En rad banker höjde kraftigt avgifter för SMS-banktjänster, vilket uppmuntrade kunder att byta till att använda appar.

[annons_1]

ANTD.VN - Många banker har höjt serviceavgiften för att ta emot meddelanden om saldoändringar (SMS-banktjänster), och samtidigt uppmuntrat kunderna att övergå till att ta emot information via appar.

Senast har VPBank aviserat tillämpningen av en avgiftstabell för tjänsten att ta emot meddelanden om ändringar via sms (SMS Banking). Avgiften kommer därför att beräknas utifrån antalet sms som tas emot varje månad istället för att debiteras med en fast avgift som tidigare.

Mer specifikt kommer VPBank från och med den 1 september 2023 att justera SMS-bankavgiften från ett fast månadspaket på 12 000 VND/kontonummer/prenumerant till en ökande avgiftstabell som beräknas utifrån antalet mottagna meddelanden varje månad. Avgiften för antalet meddelanden från 0–15 meddelanden/konto/1 telefonnummer är 10 000 VND/månad; från 15–30 meddelanden är 20 000 VND/månad; från 31–50 meddelanden är 30 000 VND/månad; från 51–100 meddelanden är 50 000 VND/månad och från 101 meddelanden eller fler är 70 000 VND/månad.

Ovanstående avgiftstabell inkluderar inte moms och gäller inte för prioriterade kunder klassificerade som VPBank Diamond och VPBank Diamond Elite.

Enligt VPBank kommer banken endast att ta ut SMS-bankavgifter för transaktioner med ett värde på 100 000 VND eller mer. Transaktioner med ett värde på mindre än 100 000 VND (minimitransaktionsbelopp) kommer inte att få meddelanden om saldoändringar på telefonen, men kommer att få dem i VPBank NEO e-Banking-appen. Saldospårningstjänsten i VPBank NEO-appen har använts av VPBank sedan början av 2021 och är helt gratis.

”Med den här förändringen hoppas vi att kunderna kommer att gå över till att hantera saldofluktuationer i VPBank NEO-appen (gratis på livstid) istället för att använda SMS-bank (avgiftsbaserad) som tidigare, för att spara kostnader för både kunder och banken. För även med ökade avgifter måste banken fortfarande kompensera för tiotals miljarder dong varje år för att betala telekommunikationsföretag”, sa en representant för VPBank.

En rad banker höjde kraftigt SMS-bankavgifterna, vilket uppmuntrade kunderna att byta till att använda fotoappar.

Många banker höjer SMS-avgifterna med upp till 70 000–80 000 VND/månad.

VPBank är faktiskt inte den första banken som tillämpar SMS-bankavgifter enligt en progressiv avgiftsskala. Under de senaste två åren, särskilt under första kvartalet 2023, har bankerna, på grund av den ökande förlusten vid betalning av SMS-bankavgifter till telekommunikationsleverantörer, samtidigt aviserat en höjning av denna avgift, den högsta nivån upp till 70 000–80 000 VND/månad.

Till exempel kommer Eximbank, från och med den 1 april, utöver den tidigare avgiften på 15 000 VND/månad/konto/prenumerant, att ta ut en extra avgift på 55 000 VND/månad/konto/prenumerant för kunder vars antal SMS-bankmeddelanden varierar från 50 meddelanden/månad eller mer.

Eller så höjde SeABank i början av april även SMS-bankavgiften från 22 000 VND/månad till 33 000 VND/månad/prenumerant för stamkunder; från 11 000 VND/månad till 16 500 VND/månad för prioriterade kunder. Ovanstående avgift tillämpas enhetligt, oavsett antal meddelanden.

På liknande sätt tillämparVIB Bank en avgift på 33 000 VND/månad/prenumerant för baspaketet; sparpaketet (meddelar endast saldoändringar för transaktioner med ett värde på 500 000 VND eller mer) är 16 500 VND/månad/prenumerant.

Sedan början av året har TPBank även tillämpat en avgift på 11 000 VND/månad/prenumerant för baspaketet (meddelande om saldoändringar för transaktioner på 500 000 VND eller mer). För kunder som registrerar 2 respektive 3 mobilprenumeranter för att ta emot meddelanden är avgiften 27 500 VND/månad respektive 49 500 VND/månad för baspaketet.

För hela SMS Banking-paketet är den tillämpliga avgiften 22 000 VND/prenumerant; 49 500 VND/2 prenumeranter och 82 500 VND/3 prenumeranter.

ACB Bank tar ut en avgift på 16 500 VND/månad för vanliga kunder. För Eco-, Payroll- och andra betalkonton tar ACB ut 9 900 VND/månad/prenumerant/konto. För prioriterade konton och företagskonton avstår banken från SMS-bankavgifter.

För fyra statligt ägda affärsbanker (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) och vissa banker med stora marknadsandelar som MB, är den nuvarande avgiften fortfarande 11 000 VND/prenumerant/månad. Tidigare, i början av förra året, tillämpade Vietcombank även en progressiv SMS-bankavgiftslista, med den högsta avgiften upp till 77 000 VND/månad, men denna bank sänkte den senare igen när bankerna nådde en överenskommelse om avgiften med nätverksoperatörerna (11 000 VND/prenumerant/månad).

Några banker med låga avgifter för SMS-banktjänster inkluderar: MSB, avgiften för att använda denna tjänst är 8 800 VND/månad/prenumerant; HDBank, med en avgift på 9 900 VND/månad/prenumerant.

I takt med att bankerna höjer sina SMS-avgifter har kunderna på senare tid kraftigt övergått till att ta emot saldoändringar via appar.

Enligt banker minskar användningen av appen inte bara risken för att personlig information läcker ut, utan det är också enkelt att spåra och hantera även vid transaktioner utomlands utan att behöva byta telefonnummer (roaming) som vid SMS-bank. Och framför allt är det helt gratis att använda appen.

[annons_2]
Källänk