Dak Lak kommer att implementera modellen för online-offentliga servicebyråer.

Den provinsiella folkkommittén har just utfärdat ett dokument där de går med på att införa modellen för online-agenter för offentlig service, under ledning av BIDV Dak Lak, vid den provinsiella servicecentralen för offentlig förvaltning.

Personalen på Dai An Notarium hjälper organisationer och individer att skicka in dokument online - Illustrationsfoto

Den provinsiella folkkommittén utsåg det provinsiella servicecentret för offentlig förvaltning att fungera som kontaktpunkt och samordna med BIDV Dak Lak och andra myndigheter och enheter för att snarast genomföra relaterade uppgifter för att sätta denna modell i drift i april 2025.

Inom den närmaste framtiden ber den provinsiella folkkommittén BIDV Dak Lak att prioritera valet av viktiga och enkla administrativa förfaranden för människor, att stödja organisationer och individer i att lämna in dokument online, att bidra till att minska trycket på statliga administrativa myndigheter vid mottagning och resultatleveransavdelningar, och att skapa förutsättningar för alla människor att få tillgång till viktiga tjänster på det bekvämaste sättet.

Ge det provinsiella servicecentret för offentlig förvaltning och BIDV Dak Lak i uppdrag att samordna med relevanta myndigheter och enheter för att utveckla en samordningsregler mellan parterna i implementeringen av modellen för online-agenter för offentlig tjänst; organisera en delegation för att undersöka och lära av erfarenheterna av modellen för online-agenter för offentlig tjänst vid Hanois servicecenter för offentlig förvaltning för att säkerställa att modellen fungerar effektivt och betjänar människor och företag bättre och bättre.

Modellen kommer att skapa en stark omvandling i lösningen av administrativa förfaranden, vilket ger praktiska fördelar för människor och näringslivet - Illustrativt foto

Det är känt att BIDV den 27 mars 2025 undertecknade ett omfattande samarbetsavtal med Hanois centrum för offentlig förvaltningstjänster för att driftsätta tjänster såsom: Online Public Service Agent, stöd för nyetablerade företag/hushåll, tillhandahållande av bankprodukter och tjänster... Detta innebär att BIDVs hela nätverkssystem kommer att bli Online Public Service Agent-punkter, som fungerar som agenter för att vägleda och stödja människor och företag i att söka efter, få tillgång till och använda offentliga administrativa tjänster på onlineplattformar, samt vägleda onlinebetalning av administrativa avgifter och kostnader säkert och bekvämt. Detta är den första samarbetsmodellen som implementerats mellan Center for Public Administration Services och kommersiella banker över hela landet.

Modellen kommer att prioritera att välja viktiga och enkla administrativa procedurer för människor, för att stödja organisationer och individer i att skicka in dokument online - Illustrationsfoto

Modellen för online-baserade offentliga tjänstemyndigheter är en stark omvandling i den administrativa reformprocessen och bidrar till att förbättra kvaliteten på tjänster för människor och företag, samtidigt som den accelererar den digitala omvandlingen. BIDV har ett utbrett nätverkssystem, en komplett IT-infrastruktur och är ansluten till den nationella portalen för offentliga tjänster.

BIDV Dak Laks deltagande och samarbete med Public Administration Service Center kommer att bidra till att utöka tillgången, betjäna människor snabbt och korrekt, ge praktiska fördelar för människor och näringslivet samt bidra till att främja digital omvandling och den övergripande utvecklingen av provinsens offentliga förvaltningssektor.

Källa: https://daklak.gov.vn/-/-ak-lak-se-trien-khai-mo-hinh-ai-ly-dich-vu-cong-truc-tuyen