I Dong Tien Hai kommun och många andra orter sker lednings- och driftsverksamhet initialt på en digital plattform, vilket bidrar till att förbättra effektiviteten i att betjäna människor.
I början av den nya modellen hade vissa kommuner och valkretsar i provinsen fortfarande svårigheter på grund av bristen på synkron informationsteknologisk infrastruktur och begränsad dataöverföringshastighet. Många enheter som datorer och skrivare var gamla och hade låg konfiguration, uppfyllde endast kraven för kontorsarbete och var inte lämpliga för mängden data och dokumentbehandling online.
Brist på personal med ansvar för informationsteknik kvarstår fortfarande på vissa orter. En representant för avdelningen för digital transformation inom post och telekommunikation (avdelningen för vetenskap och teknik i Hung Yen-provinsen) sa att enheten organiserade en 15-dagars arbetsresa, där de undersökte och utbildade direkt i alla 104 kommuner och valdistrikt. Detta är en brådskande lösning för att hantera de problem som uppstod efter sammanslagningen av provinserna, då de två gamla orterna inte var konsekventa vad gäller infrastruktur och hur man driver det digitala systemet.
Enligt departementet för vetenskap och teknik (DOST) i Hung Yen- provinsen har arbetsgrupper fokuserat på att vägleda lokala myndigheter i användningen av delad programvara, digitala signaturer och plattformar som tjänar tvånivåmodellen. Eventuella svårigheter med att använda utrustning och programvara löses direkt; specialiserade frågor överförs till departementet för snabb support.
Samtidigt utvecklar departementet för vetenskap och teknik en uppsättning handböcker för varje grupp inom informationsteknik och digital transformation för att underlätta för tjänstemän på gräsrotsnivå. I kommuner och valkretsar har ett teknikstödteam och ett vägledningsteam för användning av offentliga tjänster inrättats. På provinsiell nivå finns det också ett supportteam för applikationsplattformar bestående av 15 medlemmar i tjänst som är redo att stödja organisationer och enheter på begäran.
Människor vägleds entusiastiskt och eftertänksamt när de kommer för att hantera administrativa ärenden på den offentliga förvaltningens servicecenter.
Tre stora telekommunikationsföretag verksamma i Hung Yen anslöt sig också. Viettel och VNPT skickade tekniker direkt till kommuner och stadsdelar för att vägleda och hantera uppkomna problem, vilket bidrog till att säkerställa att systemet fungerade smidigt.
För närvarande har nästan 100 % av aktiviteterna för att skicka, ta emot och behandla dokument vid provinsiella myndigheter utförts digitalt via gemensam programvara som kopplar samman hela provinsen. Offentliga onlinetjänster fortsätter att upprätthållas i den goda gruppen av landet; det digitala signatursystemet har utfärdats till cirka 4 600 kadrer, tjänstemän och offentliganställda.
Människor kommer till Offentlig förvaltnings servicecenter för att hantera administrativa förfaranden.
Vetenskaps- och teknikdepartementet har rensat data och utfärdat 17 000 nya officiella e-postkonton för all personal inom partiet och regeringen. Provinsen har också regelbundna onlinemöten; från den 1 juli till nu har nästan 20 möten hållits med stabila kopplingar från provins- till kommunnivå.
Inrikesdepartementet i Hung Yen-provinsen har rådit den provinsiella folkkommittén att välja ett system för att hantera kadrer och tjänstemän i enlighet med enhetliga standarder med inrikesministeriet för att synkronisera data i hela provinsen. Hung Yen har också slutfört granskningen och utvärderingen av specialiserade informationssystem inom alla avdelningar, grenar och sektorer.
I synnerhet föreslår departementet för vetenskap och teknik i Hung Yen-provinsen att man i år ska använda en virtuell AI-assistent för att stödja tjänstemän vid avdelningar och filialer i hanteringen av administrativt arbete. Dessutom testar provinsen en omfattande digital transformationsmodell i fyra kommuner och valkretsar. Efter implementeringsperioden kommer provinsen att sammanfatta och utvärdera för att replikera den i hela området.
Källa: https://mst.gov.vn/hung-yen-chuyen-doi-so-thuc-chat-huong-toi-hieu-qua-ben-vung-19725111719552968.htm
Kommentar (0)