Tjänstemän vid Tri Ton kommuns offentliga administrativa servicecenter behandlar pappersarbete för invånare. Foto: DUC TOAN
I genomförandet av den administrativa reformplanen för 2026 fokuserar Tri Ton kommuns folkkommitté på att på ett heltäckande sätt implementera sju nyckelområden: institutionell reform; reform av administrativa förfaranden; reform av organisationsstrukturen; reform av den offentliga förvaltningen; reform av den offentliga ekonomin; uppbyggnad av e-förvaltning; modernisering av administrationen; och förbättring av effektiviteten i ledarskap och ledning. För att förverkliga de uppsatta målen har kommunen utvecklat 31 specifika uppgifter och genomfört dem seriöst och synkront. Som ett resultat har implementeringen av uppsättningen indikatorer för att betjäna medborgare och företag, i enlighet med premiärministerns beslut nr 766/QD-TTg, uppnått många positiva resultat.
Enligt statistik från 1 januari till 15 april 2026 nådde andelen online-ansökningar i kommunen 99,72 %, online-betalningar nådde 99,06 % och andelen elektronisk leverans av administrativa förfaranderesultat nådde 100 %. Andelen utnyttjande och återanvändning av digitaliserad data nådde 95,57 %, andelen synkronisering och offentliggörande på den nationella portalen för offentliga tjänster nådde 100 % och andelen snabba ansökningsbehandlingar nådde 99,64 %.
Samtidigt fortsätter regeringens projekt 06 om utveckling av befolkningsdataapplikationer, elektronisk identifiering och autentisering att effektivt genomföras av kommunen. Tri Ton kommun fokuserar på att nära koppla samman administrativa förfarandereformer med digital omvandling, effektivisera apparaturen och förbättra effektiviteten i e-förvaltningsverksamheten, i syfte att bygga en digital förvaltning som tjänar medborgarna ännu bättre.
Fru Luu Thi Ngoc My, chef för Tri Ton kommuns offentliga administrativa servicecenter, sa att eftersom området har en stor khmerbefolkning fokuserar centret alltid på att utse personal med ansvarskänsla, vänlig attityd och engagemang för att vägleda människor så att de enkelt kan komma åt och utföra administrativa förfaranden. "Vi instruerar regelbundet vår personal att strikt följa administrativ disciplin och föreskrifter, stärka sin ansvarskänsla, uppträda civiliserat och artigt och använda människors tillfredsställelse som ett mått på kvaliteten på vårt arbete", sa fru My.
För att underlätta för medborgarna har kommunens offentliga administrativa servicecenter implementerat ett smart kiosksystem för att söka information om administrativa förfaranden, automatiskt hämta könummer och hjälpa till med utskrift av nödvändiga dokument. Samtidigt kontrollerar och granskar professionell personal proaktivt filer från början för att minimera fel och säkerställa att processen slutförs snabbt och i tid. För ofullständiga filer ger personalen detaljerad vägledning om nödvändiga tillägg och hjälper till att komplettera filerna direkt på centret, vilket minskar restid för medborgarna. Som ett resultat har medborgarnas nöjdhet stadigt förbättrats.
Implementeringen av viktiga offentliga tjänster inom ramen för Projekt 06 i området har också gett många positiva resultat. Från början av året fram till nu har området utfärdat nya och förnyade identitetskort för 3 752 fall; registrerat permanent uppehållstillstånd för 496 fall; registrerat tillfälligt uppehållstillstånd för 168 fall; anmält tillfälligt uppehållstillstånd för 3 833 fall; och registrerat och utfärdat registreringsskyltar för 697 fall av motorcyklar och mopeder.
Även sektorn för folkbokföring noterade många positiva resultat med 415 födelseregistreringar och 221 dödsfallsregistreringar. Integrerade förfaranden implementerades effektivt, med 153 ärenden som gällde integrerad "födelseregistrering - registrering av permanent uppehållstillstånd - utfärdande av sjukförsäkringskort för barn under 6 år" och 47 ärenden som gällde integrerad "dödsfallsregistrering - borttagning av registrering av permanent uppehållstillstånd - begravningsbidrag".
Herr Nguyen Thanh Hai, bosatt i byn An Loc, som kom för att slutföra överföringen av markrättigheter, sa: ”Personalen gav mycket engagerad vägledning, hade en vänlig attityd och ansökan behandlades snabbt, vilket gjorde det bekvämt för människorna.” Fru Neang Kim Thu, bosatt i byn To Thuan, uppskattade också förändringarna i den administrativa proceduren mycket. ”Nu är proceduren mycket snabb och effektiv, ansökan förklaras tydligt och jag behöver inte gå fram och tillbaka lika många gånger som tidigare”, sa fru Thu.
Enligt Ms. Luu Thi Ngoc My kommer Tri Ton kommuns offentliga administrativa servicecenter under den kommande tiden att fortsätta främja tillämpningen av informationsteknik, förbättra kvaliteten på offentliga tjänster online, bygga upp ett professionellt och engagerat team av tjänstemän och bidra till att bygga en digital regering för att betjäna folket ännu bättre.
Källa: https://baoangiang.com.vn/dong-bao-khmer-huong-loi-tu-chuyen-doi-so-a487512.html
Kommentar (0)