Khanh Hoa slutför sin administrativa reformplan för 2024 före schemat.

Med fokus på att påskynda genomförandet av administrativa reformer har Khanh Hoa kommun (U Minh-distriktet) slutfört 17 av 17 uppgifter enligt 2024 års plan och uppnått 100 %.

• Ytterligare innovation och förbättringar behövs i administrativa reformer inom området folkbokföring.
• Mer uppmärksamhet behöver ägnas åt administrativ reform.
• Diskuterar personalnivåer och administrativ reform.
• Höjdpunkter från de administrativa reformernas framgångar

Under det senaste året har alla administrativa rutiner uppdaterats och omedelbart publicerats av kommunens folkkommitté på kommunens mottagnings- och resultatinlämningsavdelning för att underlätta åtkomst för organisationer och individer vid behov. Kommunen har effektivt implementerat granskningen och sammanställningen av nyligen utfärdade, ändrade, kompletterade, ersatta eller avskaffade administrativa rutiner inom den allmänna uppsättningen administrativa rutiner som tillämpas på kommunnivå. Totalt 35 rutiner tillhandahålls online i sin helhet, och 66 rutiner tillhandahålls online delvis.

Kommunens folkkommitté har instruerat specialiserade tjänstemän att strikt implementera mottagande, behandling och lösning av ansökningar i den offentliga tjänstens programvara, för att säkerställa att 100 % av ansökningarna behandlas online. För närvarande finns det sex tjänstemän i tjänst vid avdelningen för mottagande och behandling av ansökningar, som alla är kvalificerade och samarbetar väl för att lösa ansökningar för att leverera resultat så snabbt som möjligt till medborgare och företag, vilket minimerar försenade ansökningar.

Kontantlösa betalningsmetoder erbjuder många bekvämligheter och är mycket populära bland allmänheten.

Herr Trieu Khoa Nghia, tjänsteman vid kommunens justitie- och folkbokföringsavdelning, sa: "En del av befolkningen, särskilt äldre, har inga smartphones, så de har många svårigheter med att utföra administrativa förfaranden elektroniskt. Därför har kommunens folkkommitté instruerat specialiserade tjänstemän att regelbundet ge vägledning för att skapa de bästa förutsättningarna för att människor ska kunna få tillgång till denna typ av förfarande."

År 2024 mottog och behandlade kommunen 613 administrativa ärenden via den elektroniska programvaran för en enda kontaktpunkt (3 överförda från föregående period, 610 nya ansökningar mottagna); 610 ansökningar behandlades före schemat och 100 % av ansökningarna digitaliserades. Modellen "Gratulationsbrev" implementerades för att hantera administrativa förfaranden för förstagångsregistrering av födslar och äktenskap; 85 gratulationsbrev utfärdades med födelsebevis och 79 med vigselbevis under året.

Kvaliteten på handläggningen av administrativa förfaranden vid One-Stop Service Center är effektiv, med snabb, korrekt och korrekt hantering, vilket får högt uppskattning från personalen. Herr Quach Thanh Do från Hamlet 7 delade: ”När människor behöver utföra administrativa förfaranden vid One-Stop Service Center behandlas dokumenten och förfarandena mycket snabbt. Den ansvariga personalen är mycket entusiastisk och uppmärksam, vilket gör människor nöjda. Till exempel kom jag hit idag för att genomföra proceduren för överföring av markanvändningsrättigheter, och det gjordes snabbt, med vänlig vägledning från den ansvariga personalen.”

Dessutom valdes folkkommittén i Khanh Hoa kommun ut för att testa den lokala digitala teknikgruppens modell, och etablerade 6 grupper i 6 byar med 36 medlemmar. Dessa lokala digitala teknikgrupper fick utbildning och vägledning om policyer, lagar och förordningar gällande digital transformation; de fick också vägledning om installation och användning av digitala plattformar, tekniker, digitala färdigheter och applikationer på e-förvaltningsplattformen (CaMau-G). Sedan implementeringen har de lokala digitala teknikgrupperna direkt demonstrerat och väglett nästan 69 % av hushållen i kommunen, vilket har gett praktiska fördelar för människorna, särskilt den kontantlösa betalningsmetoden, som har anammats av invånarna. Bui Hong Dam, företagare i Hamlet 7, sa: "Många gånger, när kunder kommer för att köpa varor och glömmer att ta med kontanter, kan de överföra pengar, vilket är mycket bekvämt. Dessutom finns pengarna på kontot, så det finns ingen rädsla för att förlora dem, och det är lätt att hantera."

Fru Pham My Cam, vice ordförande för kommunens folkkommitté, betonade: ”Under 2025 planerar kommunen att fortsätta främja administrativa reformer och betraktar det som en viktig och kontinuerlig uppgift i processen att styra och hantera socioekonomisk utveckling. Vi kommer att effektivt implementera kontroll av administrativa förfaranden; förbättra kvaliteten på hanteringen av administrativa förfaranden genom en enda kontaktpunktsmekanism hos kommunens folkkommitté. Vi kommer att stärka tillämpningen av informationsteknik i statens administrativa förvaltning. Samtidigt kommer vi att förbättra effektiviteten i att ta emot och behandla onlineansökningar, digitalisera och certifiera elektroniska kopior... Vi kommer inte att tillåta förseningar i behandlingen av ansökningar på den elektroniska enda kontaktpunktsprogrammet.”

Hung Thai - Gia Minh

Källa: https://baocamau.vn/khanh-hoa-hoan-thanh-som-ke-hoach-cchc-nam-2024-a36548.html