MISAs AI-applikationslösning för att hjälpa företag att växa dramatiskt gjorde ett starkt intryck på Biztech 2025-konferensen och utställningen

På morgonen den 3 juni 2025, vid öppningssessionen för Biztech 2025 Conference & Exhibition, höll Ms. Nguyen Ngoc Le - chef för Medium Enterprise Business Division, MISA Joint Stock Company - ett tal om ämnet "Generationell AI och banbrytande affärstillväxt" för att dela erfarenheter av att tillämpa artificiell intelligens (AI) och smart data för att hjälpa företag att förbättra produktiviteten i samband med stark teknikutveckling och allt hårdare marknadskonkurrens.

Fru Nguyen Ngoc Le - chef för avdelningen för medelstora företag, MISA Joint Stock Company, höll ett tal med ämnet "Generell AI och banbrytande affärstillväxt" vid öppningssessionen för Biztech 2025.

I den digitala produktionens era blir tillämpningen av den senaste tekniken, som AI, inom tillverkningsindustrin alltmer en nyckelfaktor. Enligt Mr. Quang har andelen företag som tillämpar AI inom ledning ökat från 33 % år 2022 till 72 % år 2024 (enligt IBM, Forbes och McKinsey). Denna teknik är ett starkt stöd inom kundservice (56 %), cybersäkerhet (51 %), kundrelationshantering (42 %) och innehållsproduktion (40 %). Företag som använder data för att fatta beslut kan öka sin förmåga att attrahera kunder 23 gånger snabbare än traditionella företag.

För att hålla jämna steg med trenden att tillämpa AI inom ledning har MISA framgångsrikt utvecklat MISA AVA AI Assistant, som är direkt integrerad i MISA AMIS Unified Enterprise Management Platform, vilket möjliggör automatisering av processer och optimering av kärnverksamheter såsom: ekonomi - redovisning, marknadsföring - försäljning, HR och drift.

Enligt Ms. Le kommer MISA år 2025 att utveckla AI-agenter integrerade i MISA-programvara för att hjälpa företag att ha fler AI-anställda för att stödja automatiserad arbetsbearbetning, vilket bidrar till att öka produktiviteten mångfaldigt.

Inom finans och redovisning möjliggör MISA AVA-assistenten insamling, kontroll av dokument och automatisk datainmatning, vilket minskar tiden för manuellt arbete. Dessutom hjälper dataanalysteknik i kombination med AI MISA AVA att omedelbart upptäcka avvikelser i utgifter, identifiera och varna för potentiella finansiella risker. Denna teknik gör det också möjligt för företag att effektivt utvärdera resursanvändningen, förhindra slöseri, analysera och prognostisera ekonomin samt kreditvärdering för att hjälpa företag att snabbt få tillgång till kapital. För närvarande har 5 000 företag beviljats ​​en lånegräns på 22 000 miljarder VND genom den AI-integrerade plattformen, med en framgångsrik utbetalningsgrad som är 5 gånger högre än för traditionella metoder.

Inom marknadsföring och försäljning stöder digitala assistenter verksamheter som att skapa reklaminnehåll, anpassa annonsering och kundupplevelse, skapa automatiska kundvårdschattrobotar, förutsäga och analysera marknaden. Faktiska resultat visar att tillämpningen av AI bidrar till att öka produktiviteten inom kundvård med 1,71 gånger, tack vare att man använder 350 personer istället för 600 personer, vilket hjälper företag att optimera resurser.

Inom personalområdet hjälper MISA AVA-assistenten även till att minska manuellt arbete och öka HR-produktiviteten med 50 % genom ett antal funktioner som att automatiskt utforma rekryteringsmejl, identifiera och extrahera kandidatinformation från foton, CV:n etc.

Inom managementområdet kan företagare snabbt ställa och svara på frågor om data, rapporter etc. med MISA AVA-assistenten utan att behöva vänta, och syntetisera information från många källor. Den digitala assistenten stöder också analys och prognostisering av indikatorer för företagsledning, samt ger rekommendationer till ledare – en solid grund för att hjälpa ledningen att fatta strategiska beslut snabbt och effektivt.

Inom kundtjänst använder MISA AI för att bygga chatboten MISA AVA för att automatiskt behandla supportförfrågningar från kunder dygnet runt, vilket nästan fördubblar kundtjänstens kapacitet och förkortar supporttiden, vilket hjälper kunderna att få en mer bekväm och optimal produktupplevelse.

I synnerhet kommer MISA år 2025 att utveckla AI-agenter – en form av specialiserad artificiell intelligens, kapabel att fungera automatiskt och fatta beslut baserade på specifika mänskliga mål, utformad för att utföra komplexa och högt specialiserade uppgifter. Syftet med att integrera AI-agenter i MISA-programvara är att hjälpa företag att ha fler AI-anställda för att stödja automatiserade uppgifter, vilket bidrar till att öka produktiviteten mångfaldigt.

I slutet av sitt tal betonade Nguyen Ngoc Le att AI är en oundviklig trend som kräver att företag snabbt anpassar sig för att bibehålla konkurrensfördelar. Dessutom behöver företag popularisera AI inom ledningen för att förbättra prestanda, bygga en kultur av databaserat beslutsfattande och främja digital transformation med AI-integrerade molntjänstplattformar. Samtidigt måste företag kontinuerligt granska och planera för att tillämpa AI i varje process för att optimera drifts- och ledningseffektiviteten.

Några andra bilder från evenemanget:

VINASA-delegation besökte MISAs monter

Fru Nguyen Thi Phuong Quyen - chef för Medium Enterprise Business Center, MISA Joint Stock Company, presenterade MISAs AI-integrationslösning för evenemangsdeltagarna.

Källa: https://www.misa.vn/152441/giai-phap-ung-dung-ai-giup-doanh-nghiep-tang-truong-dot-pha-cua-misa-cua-misa-ghi-dau-an-manh-me-tai-hoi-nghi-va-trien-lam-biztech-2025/