Temu och Sheins avtal om att landa ytterligare ett slag mot den inhemska detaljhandeln

Med låga priser övertygar Temu användarna med sloganen "shoppa som en miljardär", men tvärtom kan den här metoden uppsluka vietnamesiska företag.

Temu, ett dotterbolag till PDD Holdings (Kina) – gruppen som äger e-handelssajten Pinduoduo – har inte officiellt tillkännagivit sitt inträde i Vietnam. Användare kan dock komma åt appbutikerna på sina telefoner för att ladda ner appen och göra köp och betalningar på denna plattform på vietnamesiska. Tidigare har andra kinesiska e-handelsplattformar som Taobao, 1688 och Shein också gått in på den vietnamesiska marknaden.

Dessa är alla traditionella kinesiska e-handelsplattformar, där deras säljare har tillgängliga hyllor och kundvagnar. Vietnamesiska affärsmän förutspår att det kommer att bli en massiv attack av kinesiska varor på den vietnamesiska marknaden.

Enligt Luan tar kinesiska e-handelsplattformar ofta strategiska steg för att dominera marknaden. De stöder till exempel inhemska produkter med fri frakt eller kuponger. Tvärtom kommer vietnamesiska produkter inte att omfattas av denna policy. Dessutom tar dessa plattformar ut högre avgifter från vietnamesiska företag.

Nguyen Duy Vi, marknadsföringsexpert och VD för Buzi Agency, sa att inhemska tillverkare kommer att möta press från de låga konkurrenspriserna på importerade produkter. Många inhemska företag kan dock inte sänka priserna till nivån på utländska plattformar på grund av högre produktionskostnader, arbetskraft och skatter.

"Detta leder till risken att förlora kunder, särskilt i låg- och mellansegmenten där konsumenterna är mycket priskänsliga", sade Vi.

Faktum är att det är låga priser som är anledningen till att Pinduoduo lyckades i Kina, och den internationella versionen Temu ärvde sloganen "handla som en miljardär". De förklarade att produkterna är konkurrenskraftiga eftersom de säljs direkt från fabriken, vilket eliminerar mellanhänder. Dessutom bidrar teknikens och logistikmodellens styrka till att sänka försäljningspriserna och skapa tillfredsställelse.

”Detta gör det möjligt för dem att erbjuda mycket billiga produktpriser, ofta mycket lägre än inhemska produkter”, sa VD:n för Buzi Agency och menade att inhemska konsumenter kan dra nytta av detta.

Förutom låga priser erbjuder plattformar som Temu och Shein, enligt Vi, ett enormt utbud av olika produkter, från kläder och hushållsapparater till teknik och skönhet. Därifrån har konsumenterna många valmöjligheter och följer internationella trender utan att behöva vänta via traditionella kanaler.

Denna expert anser dock att låga priser och produktdiversitet bara är kortsiktiga fördelar. På lång sikt kan konsumenterna riskera produktkvaliteten.

”Många billiga varor kanske inte uppfyller kvalitetsstandarder eller har tillräckliga garantier”, sa Vi. VD:n för Buzi Agency sa också att beroendet av utländska plattformar kan göra det svårt att lösa problem efter köpet, såsom reklamationer och produktgarantier.

Enligt den senaste informationen från YouNet ECI spenderade vietnamesiska konsumenter 87 370 miljarder VND på shopping på fyra stora e-handelsplattformar under andra kvartalet. Shopee dominerade nästan marknaden med 71,4 %, följt av TikTok Shop med 22 % och Lazada med 5,9 %. Inhemska plattformar som Tiki, Chiaki, Sendo, Websosanh, Adayroi, tillsammans med stora namn som Amazon Global, Alibaba eller Shein, konkurrerar om den återstående marknadsandelen på mindre än 1 %.

Med tanke på den rådande marknadssituationen medger Meet Mores VD Nguyen Ngoc Luan att småföretag nästan inte har något annat val än att hänga med i spelet. Deras lösning är att sprida ut sig för att delta i många olika kanaler och plattformar, inklusive traditionella kanaler som stormarknader och butiker.

Fru Huyen Trinh (Tan Binh-distriktet, Ho Chi Minh-staden), som säljer hushållsapparater på Shopee, Lazada och TikTok Shop, sa att "vi inte borde oroa oss för mycket". Hon medgav att hon var ganska försiktig med nyheten om att Shein och Temu utökade sin närvaro i Vietnam, men såg inte detta som ett stort hot.

"Till en början kan konsumenterna vara nyfikna och prova det, men de kommer snabbt att se nackdelarna och besväret med gränsöverskridande plattformar jämfört med att köpa från inhemska säljare", sa hon.

Under den tiden, enligt henne, har inhemska säljare tid att anpassa sina strategier. "Jag kommer att fokusera på kundvård efter försäljning och gå ifrån att sälja billiga produkter för att konkurrera direkt med dem, och fokusera på att hitta nischade, unika, kvalitets- och mer lokala produkter", sa hon.

Coolmate, ett herrmodemärke som säljer online på inhemska e-handelsplattformar, sa att de "noggrant följer situationen".

De sa att de fortfarande är optimistiska om att Temu och Shein kommer att hjälpa näthandelsmarknaden att växa ytterligare, locka fler konsumenter som älskar näthandel och utöka andelen e-handel på den totala detaljhandelsmarknaden.

Företaget sa att de fokuserar på att bygga sitt varumärke och förbättra kundupplevelsen för sina klädprodukter, två faktorer som de anser att lokala företag kan utnyttja för att betjäna inhemska kunder.

Inom den närmaste framtiden behöver staten ha en politik för att begränsa produkter som inte garanterar kvalitet, enligt Nguyen Ngoc Luan. På lång sikt måste man beakta politik för att skydda inhemska produkter, särskilt jordbruksprodukter. Till exempel behöver skattepolitik utvecklas för att skilja mellan inhemska och importerade produkter, för att öka konkurrensen för inhemska produktionsföretag.

Lösningen med tullhinder för att skydda inhemska småskaliga tillverkare har också nämnts nyligen. Tidigare föreslog nationalförsamlingens finans- och budgetutskott att man skulle ta ut moms på varor under 1 miljon VND via e-handelsplattformar.

Enligt Nguyen Quang Dong, chef för Institute for Policy Studies and Media Development (IPS), är det dock inte genomförbart att höja skatterna för högt eller att helt förbjuda gränsöverskridande e-handelsplattformar. Anledningen är att Vietnam har integrerats djupt i den globala ekonomin och deltagit i många frihandelsavtal.

Istället sade Dong att myndigheterna behöver granska och tillämpa lämpliga skattesatser på varor som inte helt uppfyller skatteskyldigheterna. De kan också använda hanteringsåtgärder mot illojal konkurrens och följa lagen om skydd av personuppgifter i Vietnam.

Enligt Tran Lam, expert på online-säljutbildning och VD för Julyhouse, måste vietnamesiska företag investera i produktkvalitet eller unikt mervärde för att kunna konkurrera med billiga produkter från Kina.

En styrka hos kinesiska återförsäljare är deras moderna och billiga logistiksystem. För att kunna konkurrera, enligt Lam, måste vietnamesiska företag optimera sina leveranskedjor, minska transportkostnaderna och påskynda leveranserna. Detta kan uppnås genom samarbete med lokala och internationella logistikföretag.

Herr Nguyen Duy Vi rådde företag att utnyttja möjligheterna att expandera internationella marknader genom plattformar som Shopee, Lazada eller Temu, Shein. ”Att exportera specifika produkter som jordbruksprodukter, hantverk och traditionellt mode hjälper företag att diversifiera sina intäktskällor och dra nytta av de konkurrensfördelar som vietnamesiska varor har på den internationella marknaden”, sa han.

Experter anser också att vietnamesiska företag behöver öka den digitala transformationen inom lagerhantering, logistik, bygga smarta digitala marknadsföringskampanjer eller analysera användarbeteende och anpassa upplevelser.

"Om företag vet hur de kan dra nytta av teknik, förbättra produktionsprocesser, fokusera på lokaliseringsfaktorer och hållbar utveckling, kan de skapa unika konkurrensfördelar", föreslog han.

Källa