Omfattande reform med början på gräsrotsnivå.

I Ca Mau, efter att den tvådelade lokala myndighetsmodellen officiellt implementerats, har administrativa reformer på gräsrotsnivå gjort betydande framsteg, vilket bidragit till förbättrad effektivitet i statlig förvaltning och bättre service till folket.

• Säkerställa en smidig drift av den tvådelade regeringsmodellen.
• Utbildning för 120 rättsliga tjänstemän i implementeringen av ett tvådelat statligt system.
• Administrativa reformer går djupare.

Ändra ledningens tänkesätt och serviceinriktade tillvägagångssätt.

Omorganisationen av den lokala förvaltningen till en tvådelad modell är inte bara en förändring av organisationen, utan ett omfattande skifte i ledningstänkande och tjänsteleverans. Tidigare förlängde mellanliggande steg, särskilt på distriktsnivå, handläggningstiden för vissa förfaranden, vilket slösade tid och kostnader för både regeringen och medborgarna. Med den nya modellen tilldelas kommuner och valkretsar mer direkta och tydligare uppgifter, kopplade till specifika ansvarsområden, vilket förkortar processerna, ökar handläggningshastigheten och förbättrar transparensen i hanteringen av administrativa förfaranden .

Dessutom är en övergång från ett "lednings"-tänkande till ett "service"-tänkande ett brådskande krav i rådande läge. Medvetet om att en av de avgörande faktorerna för en framgångsrik administrativ reform är kvaliteten på personal och tjänstemän på gräsrotsnivå, har provinsen organiserat ett flertal utbildningar och workshops om yrkeskunskaper och mjuka färdigheter för kommun- och distriktstjänstemän, särskilt de som arbetar direkt vid offentliga administrativa servicecenter på kommunnivå.

Hong Dan kommuns offentliga administrativa servicecenter arbetar med stor ansvarskänsla och ger bästa möjliga service till människorna.

Herr Nguyen Dong Khoi, vice ordförande för folkkommittén i Hong Dan kommun och chef för Hong Dan kommuns offentliga administrativa servicecenter, sa: "Efter nästan tre månader av att ha använt den tvådelade lokala förvaltningsmodellen har vi observerat vissa svårigheter gällande personal. Kommunen har åtgärdat dessa genom att rotera tjänstemän till positioner som är lämpliga för arbetet, vilket säkerställer att uppgifterna utförs effektivt. Varje tjänsteman strävar efter att arbeta med hög ansvarskänsla och följer mottot att slutföra uppgifter snarare än att arbeta till slutet av arbetsdagen, vilket säkerställer att människor inte behöver vänta och att inget arbete lämnas ogjort."

Utvärderingen av tjänstemän baseras inte bara på antalet handlagda ärenden, utan också på deras serviceanda, attityd gentemot medborgarna och förmåga att samordna mellan avdelningar. Kommuner och valkretsar har noggrant implementerat principen att "använda medborgarnas nöjdhet som ett mått på arbetseffektivitet", samtidigt som de skärpt administrativ disciplin och ordning, och strikt hanterat alla fall av trakasserier eller oansvarighet.

Vänlig regering

En anmärkningsvärd höjdpunkt är den framväxande modellen för " vänligt styre " i många kommuner och valkretsar i hela provinsen. I Hong Dan-kommunen har många praktiska initiativ genomförts för att hjälpa människor att lättare få tillgång till och utföra administrativa förfaranden.

Herr Le Hung Phong, specialist vid Hong Dan kommuns offentliga administrativa servicecenter, berättade: ”Vår enhet har ett digitalt teknikteam som stödjer människor i att skicka in ansökningar online. Dessutom deltar föreningar och organisationer som ungdomsförbundet, kvinnoföreningen och lantbruksföreningen, och turas om att hjälpa människor som har svårigheter med att genomföra administrativa förfaranden. Vi strävar alltid efter att lösa förfaranden för människor snabbt.”

Samhällets digitala teknikteam hjälper medborgarna att utföra administrativa förfaranden.

Modellen med ett "folkvänligt styre" formas ända från gräsrotsnivå och bidrar till att bygga bilden av tjänstemän som står nära folket, förstår folket och tjänar folket, i linje med den reformanda som partiet och staten har förespråkat.

Administrativ reform handlar inte bara om att minska rutiner eller effektivisera pappersarbete, utan om en omfattande transformationsprocess som omfattar organisationsstruktur, operativa processer, personal och administrativt tänkande. De positiva förändringarna i provinsens kommuner och valkretsar på senare tid är tydliga bevis på den höga nivån av ansträngningar och politisk beslutsamhet i hela systemet, från provinsnivå till gräsrotsnivå.

Med etablerandet av en öppen, transparent och människocentrerad offentlig förvaltning, och den alltmer stabila och effektiva driften av den tvådelade lokala förvaltningsmodellen, visar Ca Mau tydligt andan hos en aktiv regering som verkligen tjänar folket.

Ha Giang

Källa: https://baocamau.vn/doi-moi-toan-dien-tu-cap-co-so-a122587.html