Vietnamesiska produkter i den digitala världen: Positionering för genombrott

VTV.vn - Den ökande e-handeln tvingar vietnamesiska företag att ompositionera sina varumärken, skapa digitala intryck och förtroende för att inte gå vilse i informationshavet.

Digitalt rum – fantastiska möjligheter men fullt av utmaningar

E-handelsboomen förändrar i grunden shoppingvanorna och gör det digitala utrymmet till detaljhandelns huvudsakliga "front". Enligt Vietnam E-commerce Index Report 2025 från Vietnam E-commerce Association (VECOM) kommer online-handelsmarknaden att uppgå till cirka 32 miljarder USD år 2024, varav online-handeln ensam står för nästan 22,5 miljarder USD, en ökning med över 25 % jämfört med föregående år. VECOMs prognos visar att om man bibehåller en genomsnittlig tillväxttakt på 18–20 %/år kan Vietnams e-handel uppgå till cirka 63 miljarder USD år 2030, vilket innebär att den når andra plats i Sydostasien, strax efter Indonesien.

Denna förändring innebär att vietnamesiska konsumenter, särskilt den yngre generationen, i allt högre grad "lever" i den digitala miljön; traditionella detaljhandelskanaler är under stort konkurrenstryck. Online-närvaro är inte längre en fördel utan har blivit ett obligatoriskt villkor för att företag ska överleva och utvecklas.

I det gränslösa digitala rummet möter dock vietnamesiska företag hård konkurrens från internationella varumärken och importerade varor. Utan en tydlig och tydlig positioneringsstrategi kan vietnamesiska varor lätt svepas bort bland miljontals produkter med bara ett musklick.

Enligt ekonomiska experter är den största utmaningen för vietnamesiska varumärken att bygga och skydda digitalt förtroende. ”Hård konkurrens från internationella varumärken tillsammans med problemet med förfalskade, falska och lågkvalitativa varor som översvämmar e-handelsplattformar gör det svårt för vietnamesiska företag att skydda sina varumärken och sitt rykte”, säger ekonomi- och marknadsexperten Tran Manh Hung.

I erkännande av denna vikt har statliga förvaltningsmyndigheter tagit de första stegen för att stödja vietnamesiska företag i digital transformation och varumärkespositionering, särskilt genom att stärka kvalitetskontrollen och främja program som Vietnams nationella varumärke.

Enligt Le Hoang Oanh, chef för avdelningen för e-handel och digital ekonomi ( ministeriet för industri och handel ), har landet under perioden 2021–2023, genom program för företagsstöd – inklusive Vietnams nationella varumärke – genomfört mer än 4 000 utbildningar om digitala färdigheter och e-handel. Denna verksamhet bidrar till att hjälpa tiotusentals små och medelstora företag att förbättra sin ledningsförmåga och gradvis delta i ekosystemet för online-affärer.

Data från stora e-handelsplattformar visar att antalet vietnamesiska säljare ökar med i genomsnitt över 35 % per år, vilket tydligt återspeglar den digitala transformationstrend som sprider sig starkt inom den privata ekonomiska sektorn.

Angående denna fråga betonade Bui Trung Nghia – vice ordförande för Vietnams handels- och industriförbund (VCCI) – att varumärkespositionering i den digitala tidsåldern inte bara handlar om logotypdesign eller marknadsföring, utan ännu viktigare, att bygga en sömlös kundupplevelse över alla digitala kontaktpunkter. Han anser också att det är nödvändigt att finslipa den rättsliga ramen och stärka den digitala infrastrukturen för att hjälpa företag att utveckla sina varumärken, effektivt kontrollera förfalskade varor och skydda legitima företags rykte.

Vietnamesiska varumärken behöver omvandla sina befintliga fördelar till digitala kärnvärden – element som är svåra för konkurrenter att kopiera. Till exempel behöver ett livsmedelsvarumärke positionera sina produkter transparent ”från gård till bord” genom att använda spårbarhetsteknik istället för att bara prata om kvalitet med några få rader på förpackningen.

Tre pelare för vietnamesiska produkter för att erövra digitala konsumenter

För att vietnamesiska produkter inte bara ska vara närvarande utan också verkligen erövra konsumenterna på den digitala marknaden, behövs en synkroniserad strategi baserad på tre huvudpelare: att fullända institutioner, tillämpa teknik och bygga förtroende i samhället.

Därför betonade Hung att data är "svart guld" i den digitala världen. Vietnamesiska företag behöver investera kraftigt i dataanalysverktyg för att förstå beteenden, preferenser samt "smärtpunkter" – det vill säga problem, hinder eller upplevelser som gör kunderna obekväma vid onlineshopping. Att korrekt identifiera dessa punkter hjälper företag att förbättra produkter, tjänster och behålla kunder mer effektivt.

Ur ett affärsperspektiv delade Nguyen Thu Huong, chef för Thanh Huong Company Limited, ett textil- och klädföretag i Hung Yen: "Tidigare förlitade vi oss på intuition för att designa modeller, färger och förutsäga trender. Nu styrs alla beslut av data. Varje månad analyserar vi tiotusentals kundkontakter på e-handelsplattformar och sociala nätverk, varifrån vi tillämpar modern teknik för att föreslå produkter utifrån individuella behov och optimera reklamkampanjer – tack vare det förbättras affärseffektiviteten avsevärt och öppnar upp många möjligheter."

Denna förändring i företagets tillvägagångssätt återspeglar den rådande konsumentpsykologin: kunderna värdesätter i allt högre grad personliga upplevelser. Enligt en rapport från General Statistics Office (Finansministeriet) är upp till 68 % av vietnamesiska konsumenter villiga att betala mer för produkter och tjänster med en hög grad av personalisering. Detta bekräftar att en personaliseringsstrategi är rätt riktning för att skapa skillnad för vietnamesiska varumärken.

Att positionera ett vietnamesiskt varumärke i den digitala tidsåldern är inte bara en enskild marknadsföringskampanj utan en långsiktig revolution inom tänkande, teknologi och institutioner.

Enligt ekonomiska experter behöver vietnamesiska varumärken, i samband med informationsmättnad, en "själ" för att knyta an känslomässigt till konsumenterna – det är varumärkets berättelse. Dr. Nguyen Minh Phong anser att vietnamesiska varumärken, för att befästa sin position på marknaden, måste fokusera på att utnyttja kulturellt djup, dra nytta av lokala råvaror och sprida berättelser om andan att övervinna svårigheter och resa sig. Enligt honom väljer moderna konsumenter inte bara produkter på grund av deras funktionalitet, utan också på grund av sin önskan att vara kopplade till hållbara värderingar och den gemenskap som varumärket representerar.

”Den kulturella berättelsen och gemenskapens värderingar kommer att bli det kitt som binder samman vietnamesiska varumärken med konsumenter. För att stärka det förtroendet är det nödvändigt att främja hela samhällets medföljande roll, uppmuntra konsumenter att proaktivt upptäcka och fördöma förfalskade och förfalskade varor och öka medvetenheten om konsekvenserna av att konsumera produkter av dålig kvalitet. När konsumenter blir 'sanna varumärkesbeskyddare' kommer vietnamesiska företag att ha ett ytterligare starkt försvarsbälte, vilket bidrar till att bevara ryktet och skapa en hållbar position för vietnamesiska varumärken i det digitala rummet”, betonade Phong.

Dessutom behöver företag uppgradera sin teknikinfrastruktur och proaktivt samarbeta med e-handelsplattformar och stora teknikföretag för att tillämpa digitala lösningar. Detta är det kortaste sättet att snabbt och hållbart få tillgång till marknaden, samtidigt som man säkerställer att reglerna för konsumentskydd online följs.

Enligt Mr. Phong behövs en solid juridisk och teknisk grund för att framgångsrikt positionera vietnamesiska varumärken i den digitala tidsåldern. Myndigheterna måste stärka kontrollen och strikt hantera överträdelser i det digitala rummet, särskilt problemet med förfalskade varor, skydda vietnamesiska företags immateriella rättigheter; samtidigt tillämpa teknik för hantering, övervakning och bedrägeriupptäckt så att konsumenterna kan känna sig trygga med ursprunget för vietnamesiska varor.

Det framgår att positioneringen av vietnamesiska varumärken i den digitala tidsåldern inte bara är en enskild marknadsföringskampanj utan en långsiktig revolution inom tänkande, teknologi och institutioner. Genom att dra nytta av stordata, berätta varumärkeshistorien autentiskt och få snabbt stöd från förvaltningsorgan för att bygga en solid juridisk korridor mot förfalskade varor, kan vietnamesiska varor helt skapa en solid position, inte bara nationellt utan även på den globala e-handelskartan. Med stöd av statlig politik och insatser från företag kan vietnamesiska varumärken fullt ut nå ut till världen och befästa sin position på den internationella marknaden.

Källa: https://vtv.vn/hang-viet-tren-khong-gian-so-dinh-vi-de-but-pha-100251004173413748.htm