Be inte folk att skicka in dokument eller information som redan finns i databasen, överträdelser kommer att hanteras.

Den föreslagna lagen om digital transformation kräver inte att organisationer och individer skickar in dokument och information som redan finns i databaser på nytt, och föreskriver även åtgärder för att hantera överträdelser.

Minister Nguyen Manh Hung - Foto: GIA HAN

På morgonen den 16 oktober avgav nationalförsamlingens ständiga utskott sitt yttrande över lagförslaget om digital transformation. Lagförslaget kommer att läggas fram för nationalförsamlingens kommande tionde session.

Förslag på nya regler för att tillhandahålla offentliga tjänster

Det är värt att notera att lagförslaget specifikt reglerar tillhandahållandet av offentliga tjänster. Det anger tydligt att statliga myndigheter tillhandahåller offentliga tjänster online på två nivåer: fullständiga och delvisa.

Lagförslaget föreskriver att staten ansvarar för att alla medborgare, oavsett ålder, kön, utbildningsnivå, socioekonomisk status, geografiska förhållanden eller fysiska funktionsnedsättningar, har lika möjligheter att få tillgång till och använda offentliga tjänster online.

Det offentliga servicesystemet online måste uppfylla internationella standarder, inklusive användarvänliga gränssnitt, flerspråkigt stöd, inklusive teckenspråk och andra former av stöd för personer med funktionsnedsättning.

Tillgängligheten måste vara kompatibel med en mängd olika enheter (datorer, smartphones, specialiserade enheter för funktionshindrade). Systemet behöver också ha verktyg för att stödja tillgänglighet i avlägsna, isolerade och särskilt svåråtkomliga områden.

Lagförslaget anger att offentliga onlinetjänster utformas och tillhandahålls utifrån människors livshändelser och affärslivscykler, med syfte att anpassas för att passa varje individs och organisations specifika behov.

Statliga myndigheter ansvarar för att samordna och koppla samman för att tillhandahålla offentliga tjänster online i en serie händelser, istället för att fragmenteras enligt varje myndighets administrativa befogenheter.

Principen är att individer och företag bara behöver lämna information en gång. Behandlingsprocessen är kontinuerlig, sömlös och saknar administrativa gränser. Tid och kostnader för att utföra administrativa förfaranden minimeras.

Utkastet anger statliga myndigheters rättsliga ansvar vid datautnyttjande och är inte skyldiga att lämna in dokument på nytt.

Följaktligen ska organisationer och individer inte vara skyldiga att lämna in dokument och information som redan finns i dessa databaser på nytt, såvida inte annat föreskrivs i lag.

Samtidigt anger den tydligt hur fall där statliga myndigheter bryter mot ovanstående bestämmelser ska hanteras. Följaktligen måste chefen för den myndighet eller enhet som tillåter överträdelser vara ansvarig och administrativt ansvarig enligt bestämmelserna i lagen om kadrer, statstjänstemän och offentliganställda.

Myndigheter och enheter som bryter mot reglerna kommer att hanteras i enlighet med bestämmelserna i lagen om administrativ disciplin, och samtidigt kommer information om överträdelsen att offentliggöras på den nationella portalen för offentliga tjänster.

Vid skada på organisationer eller individer är den myndighet som gör fel ansvarig för ersättning enligt gällande föreskrifter.

Mötesplats - Foto: GIA HAN

Se till att ingen lämnas kvar

Biträdande minister för vetenskap och teknik Vu Hai Quan sade att lagförslaget har kodifierat principerna för digital transformation och kräver att statliga myndigheter följer dem i all sin verksamhet. Till exempel att sätta människor och användare i centrum; digitalisering från början; databaserade förvaltningsprinciper.

Specifika bestämmelser om universell tillgänglighet säkerställer att "ingen lämnas utanför" vid användningen av offentliga onlinetjänster.

Utskottet för vetenskap, teknik och miljö föreslog att man skulle överväga att reglera att offentliga onlinetjänster ska utformas och tillhandahållas i enlighet med människors livshändelser och affärscykler, med syfte att anpassa dem för att passa varje individs och organisations specifika behov.

Granskningsmyndigheten anser att det administrativa förfarandet tydligt har definierat ordning, genomförandemetod och behörig myndighet för att hantera det, vilket säkerställer lika rättigheter för de personer som utför administrativa förfaranden i enlighet med lagen.

Bestämmelser som i lagförslaget kan leda till godtycklighet och inkonsekvens i genomförandet av administrativa förfaranden mellan olika myndigheter i den statliga förvaltningsapparaten.

Ordföranden för lag- och rättviseutskottet, Hoang Thanh Tung, uppgav att det är nödvändigt att statliga myndigheter tillhandahåller offentliga tjänster online.

Det bör dock noteras att en accelererad digital omvandling utan att säkerställa infrastruktur och mänskliga resurser kommer att leda till problem som kan påverka genomförandet av administrativa förfaranden och tillhandahållandet av offentliga tjänster till människor.

Vetenskaps- och teknikminister Nguyen Manh Hung förklarade senare att lagförslaget tydligt föreskriver en omställning av ledning från "papper till digital" och att ledning i den digitala miljön måste vara standard, ledning på papper är undantaget...

Thanh Chung

Källa: https://tuoitre.vn/khong-duoc-yeu-cau-nguoi-dan-nop-giay-to-thong-tin-da-co-trong-co-so-du-lieu-vi-pham-se-bi-xu-ly-20251016104951786.htm