iPhone såldes tidigt i Vietnam, precis som i USA, Apple Store är inte längre viktig?

Vietnameser stod i kö för att köpa iPhones framför en Apple Store år 2018. Foto: Xuan Tien .

Enligt källor från Apples partneråterförsäljare i Vietnam kommer iPhone 17-generationen sannolikt att officiellt säljas samma dag som på Grupp 1-marknader som USA och Singapore. Detta är ett stort steg framåt i processen att uppgradera företagets servicekvalitet i Vietnam.

I åratal har användare väntat på att företaget skulle öppna en Apple Store för att visa sin koppling till hushållskunderna. En sådan butik är dock inte lika viktig som att bli behandlad rättvist.

Apple Store betyder inte tidig leverans

En marknad behöver inte ha en Apple Store för att få tidig iPhone-försäljning. Omvänt garanterar inte företaget att alla officiella butiker levererar den nya telefonen samma dag runt om i världen .

Till exempel lanserades iPhone 15 den 12 september 2023. Sju dagar senare levererade företaget till marknader som Australien, USA, Singapore... Sydkorea, ett land med 6 Apple-butiker i drift, hade inga enheter. Det var inte förrän den 13 oktober 2023, mer än en månad efter lanseringen, som iPhone 15 nådde koreanska kunder.

Å andra sidan finns det för närvarande 17 länder i världen med Apple-butiker. I den första försäljningsfasen distribuerade Apple dock iPhone 16 till 58 länder på listan. Således avgör inte företagets butiker om telefonen kommer att distribueras tidigt eller inte.

Användare köper iPhone 16 i Korea. Foto: Apple.

Scoop of Korea menar att Apples distributionspolicy kretsar kring tre faktorer: pris, tid och butiker. Dessa delar fungerar oberoende av varandra, inte beroende av varandra som många tror. Till exempel har Korea 6 Apple-butiker, men "utelämnades" under lanseringen av iPhone 15. Eller Turkiet, ett land vid den första lanseringen, har de dyraste iPhone-priserna i världen.

De faktorer som tillverkare använder för att klassificera och justera policyer i varje land är fortfarande hemliga. År 2019, i ett svar till Tri Thuc - ZNews , sa en tidigare chef på Apple Vietnam att överväldigandet av handbärna varor orsakade att iPhone-försäljningen inte registrerades korrekt på den inhemska marknaden, vilket ledde till att företaget ignorerade dem.

Samtidigt kommenterade Yonhap News att den koreanska mobilindustrin domineras av Samsung, vilket gör att Apple inte prioriterar tidig distribution.

"Efter många års etablerande verkar det som att företaget har insett att vietnamesiska användare förväntar sig att äga en iPhone snart, oavsett om det finns en officiell butik för företaget eller inte", säger D.M., ägare till en mobilbutikskedja i Hanoi .

Ingen Apple Store inom en snar framtid

Bloomberg avslöjade 2023 Apples plan att bygga och renovera 50 Apple-butiker fram till 2027. Denna lista nämner dock inte Vietnam. Platserna i Korea, Japan, Indien och Malaysia i rapporten är alla korrekta.

Apples fysiska butiker är kända för sin rekordhöga försäljning per kvadratmeter, men Bloomberg säger att den är mer symbolisk än de faktiska försäljningsförväntningarna. Företaget får merparten av sina intäkter från distributionspartners eller onlinekanaler.

Apple Store i Mumbai, Indien. Foto: Bloomberg.

”Dessa punkter spelar en nyckelroll när kunderna får sina enheter under lanseringsperioden och öppnar utbildningar om hur man använder enheterna”, kommenterade reportern Mark Gurman.

I Vietnam har Apple haft en officiell webbutik sedan 2023. Detta är dock inte en enhet som inhemska kunder är intresserade av. Företagets huvudsakliga intäkter kommer fortfarande från återförsäljare som The Gioi Di Dong,FPT Shop eller onlinekanalerna Shopee, Lazada. Priserna hos återförsäljare är ofta 10-20 % billigare än det listade priset på företagets webbplats och ändras beroende på köpkraft istället för att vara fasta. Fördelen med Apples webbutik ligger i högkonfigurationsmodeller som ofta inte är tillgängliga i externa butiker, shoppingupplevelsen och returer enligt Apples standarder.

Så, utan behov av en Apple Store, kan vietnamesiska kunder fortfarande köpa iPhones tidigt till bra priser. Dessa faktorer påverkar direkt upplevelsen, istället för en ikonisk butik.

I Vietnam är många kedjor med en enda butik, som TopZone, F.Studio eller ShopDunk, byggda utifrån Apples standarder. De återskapar delvis företagets servicekvalitet. Dessa enheter anordnar också regelbundet kurser för att instruera i hur man använder Apple-enheter, som i Apple Store.

Källa: https://znews.vn/iphone-o-viet-nam-ban-som-nhu-my-apple-store-khong-con-quan-trong-post1558444.html