Instruktioner om hur man använder AI virtuell assistent på Zalo för att söka efter administrativa procedurer

(Dan Tri) – Meddelandeapplikationen Zalo har precis integrerat en virtuell assistent med artificiell intelligens (AI) som gör det möjligt för användare att enkelt och snabbt söka upp administrativa procedurer.

Zalo har precis officiellt tillkännagivit introduktionen av funktionen Digital Citizen Assistant, ett AI-chatbotverktyg som är integrerat direkt i denna meddelandeapplikation så att användare snabbt och korrekt kan slå upp frågor relaterade till administrativa och juridiska förfaranden.

Detta anses vara ett genombrott och ett viktigt steg i att tillämpa tekniska lösningar för att lösa livsproblem och bättre stödja människor.

Med Digital Citizen Assistant behöver Zalo-användare inte längre lägga mycket tid på att söka upp information och administrativa rutiner på Google eller sociala nätverk, utan kan ställa frågor direkt och få relevanta svar, tillsammans med information om lagen så att användarna kan verifiera sig vid behov.

För att använda Zalos Digital Citizen Assistant kan användare följa dessa steg:

- För närvarande stöder Digital Citizen Assistant endast Zalo-appen på smartphones. Användare uppdaterar sin applikation till den senaste versionen.

- Från Zalos huvudgränssnitt klickar du på " Upptäck " i menyn nedan och väljer sedan "Digital Citizen Assistant" i listan som visas.

- Här kan du börja ställa frågor relaterade till administrativa rutiner, till exempel hur man skapar ett födelsebevis för sitt barn, hur man integrerar ett körkort i VNeID... för att få svar från Zalos virtuella AI-assistent.

Detta AI-verktyg hjälper inte bara till att lösa frågor relaterade till administrativa förfaranden, utan användare kan också använda det för att söka efter nya administrativa enheter efter sammanslagningar, administrativa sanktionsnivåer vid deltagande i trafik...

När du ställer en fråga, identifiera tydligt de administrativa procedurer som behöver lösas och ge informationen tydligt, specifikt och detaljerat. Detta hjälper Zalos digitala medborgarassistent att bättre förstå frågan och ge mer korrekta svar.

Under testprocessen gav Zalos Digital Citizen Assistant korrekta och koncisa svar på frågor relaterade till administrativa förfaranden, information om administrativa enheter och trafikböter... detta verktyg hänvisade också till detaljerade lagar som användarna kunde hänvisa till.

Källa: https://dantri.com.vn/cong-nghe/huong-dan-cach-dung-tro-ly-ao-ai-tren-zalo-de-tra-cuu-thu-tuc-hanh-chinh-20250915161048255.htm