Son Tra främjar digital transformation och ger "digital kompetens" till alla medborgare.

Under senare år har Son Tra uppvisat positiva förändringar inom socioekonomisk utveckling och administrativa reformer, särskilt i genomförandet av digital transformation på gräsrotsnivå. Det faktum att 100 % av tjänstemännen använder digitala signaturer, bearbetar elektroniska dokument och den snabba handläggningstakten av ansökningar är en avgörande grund för att lokalsamhället ska kunna bygga en effektiv digital förvaltning.

Genomföra inspektioner på plats av projekt på Son Tra-halvön.

Bygga delad data, förbättra servicekvaliteten och använda digitala färdigheter som grund för hållbar utveckling.

Ur ett praktiskt perspektiv står dock den digitala transformationen i Son Tra fortfarande inför välkända "flaskhalsar": den digitala infrastrukturen är ännu inte synkroniserad, data är fortfarande utspridd över olika sektorer och interoperabiliteten är inte hög; IT-arbetsstyrkan är fortfarande liten; och den digitala kompetensen hos en del av befolkningen har inte hållit jämna steg med kraven. Dessa är de avgörande faktorerna som hindrar många digitala verktyg från att utnyttjas fullt ut, och även om det finns offentliga onlinetjänster är den faktiska användningsgraden inte hög.

Att främja "digital kompetens för massorna" är därför inte längre ett alternativ utan ett obligatoriskt krav om vi vill att den digitala transformationen ska gå djupare. Det viktiga är att tillvägagångssättet måste vara "verkligt tillgängligt för massorna" – lätt att förstå, lättillgängligt och lätt att tillämpa.

Utöver ren propaganda behöver lokala myndigheter organisera direkta utbildningskurser i bostadsområden och grannskap; och utnyttja rollen som lokala digitala teknikgrupper , ungdomsfackföreningar och kvinnoföreningar spelar för att ge praktisk vägledning till invånarna, från att skapa konton för offentliga tjänster och skicka in onlineansökningar till att söka efter planeringsinformation, göra kontantlösa betalningar och använda smarta stadsapplikationer.

Dessutom är det en grundläggande uppgift att bygga en gemensam databas. När befolknings-, mark-, planerings- och socialförsäkringsdata digitaliseras, standardiseras och sammankopplas kan regeringen bearbeta arbetet snabbare och mer exakt, vilket minskar beroendet av pappersdokument och samtidigt skapar ett bekvämt digitalt tjänsteekosystem för medborgare och företag. Data fungerar också som en "ny resurs" för prognoser och förvaltning, vilket förbättrar kvaliteten på stadsstyrningen.

En viktig punkt är att digital omvandling måste vara nära kopplad till administrativa reformer. Implementering av en "one-stop-shop"-mekanism på en digital plattform, effektivisering av förfaranden, offentliggörande av handläggningsförlopp och ökad transparens kommer att bidra till att stärka allmänhetens förtroende. Dessutom måste digitala interaktionskanaler som att rapportera incidenter och ge feedback online utnyttjas mer effektivt så att regeringen kan lyssna och reagera snabbt.

På lång sikt behöver Son Tra fokusera på att utveckla sin lokala digitala arbetsstyrka, inte bara genom att utbilda tjänstemän utan också genom att gradvis skapa en gemenskap av digitala medborgare. Att uppmuntra teknikföretag att delta i att tillhandahålla lösningar, investera i infrastruktur och samarbeta med regeringen kommer också att skapa ytterligare drivkraft för transformationsprocessen.

Det är tydligt att digital transformation bara kommer att lyckas på riktigt när människor förstår, känner till och använder den. När "Digital kompetens för folket" implementeras i stor utsträckning kommer varje medborgare att bli en "digital cell" som aktivt deltar i det lokala digitala ekosystemet. Detta är också nyckeln för Son Tra, inte bara för att förbättra servicekvaliteten utan också för att utvecklas till ett modernt, smart och hållbart stadsområde.

Centrum för vetenskaps- och teknikkommunikation

Källa: https://mst.gov.vn/son-tra-day-manh-chuyen-doi-so-dua-binh-dan-hoc-vu-so-den-tung-nguoi-dan-19726042910183485.htm