Föreskrifter från Vietnams statsbank: stoppa onlinetransaktioner med konton som inte har autentiserats biometriskt

Enligt cirkulär 17/2024/TT-NHNN och cirkulär 18/2024/TT-NHNN från statsbanken som utfärdar föreskrifter om bankkortsoperationer och transaktioner: Från och med den 1 januari 2025 kommer kunder INTE KUNNA UTFÖRA TRANSAKTIONER ONLINE UTAN BIOMETRISK AUTENTIFIERING.

Följaktligen kommer alla transaktioner att stoppas enligt följande för kunder som saknar biometriska uppgifter, vars identitetshandlingar har löpt ut, eller vars bankuppgifter inte överensstämmer med uppgifterna från ministeriet för offentlig säkerhet ...:

 

STT	Produkter/Tjänster	Påverkan/Begränsningar	Giltighet
1	ONLINETRANSAKTION ( VPBank NEO och e-plånbokslänkat konto)	Ingen biometrisk autentisering: - Kan inte överföra pengar med något värde på VPBank NEO - Kan inte länka, göra onlinebetalningstransaktioner från e-plånbok/konto på VPBank NEO - Kan inte sätta in/ta ut pengar mellan e-plånbok och bankkonto. - Kan inte göra touchbetalningar med Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay...	Från och med 2025-01-01
2	BETALKONTON OCH BETALKORT	- Kan inte öppna nya onlinebetalkonton och betalkort utan biometri	Från och med 2024-10-01
		- Kan inte fortsätta använda betalkonto och betalkort om ID-handlingar eller uppehållstillståndshandlingar har löpt ut/ ID-handlingar inte har uppdaterats till CCCD / CC -kort	Från och med 2025-01-01
3	KREDITKORT	- Kan inte öppna kreditkort online, kan inte förnya kreditkort, kan inte aktivera kreditkort	Från och med 2024-10-01
		- Korttransaktioner kan inte göras när identitetshandlingar eller uppehållstillstånd har löpt ut.	Från och med 2025-01-01

 

För att säkerställa maximal kundnytta rekommenderar VPBank att du uppdaterar din identifieringsinformation och biometriska data på ett av de två sätten nedan:

• Få åtkomst till VPBank NEO och uppdatera biometriska data enkelt enligt instruktionerna nedan (*).
• Uppdatera personuppgifter och biometriska data på alla VPBank-kontor/transaktionskontor över hela landet. För att uppdatera biometri behöver kunderna bara förbereda:
• Identitetsdokument: + 12-siffrigt CCCD med chip fortfarande giltigt + ID-kort utfärdat från och med 1 juli 2024 enligt de nya standarderna från ministeriet för offentlig säkerhet
• NFC-aktiverade mobila enheter

(*) Instruktioner för att uppdatera biometri i VPBank NEO-appen:

Observera:

- För närvarande uppdaterar VPBank endast biometri i VPBank NEO-applikationen och ger vägledning på filialer/transaktionskontor över hela landet. Du kan slå upp listan över VPBank-filialer/transaktionskontor här .

- VPBank-personalen skickar aldrig inloggningslänkar, anger användarnamn, lösenord, CCCD-nummer, engångskoder eller någon annan personlig information när de hjälper kunder att uppdatera sina uppgifter. VPBank rekommenderar att kunderna är vaksamma mot bedrägerier och bedrägerier.

- Kunder rekommenderas att inte köpa/använda externa NFC-enheter hemma för att undvika informationssäkerhetsrisker för personliga enheter.

Om du stöter på några svårigheter som behöver support under uppdateringen av biometriska data kan du kontakta alla VPBank-kontor/transaktionskontor i hela landet eller kontakta VPBanks kundtjänstcenter på 1900545415 (standardkunder)/1800545415 (prioriterade kunder) för instruktioner.

Med vänliga hälsningar!

Källa: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc