Internationella turister kommer till Hue för att uppleva turism.

Många faktorer påverkar beslutet att återvända.

Resultaten av turistutgiftsundersökningen från 2025, som genomfördes av turistdepartementet, visar att både internationella och inhemska turister är relativt nöjda med sina resor och boende i Hue. När det gäller mat och dryck, även om de generellt sett betygsätts positivt, visar trenden att inhemska turister är mer nöjda än internationella turister, vilket delvis återspeglar hur väl Hues mat passar deras smak och matvanor.

Inom vissa andra områden är dock nöjdhetsnivån inte särskilt enastående. För tjänster vid sevärdheter och transporter är andelen genomsnittliga betyg från båda grupperna av turister fortfarande ganska hög. Detta tyder på att kärntjänsterna ännu inte har skapat en tillräckligt stark upplevelse för att lämna ett bestående intryck på turisternas resor.

Det är värt att notera att underhållning och fritidstjänster fortsätter att vara den största "flaskhalsen". Majoriteten av turister, särskilt inhemska besökare, anser att underhållningsaktiviteterna i Hue fortfarande är monotona, saknar dragningskraft och inte uppfyller olika upplevelsebehov. Detta förklarar delvis den direkta orsaken till den korta vistelsetiden och de låga utgiftsnivåerna.

Enligt Hue Citys turistavdelning visade undersökningsresultaten också tydliga skillnader i varje turistgrupps oro. Medan inhemska turister är mer känsliga för miljöfrågor, priser och bedrägerier i kommersiell verksamhet, lägger internationella turister särskild vikt vid stadsordning, trafiksäkerhet och djupet hos turistprodukterna. Dessa skillnader kräver en flexibel förvaltningsmetod snarare än en universallösning.

Ett annat framträdande hinder är trakasserier från gatuförsäljare som tjatar på turister. Andelen inhemska turister som är missnöjda med denna fråga är högre än andelen internationella turister, vilket återspeglar de växande förväntningarna hos inhemska resenärer på en civiliserad och ordnad turistmiljö.

Bristen på mångfald i turistprodukter och -tjänster påverkar också direkt avsikten att återvända. Över 20 % av inhemska turister och nästan 13 % av internationella turister uttryckte missnöje med det nuvarande produktutbudet. För internationella turister blir efterfrågan på upplevelser allt högre, vilket kräver produkter med kulturellt djup och mångsidiga underhållningsaktiviteter, särskilt nattturism och turism utanför högsäsong. ”Jag tror att Hue, med sin inneboende kultur och historiska värden, behöver investera mer i konstutställningar på kvällen”, delade Brezinim, en amerikansk turist.

Trots skillnader i perspektiv mellan de två turistgrupperna visar bedömningarna ett brådskande behov av att förändra utvecklingstankegången, och gå från en "gör vad som är möjligt"-strategi till en som är centrerad kring turistupplevelsen.

Att övervinna brister för att uppnå hållbar utveckling.

Turism är inte bara en servicebransch, utan en omfattande ekonomisk sektor. Endast genom att direkt ta itu med dess svagheter kan Hues turistindustri förbättra sin konkurrenskraft och behålla turister.

Internationella turister upplever Hue-turism med cykling.

Responsen från turister belyser också behovet av korrigerande lösningar. Först och främst gäller förbättringen av stadsinfrastruktur och transporter – en grundläggande del som fortfarande har många begränsningar. Samtidigt måste man bygga ut och uppgradera vägar, minska trafikstockningar under rusningstid och öka möjligheterna till kollektivtrafik till turistattraktioner. Utöver detta är en rationell placering av parkeringsplatser, ökad skyltning och förbättrade belysningssystem nödvändiga för att säkerställa turisternas säkerhet. Dessutom bör man uppmärksamma stöd till turistinfrastruktur som offentliga toaletter.

Fru Pham Uyen, en turist från Ho Chi Minh-staden och även en TikTok-användare, föreslog att Hue borde investera i och underhålla ett gratis offentligt Wi-Fi-system vid viktiga turistattraktioner. Detta skulle inte bara vara en praktisk bekvämlighet för turister utan också en effektiv kanal för marknadsföring genom incheckningar, erfarenhetsutbyte och onlinekommunikation.

Vid sidan av infrastrukturutvecklingen måste kontrollen av gatuförsäljare, skrythandel, prutning och ihållande trakasserier av turister åtgärdas beslutsamt. Miljösaneringen och stadslandskapet, särskilt i turistområden och längs floder, behöver också förbättras regelbundet och kontinuerligt.

En långvarig inneboende svaghet hos Hue-turismen är bristen på nattaktiviteter och utrymmen. Nuvarande gågator och nattmarknader har begränsad kapacitet, särskilt under regnperioden. För att övervinna detta måste staden investera i lämplig infrastruktur, såsom skydd, dräneringssystem och belysning, för att säkerställa stabil drift även under ogynnsamma väderförhållanden. Samtidigt är det nödvändigt att uppmuntra organisering av kulturella och konstnärliga evenemang, säsongsbetonade festivaler, nattmarknader och matmarknader för att förlänga vistelsens längd och öka utgifterna. ”Det här är också uppgifter som turistnäringen är mycket bekymrad över. I vår utvecklingsplan kommer vi att prioritera skapandet av nattliga underhållningsområden, shopping och rekreationsområden för att förlänga vistelsens längd och öka turisternas utgifter”, säger Tran Thi Hoai Tram, chef för turistdepartementet.

På lång sikt är det nödvändigt att diversifiera turismprodukterna. Att utveckla kulturella upplevelser, traditionell mat och konst, i kombination med underhållningsaktiviteter och hantverksverkstäder, kommer att bidra till att öka destinationens värde. Tillsammans med detta är det avgörande att förbättra designen och värdet på souvenirprodukter, i syfte att bygga ett distinkt varumärke "Hue Gifts" som passar ett brett spektrum av turistsegment.

Dessutom kommer utveckling av turismprodukter anpassade för regniga dagar och vinter, såsom inomhusturer, utställningar och unika kulturella aktiviteter, att hjälpa Hue att minska säsongsvariationer och förbättra upplevelsekvaliteten året runt.

Text och foton: HUU PHUC

Källa: https://huengaynay.vn/du-lich/lang-nghe-du-khach-de-cai-thien-dich-vu-162905.html