Phu Quoc inrättar ett team för att kontrollera turistpriser och utfärda en uppförandekod.

[annons_1]

Kien Giang Phu Quoc har implementerat en rad lösningar för att förändra turismens ansikte, inklusive att inrätta ett priskontrollteam och utfärda en uppförandekod.

På morgonen den 18 december höll folkkommittén i Phu Quoc City en konferens för att tillkännage stimulanskampanjen för turism "Jag älskar Phu Quoc - Jag älskar Phu Quoc" för att stärka tillsynen, förbättra servicekvaliteten och bygga en civiliserad, vänlig och internationellt klassad destination för pärlön.

Phu Quocs folkkommitté tillkännagav att en tvärvetenskaplig inspektionsgrupp har slutförts med deltagande av ekonomiavdelningen , marknadsansvariga, arbetsmarknadsdepartementet och folkkommittéerna i stadens valkretsar. Inspektionsgruppen kommer att kontrollera frågor som priser, servicekvalitet, reseguider, taxibilar, kanoter och turistbåtar, och därigenom upptäcka, registrera, hantera eller överföra filer till behöriga myndigheter för att hantera ärenden och överträdelser.

Huynh Thanh Minh, chef för den ekonomiska avdelningen i Phu Quoc City, sade att en inspektionsgrupp på 33 personer kommer att inspektera kvaliteten och priserna på turisttjänster i hela staden den 21 och 26 december.

Representanten för denna enhet föreslog att man skulle lägga till ett journummer, installerat på alla hotell, resorter, restauranger, kollektivtrafik och taxibilar, så att turister kan rapportera när som helst. Från början av 2022 kommer Phu Quocs turist- och boendejour fortfarande att vara Mr. Minhs personliga telefonnummer.

Ett gathörn vid havet i Duong Dong-distriktet (Phu Quoc) i juli. Foto: Truong Phu Quoc — Ett gathörn vid havet i Duong Dong-distriktet, Phu Quoc stad, i juli. Foto: *Truong Phu Quoc*

Folkkommittén i Phu Quoc City utfärdade och tillkännagav också en uppförandekod för "civiliserad kulturturism i Phu Quoc" i hela staden, med syfte att vägleda beteendet, attityden, talet och vanorna hos alla organisationer och individer när de deltar i turistaktiviteter eller studerar, arbetar, bor eller besöker staden.

Uppförandekoden har 11 artiklar som riktar sig till 11 olika grupper i turismkedjan. För resebyråer kräver uppförandekoden att de främjar budskapet "professionalism, prestige, kvalitet", vilket visas genom handlingar som att ge ärliga råd om turismprogram och tjänster; rättvis konkurrens; att inte överge kunder; att inte göra olagliga vinster; att inte diskriminera kunder.

För boendeanläggningar pekar uppförandekoden ut ett antal punkter, såsom att tillhandahålla korrekt och tillräcklig mängd och standard på tjänster enligt reklam; vara lyhörd för och lyssna på feedback från gäster; annonsera och offentliggöra priser; inte släppa ut avfall som påverkar miljön negativt; och inte utnyttja rusningstrafik för att pressa ner priserna.

Phu Quoc vill etablera en standard för gästfrihet, vänlighet och artighet. Uppförandekoden används som grund för att varna och bestraffa individer och organisationer med olämpligt beteende.

Huynh Quang Hung, ordförande för Phu Quocs folkkommitté, sa att internationella medier för närvarande fokuserar på Vietnam, särskilt Phu Quoc. Därför måste staden aktivt kommunicera om destinationen och åta sig att sälja till det angivna priset gentemot turister.

"Även lokalbefolkningen, till exempel studenter, när de går ut och möter en grupp turister, bugar de lätt, vilket visar respekt, gästfrihet, hövlighet och artighet", sa han och betonade att hela systemets deltagande kommer att hjälpa Phu Quoc att bli en professionell, unik och vänlig destination, älskad av turister i samband med svår inhemsk turism.

Dessutom uppmanade herr Hung myndigheter, departement, tull och polis att ge maximalt stöd till turistnäringen, inklusive charter- och kommersiella flyg till Phu Quoc, för att visa gästfrihet och ansvar.

En annan viktig del av turismstimulanskampanjen är turismkommunikation och marknadsföring. Det förväntas att serien med kommunikations- och turismfrämjande aktiviteter "Phu Quoc-dagen" kommer att hållas årligen av staden på viktiga inhemska marknader som Hanoi, Da Nang och Ho Chi Minh-staden.

Staden utvecklar en turistinformationsportal som heter "VisitPhuquoc", planerad att lanseras den 20 december; och samordnar med telekommunikationsleverantörer för att skicka automatiska välkomstmeddelanden till besökare som anländer till Phu Quoc.

Tu Nguyen

[annons_2]
Källänk