Kund rapporterar att telefonen blivit stulen av teknikerförare

Ovan är ett inlägg från ett konto på sociala medier om hur hans son fick sin iPhone 15 stulen av föraren.

Facebook sprider ett inlägg av Trinh Thu om hur hennes son fick sin iPhone 15 stulen av en samåkningsförare.

Enligt inlägget reflekterade Facebookanvändaren: "Mitt barn tog en Grab idag och fick sin telefon stulen av Grab-föraren. När jag skickade ett meddelande till Grabs system fick jag bara ett svar via det automatiserade systemet. Jag publicerar detta för att varna alla."

Fru Thus reflektionsartikel om sociala nätverk

I en intervju med Giao Thong Newspaper om händelsen sa Ms. Trinh Minh Thu (Ngoc Khanh, Ba Dinh, Hanoi , ägare till Facebook-kontot Trinh Thu) att hennes son klockan 10:30 i morse bokade en Grabbike för att resa från Me Tri-gatan till Mac Thai To-gatan.

När jag kom fram använde jag min telefon för att betala föraren via hans konto. Så fort jag var klar med överföringen skulle jag precis säga att överföringen var lyckad när föraren ryckte min iPhone 15 och sprang iväg.

"Min son blev ganska chockad av händelsen. När han återfick fattningen trodde han inte att föraren skulle vara så vårdslös", sa Ms. Thu.

Enligt Ms. Thu hade hennes son just återvänt från studier utomlands och använde ett telefonnummer från Singapore för att boka en bil. Omedelbart efter händelsen rapporterade hon det till Grab men fick bara ett svar från det automatiska systemet att det på grund av informationssäkerhetsprocessen inte kunde ge eller bekräfta information om huruvida den här personen var en Grab-förarpartner eller inte och bad mig kontrollera områdets kameror och rapportera till myndigheterna. När det finns information från myndigheterna kommer de att stödja och samordna.

Eftersom telefonen blev stulen känner familjen inte till förarens uppgifter eller registreringsskylten. Vi anmäler saken till polisen och ber om hjälp med att få bilder från kameror i området där telefonen blev stulen. Vi hoppas kunna hitta förarens registreringsskylt för att klargöra saken.

"För att undvika risker bokade min son en bil via appen, men en oväntad incident inträffade. Jag skrev den här artikeln i hopp om att varna alla att vara uppmärksamma på att påminna sina barn om säkerhetsåtgärder när de använder kollektivtrafik", sa Ms. Thu.

I ett samtal med Giao Thong Newspaper sa en representant för Grab Company Limited att de har mottagit information om händelsen och håller på att verifiera informationen och kommer att svara när det finns resultat.

Källa: https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm