För att få systemet att fungera mer effektivt.

Med önskan om att hela det politiska systemet ska fungera mer effektivt, vara närmare folket och tjäna folket bättre, har många tjänstemän, partimedlemmar och medborgare uttryckt sina förhoppningar, föreslagit lösningar och delat erfarenheter från sina gräsrotsarbeten.

* Herr Nguyen Van Nhut - chef för industri- och handelsdepartementet:

Skapa ett digitalt betalningsekosystem för människorna.

Herr Nguyen Van Nhut.

Kontantlösa betalningar blir alltmer en del av vardagen, särskilt inom handel, tjänster, hälso- och sjukvård och utbildning . Onlinebetalningar i administrativa förfaranden bidrar också till att minska restid och kostnader, och öka transparensen i statsförvaltningen. I vissa avlägsna områden är dock vanan att använda kontanter fortfarande utbredd; den tekniska infrastrukturen och de digitala färdigheterna hos vissa människor är fortfarande begränsade.

För att möta den nya situationens krav är det nödvändigt att skapa ett bekvämt, säkert och tillgängligt ekosystem för digitala betalningar för människor. För att uppnå detta krävs beslutsamma åtgärder från alla myndighetsnivåer, sektorer, företag och kreditinstitut. Det är viktigt att stärka kommunikationen och öka medvetenheten om fördelarna med kontantlösa betalningar; stödja människor i att få tillgång till digitala plattformar, e-plånböcker och digital bankverksamhet. Samtidigt är investeringar i att förbättra den tekniska infrastrukturen avgörande för att säkerställa informationssäkerhet och dataskydd. Industri- och handelsministeriet kommer att fortsätta att samordna med relevanta enheter för att stödja företag, kooperativ och hushåll i att implementera lämpliga elektroniska betalningsmetoder; främja utvecklingen av e-handel; uppmuntra kontantlösa betalningar på traditionella marknader, stormarknader, butiker och affärsanläggningar; och förbättra utbildning i digitala färdigheter för små handlare och små och medelstora företag.

* Herr Ho Si Son - sekreterare i partikommittén, ordförande för folkrådet i Thuan Bac kommun:

Stärka kontakten och dialogen med människorna.

Herr Ho Si Son.

Thuan Bac kommun har över 25 900 invånare, varav cirka 60 % är etniska minoriteter från Raglai-stammen. På grund av sin bergiga terräng och etniska minoritetsbefolkning står kommunen inför utmaningar när det gäller investeringsresurser, teknisk infrastruktur och tjänstemännens kompetens inom vissa områden. För att övervinna dessa utmaningar fokuserar kommunen på att stärka sin organisationsstruktur, förbättra kvaliteten på tillsyn, verifiering och väljarkontakt. Representanter för kommunens folkråd, tillsammans med specialiserade organ, besöker direkt byar för att träffa medborgarna och snabbt hantera ett flertal förfrågningar. Kommunen prioriterar också administrativ reform, tillämpning av informationsteknik och den gradvisa digitala omvandlingen av folkrådets och den lokala förvaltningens verksamhet.

Under den kommande perioden kommer kommunen att fortsätta att förbättra kvaliteten på sina representanter, stärka kontakten och dialogen med folket, främja självständighet och solidaritet i hela det politiska systemet och påskynda tillämpningen av informationsteknik. Detta är en viktig grund för kommunen för att förbättra effektiviteten i sitt styre.

* Herr Bui Tien Toan - chef för det offentliga administrativa servicecentret i Nam Nha Trang-distriktet:

Främja en proaktiv och positiv anda av självträning.

Herr Bui Tien Toan.

Efter omorganisationen har Nam Nha Trang-distriktet ett ganska stort område, och invånarna måste på vissa platser resa 7–10 km för att slutföra procedurer. Mängden markrelaterade dokument som överförts från den gamla distriktsnivån och nya dokument som uppstår är mycket stor, vilket kräver mycket tid för verifiering. Samtidigt är informationssystemen för att lösa ministeriernas administrativa förfaranden ännu inte helt synkroniserade... Förutom att främja och uppmuntra människor att använda offentliga tjänster online har distriktets folkkommitté visat en proaktiv anda genom att använda det gamla distriktets/kommunens högkvarter i området för att organisera två punkter för att ta emot och returnera resultat av administrativa förfaranden, vilket minskar belastningen på huvudkontoret; samordnar med specialiserade enheter för att få vägledning om systemdrift; stärker lärandet för att snabbt hantera tekniska problem och minskar beroendet av stöd från leverantörer. Distriktets offentliga administrativa servicecenter utbildar sig också aktivt, ger professionellt stöd; ger snabb vägledning på plats; och utser en specialist för att ta emot medborgare angående markrelaterade frågor. Stärker samordningen med departementet för ekonomi , infrastruktur och stadsutveckling för att påskynda och övervaka framstegen i ärendehanteringen. kommunicera och förklara proaktivt för människor så att de förstår och samarbetar...

Som ett resultat av detta mottog avdelningen fler än 14 000 ansökningar, avgjorde fler än 13 000 ansökningar från den 1 juli 2025 till den 30 april 2026; andelen inlämnade ansökningar online var nästan 86 %; andelen avgjorda ärenden i tid nådde 98,5 %; och nästan 90 % av ansökningarna digitaliserades.

* Herr Luong Dinh Pho - Grupp 5, Bao An Ward:

Fortsätt att stödja medborgare i att få tillgång till offentliga tjänster online.

Herr Luong Dinh Pho.

När jag besökte Bao An Ward Public Administrative Service Center fann jag personalen ansvarsfull och engagerad. Information om rutiner var tydligt anslagen. Användningen av informationsteknik för att söka efter dokument och tilldela könummer har minskat väntetiderna och underlättat för medborgarna. Jag hoppas att myndigheterna fortsätter att investera i och uppgradera teknisk infrastruktur och utrustning för att behandla onlineansökningar snabbt, vilket minimerar systemöverbelastning; och främjar användningen av offentliga onlinetjänster och kontantlösa betalningar. Jag hoppas särskilt på ökad personalstyrka för att hjälpa medborgare, särskilt äldre, att få tillgång till offentliga onlinetjänster.

NV - HN (Obs)

Källa: https://baokhanhhoa.vn/chinh-polit/202605/de-bo-may-van-hanh-hieu-qua-hon-34a4932/