Regler för byte eller återbetalning av tågbiljetter på norra sträckan.

[annons_1]

Hanoi Railway Transport Joint Stock Company meddelade att reglerna för byte eller återbetalning av tågbiljetter under sommaren 2023 kommer att gälla till och med den 30 augusti, med nord-sydlig rutten beroende på tågtyp och avstånd.

Följaktligen gäller detta följande Hanoi - Ho Chi Minh City Thong Nhat tåglinjer: SE1/SE2, SE3/SE4, SE5/SE6, SE7/SE8, SE9/SE10, SE11/SE12; och följande regionala tåglinjer: Hanoi - Da Nang , Hanoi - Dong Hoi, Hanoi - Vinh, Saigon - Nha Trang, Saigon - Quy Nhon, Saigon - Da Nang, Saigon - Phan Thiet.

bild

Järnvägen implementerar regler för byte och återbetalning av tågbiljetter år 2023. (Bilden är endast i illustrationssyfte)

För vanliga individuella biljetter och gruppbiljetter (rabatter för biljetter som köpts långt före tågets avgångsdatum gäller inte) är den lägsta avbokningsavgiften 10 000 VND per biljett. För individuella biljetter gäller följande specifika regler: Ändringar som görs 24 timmar eller mer före avgång medför en avgift på 20 000 VND per biljett; ändringar som görs mindre än 24 timmar medför inga avgifter. Ändringar är inte tillåtna för gruppbiljetter. Vid avbokning av biljetter tillkommer en avbokningsavgift på 10 % för avbokningar som görs 24 timmar eller mer före avgång; en avbokningsavgift på 20 % tillkommer för avbokningar som görs mellan 4 och 24 timmar i förväg; och inga avbokningar är tillåtna för avbokningar som görs mindre än 4 timmar i förväg.

För gruppbiljetter tillkommer en avgift på 10 % om de bokas 72 timmar eller mer i förväg; en avgift på 20 % tillkommer om de bokas mellan 24 och 72 timmar i förväg; ingen återbetalning ges för bokningar som görs mindre än 24 timmar i förväg.

För biljetter som är berättigade till rabatt vid köp i god tid före tågets avgångsdatum varierar förskottsbetalningsperioden och avgifterna beroende på rabattnivån.

Mer specifikt gäller följande för individuella biljetter på Thong Nhat-passagerartåg med en restid på 900 km eller mer, Saigon - Da Nang SE21/SE22-tåg med en restid på 600 km eller mer, Saigon - Quy Nhon SE29/SE30-tåg med en restid på 400 km eller mer, och Saigon - Nha Trang SNT-tåg med en restid på 300 km eller mer: För biljetter med 5–10 % rabatt är avgiften för att ändra eller avboka biljetter enligt gällande bestämmelser; för biljetter med 20 % eller 30 % rabatt måste ändringar eller avbokningar göras minst 72 timmar före tågets avgångstid, med en avgift motsvarande rabattbeloppet.

För tågen SE1/SE2 och SE5/SE6 som går mellan 18 maj och 20 augusti erbjuds 15 % rabatt för biljetter som köpts 20–39 dagar i förväg. En avdragsavgift på 20 % tillkommer vid biljettändringar eller avbokningar. Biljetter som köpts 40 dagar eller mer i förväg får 20 % rabatt, men en avdragsavgift på 30 % tillkommer vid ändringar eller avbokningar. Ändringar eller avbokningar måste göras minst 72 timmar före den planerade avgångstiden.