Sapo lanserar flerkanalig säljplattform Sapo OmniAI

Sapo har lanserat Sapo OmniAI, en flerkanalig säljplattform, som lockar fler än 350 butiksägare, företag och ledande experter inom teknik, ekonomi, finans och...

Sapo OmniAI är en plattform för flerkanalig försäljningshantering.

Den mest framstående höjdpunkten med Sapo OmniAI är möjligheten att konsolidera all kundvagnsdata, köphistorik och konsumenternas shoppingtrender över alla kanaler i ett enda hanteringssystem. Därifrån hjälper Sapo-plattformen säljare att korrekt identifiera köpare oavsett vilken kanal de interagerar på, vilket ger en sömlös upplevelse för köpare.

Handlare kan också enkelt skapa kampanjer över alla kanaler, skapa attraktiva lojalitetsprogram i flera kanaler eller tillämpa andra innovativa marknadsföringsprogram. Detta är den nya standarden för omnikanalhandel – en kundcentrerad integrerad kanalplattform för att skapa en sömlös shoppingupplevelse i flera kanaler.

Sapos AI har också förmågan att identifiera och föreslå smarta adresser med upp till 90 % noggrannhet, hantera de största svårigheterna i försäljningsprocessen via konversation och minimera felfrekvensen vid skapandet av leveransordrar för kunder...

Å andra sidan ger Headless Commerce-tekniken Sapo OmniAI möjligheten att enkelt utöka sitt nätverk av applikationer och verktyg utan begränsningar. Teknikpartners från betalning, finans, transport och marknadsföringsverktyg till specialiserad affärsadministration kan alla integreras djupt i Sapos system. Därifrån kan denna plattform flexibelt anpassas, "slå på och av funktioner" för att passa varje steg i affärsutvecklingen, från start till storskalighet.

Flerkanals chattfunktionen med AI är ett särskilt kraftfullt verktyg som slår samman alla meddelanden och kommentarer från Facebook, Shoppe, Zalo och Tiktok till en enda skärm; vilket hjälper säljare att spara drifttid och öka avslutsfrekvensen. Och ännu mer speciellt är att Sapo använder AI för att hantera uppgifter inom säljkonsultation, som att urskilja chattdeltagarens känslor, förstå sammanhanget, svara kontinuerligt dygnet runt och analysera och klassificera känslor i köparens konversation.

Tran Trong Tuyen, VD för Sapo Technology Joint Stock Company, betonade: ”Sedan 2018 har flerkanalsförsäljning hjälpt många butiksägare att öka sina intäkter avsevärt. Men med de komplexa förändringarna i köpbeteende och försäljningskanaler behöver marknaden en överlägsen lösning som effektivt förenar försäljningskanaler, lämplig för olika skalor och ekonomiska kapaciteter. Med Sapo OmniAI tillhandahåller vi inte bara ett verktyg för försäljningshantering, utan också en heltäckande lösning som hjälper företag att blomstra i den digitala tidsåldern.”

Kim Thanh

Källa: https://www.sggp.org.vn/sapo-ra-mat-nen-tang-quan-ly-ban-hang-hop-kenh-sapo-omniai-post763921.html