Slutet av året är en gyllene tid för återförsäljare. När efterfrågan på shopping ökar är det också en utmaning att hantera varor, snabbt svara på kundernas behov och upprätthålla servicekvaliteten. Moderna tekniklösningar håller på att bli en "högra hand" för att hjälpa återförsäljare att optimera sina processer och öka försäljningen.

Från VD ZSolutions oro

Tran Quang Chau – grundare och VD för ZSolution, en erfaren och framgångsrik VD inom området digital transformation, kommenterade: ”Flerkanalsförsäljning är en oundviklig trend idag. Vietnamesiska företag kämpar med att synkronisera kunddata, hantera beställningar från flera källor och optimera verksamheten. Detta är också ”smärtan” för detaljhandelsföretag.”

Med förståelse för "kundernas smärta" har VD Tran Quang Chau och ZSolution-teamet lanserat en omfattande uppsättning tekniklösningar för att öka försäljningen och stödja vietnamesiska företag.

foto 1.jpg
ZSolution erbjuder en omfattande uppsättning tekniklösningar för att öka försäljningen

CRM-lösning för kundrelationshantering integrerad med artificiell intelligens

ZSolutions Z CRM-lösning anses vara en hävstång för återförsäljare att öka försäljningen explosionsartat i årsskiftet. Z CRM är den mest optimala programvaran för kundrelationshantering i flera kanaler, med integration av artificiell intelligens (AI), som hjälper företag att optimera marknadsföring, telefonförsäljning, kundvård och optimera produktions- och logistikprocesser. Enkelt uttryckt är detta ett verktyg som hjälper till att automatisera flerkanalsförsäljning, vilket minskar 90 % av onödigt manuellt arbete.

Med denna AI-integrerade CRM-lösning för kundrelationshantering har ZSolution hjälpt fler än 1 000 företag att öka intäkterna med 50 %, öka kundernas återköpsfrekvens med upp till 80 % och öka telefonsäljpersonalens arbetseffektivitet med 30–50 %.

Z CRM lanserar specialuppgradering för att hjälpa återförsäljare att accelerera i slutet av året.

För att stödja företag maximalt planerar ZSolution att lansera en uppgraderad version av Z CRM-programvaran i slutet av 2024. Den slutar inte bara med att analysera data och förutsäga kundbeteende för att föreslå produkter och tjänster som kunder kan vara intresserade av, eller att ersätta kundtjänstpersonal för att automatiskt svara på meddelanden och ge kunderna intelligent och snabbt råd. I den senaste versionen kommer AI att analysera kundbeteende för att föreslå det bästa konsultscenariot för säljpersonal, lämpligt för varje kund, vilket bidrar till att öka andelen framgångsrika avslut.

Ekosystemet synkroniserar alla lösningar i ett

Att driva ett företag med en stor ordervolym under årets slutförsäljningskapplöpning är problemet för ledare inte bara att öka intäkterna eller hantera kunderna utan också att hantera lagret, använda personalresurser effektivt, öka produktiviteten...

foto 2.jpg
ZSolution ingår strategiskt samarbete med partners för att tillhandahålla ledande tekniklösningar

ZSolution erbjuder ett omfattande ekosystem för återförsäljare att tryggt öka försäljningen, inklusive: Lösningar för lager- och produktionshantering, som hjälper företag att spara 30 % av fraktkostnaderna och 70 % av orderbehandlingstiden; Lösningar för företagsekonomisk hantering, som hjälper företag att minska upp till 80 % av arbetsbelastningen på redovisningsavdelningen; Lösningar för personalhantering, som förbättrar produktiviteten för anställda i företaget med upp till 40 %; och omfattande hanteringslösningar som hjälper till att hantera all affärsverksamhet.

I sin resa med att följa företag har ZSolution bekräftat sin ledande position inom den vietnamesiska digitala teknikindustrin genom att kontinuerligt ta emot prestigefyllda utmärkelser: Topp 10 framstående digitala teknikföretag 2024, Sao Khue-priset vid Sao Khue-prisutdelningen 2023 organiserad av Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Topp 8 bästa kundrelationshanteringslösningar (CRM) 2022 enligt Nextrans rapport...

foto 3.jpg
ZSolution utsågs till en av de 10 bästa företagen inom digital teknik i Vietnam 2024.

Det kan ses att oavsett om det är ett stort eller litet företag har tillämpningen av teknik blivit en oundviklig trend. Att investera i tekniklösningar hjälper inte bara företag att öka sin konkurrenskraft utan skapar också momentum för intäktsgenombrott och uppnår stor framgång under den hektiska shoppingsäsongen i slutet av året.

ZSolution Aktiebolag

Adress: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanoi .

Telefonnummer: 0852 218 288

E-post: support@zsolution.vn

Hemsida: https://zsolution.vn/

Thuy Nga