriskbranscher och områden, särskilt inom skattehantering för företag, e-handel, relaterade transaktioner, förebyggande och bekämpning av fakturabedrägerier och skatteåterbäringar. Resolut förebygga och strikt hantera alla former av olaglig fakturaanvändning och skatteåterbäringsbedrägerier med hjälp av lämpliga budgetmedel. Kraftigt tillämpa teknik i skattehanteringen för att upptäcka och varna för tidiga tecken på bedrägerier och risker. Samtidigt främja digital omvandling i alla aspekter av skattehanteringen.

”I den nya organisationsmodellen, med ett brett område och ett stort antal ledningsobjekt, är modernisering ett brådskande krav. Enheterna måste proaktivt undersöka, ständigt förnya sig, skapa, utveckla och tillämpa modern ledningsprogramvara, dra nytta av stordata och AI inom analys, riskhantering och intern förvaltning, för att bidra till att styra och driva arbetet i tid och förbättra arbetsproduktiviteten”, sa direktör Mai Xuan Thanh.

Enligt direktör Mai Xuan Thanh är arbetsbördan mycket stor framöver. För att fullt ut kunna slutföra de uppgifter som regeringen och finansministeriet tilldelat krävs det deltagande från alla kadrer, tjänstemän och anställda inom skattesektorn. Därför måste alla kadrer och tjänstemän inom sektorn främja en anda av solidaritet och ansvar, samt enhälligt stödja och bistå de nyutnämnda ledarna på alla nivåer för att framgångsrikt kunna slutföra de tilldelade uppgifterna.

Nhat Thu

Källa: https://baophapluat.vn/cuc-thue-xay-dung-ung-dung-danh-gia-chat-luong-phuc-vu-cua-cong-chuc-thue-post553754.html