MB Life - Ett strategiskt skifte på en 10-årig utvecklingsresa

Omprofilering för att förbättra kundupplevelsen

Med godkännande från finansministeriet använder bolaget officiellt det nya varumärket MB Life från och med den 4 augusti 2025.

MB Lifes styrelse tog ett foto vid lanseringsceremonin för det nya varumärket

Logotypen ”MB Life” har ett kort, lätt ihågkommet och mer vänligt namn för vietnameserna. Det nya namnet ger ett nytt utseende till ett varumärke som är empatiskt nog att lyssna på varje taktslag i kundernas liv, för att fortsätta uppdraget att ”Följa med dig för att bygga lycka” på det mest kompletta sättet.

Enligt MB Life påverkar inte varumärkesbytet företagets rättigheter, skyldigheter och transaktioner med kunder och partners enligt undertecknade kontrakt och avtal. Vid behov av support kan kunder kontakta MB Life direkt för snabba svar.

Topp 6 försäkringsbolag som leder marknaden i intäkter från nya affärer

Förutom att snabbt säkerställa försäkringsförmåner för kunderna, främjar MB Ageas Company (numera MB Life) alltid affärsutveckling och redovisar positiva tillväxtresultat.

Herr Bui Trung Kien - VD för MB Life - berättar om innebörden av det nya varumärket.

Enligt MB Life redovisade företaget en total intäkt på 3 094 miljarder VND under de första sex månaderna 2025, en ökning med 48 % jämfört med samma period 2024.

Detta imponerande affärsresultat har hjälpt MB Life att klättra till att vara bland de 6 största livförsäkringsbolagen som leder marknaden vad gäller nya affärsintäkter.

För att förbättra kundupplevelsen har MB Life nyligen fokuserat på att investera i att bygga infrastruktur på digitala plattformar, förnya verktyg och operativa processer med projekt som M-Bro, Core Ebao...

I synnerhet tilldelades MBAL Style-appen utmärkelsen "Bästa företag med smarta digitala produkter år 2025" av Industrie 4.0 Awards.

Varje år anordnar MB Life vårdprogram för att förbättra upplevelsen och behålla befintliga kunder.

Från juli 2025 till slutet av september 2025 kommer företaget att lansera ett dragningsprogram som heter "Happy Journey - Spin to Win" med mer än 60 000 gåvor och många incitament vid köp av nya eller förnyande produkter, som kombinerar många dragningsaktiviteter och ger gåvor till kunder över hela landet...

Efter ett decennium av uppbyggnad och utveckling har MB Life bekräftat sitt rykte och sin position på livförsäkringsmarknaden i Vietnam och strävar alltid efter förändring med kunden i centrum.

Hittills har företaget haft över 500 anslutna transaktionspunkter och ett system av affärsplatser i många provinser och städer, med ett mångsidigt produktekosystem som fullt ut möter de vietnamesiska kundernas behov.

Åtaganden i den nya resan

På den nya utvecklingsresan bygger MB Life en ny färdplan för affärsutveckling, åtar sig att fortsätta sprida försäkringsbranschens humanistiska värderingar och ständigt förbättra servicekvaliteten mot kundcentrering.

MB Lifes personal är fast besluten att bygga varumärket under den nya perioden.

För att uppnå ovanstående mål kommer MB Life att fokusera på att förbättra ledningskapaciteten, förbättra och förnya produktekosystemet, konsolidera, utveckla och utöka distributionskanalerna samt genomföra kampanjer för att förbättra kundupplevelsen.

Sedan den 1 juli 2025 har en ny produktportfölj lanserats med finansministeriets godkännande, såsom: "Universal Linked Insurance - Lifetime Happiness", "Critical Illness Insurance" och en särskild försäkringslösning kallad "Shining Women". Dessa nya produkter finns för närvarande till försäljning över hela landet.

Utöver ovanstående produkter implementerar MB Life Amazer AI-projektet – en ny kundtjänstfunktion som lovar att ge en annorlunda upplevelse till kunder som behöver livförsäkring.

Det kan bekräftas att varumärkesbytet inte bara är en förändring av varumärkesidentiteten, utan också en bekräftelse på en ny utvecklingsfas för MB Life.

Under den kommande tiden kommer företaget att fortsätta sprida försäkringsbranschens humanistiska värderingar; ständigt förbättra servicekvaliteten och hållbar utveckling för att vara värdigt kundernas förtroende.

MB Life, tidigare känt som MB Ageas Life, bildades av tre kapitalgivare: Vietnams militära kommersiella joint stock bank (MB), Ageas Group (Belgien) och Muang Thai Life Insurance Company (Thailand). Varumärkesbytet påverkar inte kapitalgivarnas gemensamma åtagande att främja företagets långsiktiga och hållbara framgång.

Phuong Dung

Källa: https://vietnamnet.vn/mb-life-buoc-chuyen-minh-chien-luoc-tren-hanh-trinh-10-nam-phat-trien-2433235.html