Vietnams statsbank föreskriver att onlinetransaktioner för konton som inte har verifierats med biometrisk autentisering kommer att stoppas.

Enligt cirkulär 17/2024/TT-NHNN och cirkulär 18/2024/TT-NHNN utfärdade av Vietnams statsbank, som reglerar användningen och transaktionerna med bankkort: Från och med den 1 januari 2025 kommer kunder INTE att kunna genomföra onlinetransaktioner om de inte har slutfört biometrisk verifiering.

Följaktligen kommer kunder som inte har biometriska uppgifter, eller vars identitetshandlingar har löpt ut, eller vars uppgifter hos banken inte överensstämmer med uppgifterna från ministeriet för offentlig säkerhet , att få alla transaktioner avstängda enligt följande:

 

Inga.	Produkt/Tjänst	Påverkan/Begränsningar	Giltighet
1	ONLINETRANSAKTIONER ( VPBank NEO och länkade e-plånböcker)	Utan biometrisk autentisering: - Det går inte att göra några överföringar på VPBank NEO - Det går inte att länka eller göra onlinebetalningar från e-plånbok/konto på VPBank NEO - Det går inte att sätta in/ta ut pengar mellan e-plånbok och bankkonto. - Det går inte att göra kontaktlösa betalningar via Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay, etc.	Från och med 1 januari 2025
2	BETALKONTON OCH BETALKORT	– Det är inte möjligt att öppna nya onlinebetalkonton och betalkort utan biometri.	Från och med 1 oktober 2024
		- Du kan inte fortsätta använda ditt betalkonto och betalkort om dina identitetshandlingar eller uppehållsintyg har löpt ut eller inte har uppdaterats till det nya medborgaridentifikationskortet (CCCD) /medborgaridentifikationskortet ( CCCD).	Från och med 1 januari 2025
3	KREDITKORT	- Det går inte att öppna ett kreditkort online, det går inte att förnya ett kreditkort, det går inte att aktivera ett kreditkort.	Från och med 1 oktober 2024
		- Korttransaktioner kan inte behandlas om dina identitetshandlingar eller uppehållstillstånd har löpt ut.	Från och med 1 januari 2025

 

För att säkerställa maximalt skydd av kundernas rättigheter rekommenderar VPBank att kunder uppdaterar sina personuppgifter och biometriska data med hjälp av en av de två metoderna nedan:

• Få tillgång till VPBank NEO och uppdatera dina biometriska uppgifter enkelt genom att följa instruktionerna nedan (*).
• Uppdatera dina personuppgifter och biometriska data på alla VPBank-kontor/transaktionskontor över hela landet. För att uppdatera dina biometriska uppgifter, vänligen förbered följande:
• Identifikationsdokument: + Giltigt 12-siffrigt chipbaserat medborgaridentitetskort + Medborgaridentitetskort utfärdat från och med 1 juli 2024, enligt de nya standarderna från ministeriet för offentlig säkerhet
• Mobila enheter som stöder NFC

(*) Instruktioner för uppdatering av biometriska uppgifter i VPBank NEO-appen:

Observera:

För närvarande uppdaterar VPBank endast biometriska uppgifter i VPBank NEO-applikationen och ger vägledning på filialer/transaktionskontor över hela landet. Du hittar en lista över VPBank-filialer/transaktionskontor här .

- VPBank-personal som hjälper kunder med datauppdateringar kommer aldrig att skicka inloggningslänkar, begära användarnamn, lösenord, ID-nummer, engångskoder eller någon annan personlig information. VPBank råder kunder att vara vaksamma mot identitetsstöld och bedrägerier.

- Kunder rekommenderas att inte köpa/använda externa NFC-enheter hemma för att undvika säkerhetsrisker för sina personliga enheter.

Om du stöter på några problem eller behöver hjälp under uppdateringen av biometriska data kan du kontakta valfritt VPBank-kontor/transaktionskontor i hela landet eller kontakta VPBanks kundtjänst på 1900545415 (standardkunder) / 1800545415 (prioriterade kunder) för vägledning.

Med vänliga hälsningar!

Källa: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc