Använd data med försiktighet.

SGGPO 2023-07-06 18:06

På forumet "Promoting the National Digital Transformation Process" med temat "Creating Value from Data Strategy in the Context of AI", som nyligen hölls på International Conference Center ( Hanoi ), delade Thai Tri Hung, Chief Technology Officer (CTO) på MoMo, intressant information om "Data Thinking in Solution Development".

Herr Thai Tri Hung delade information om "Datatänkande i lösningsutveckling".

För MoMo är data eller teknologi inte målet, utan ett verktyg för att uppnå det målet. MoMo använder data för att förstå kundernas behov redan innan dessa behov uppstår. Till exempel, när en kund öppnar MoMo-appen och inte har gjort någonting än, kan vi redan förutsäga vad de tänker göra härnäst och förbereda allt för att säkerställa en smidig kundupplevelse, säger Thai Tri Hung.

Enligt Mr. Hung är MoMos teknikteams största stolthet att det är en 100 % vietnamesisk produkt som till 100 % betjänar det vietnamesiska folket. MoMos tillväxttakt är tvåsiffrig varje år, och följaktligen har deras tekniska kapacitet och teknikteam vuxit i motsvarande grad. För närvarande har MoMos data- och AI-team cirka 200 personer, vilket motsvarar nästan en tredjedel av den totala teknikpersonalen på MoMo.

Herr Hung delade med sig av sitt perspektiv på den ideala modellen för att skapa datavärde, känd som "Datahjulet". Mer specifikt samlar vi först in data. Från dessa data kan vi analysera dem bättre. Bättre analys leder till bättre produkter. Bättre produkter lockar nya användare. Nya användare genererar mer data. Enligt herr Hung är "Datahjulsmodellen" bara effektiv när den snurrar kontinuerligt, och att ha mycket data garanterar inte automatiskt korrekta resultat.

"Ur en teknikledares perspektiv måste man, för att effektivt kunna använda data, alltid vara vaksam och förstå att även om data ger många ledtrådar, är inte alla korrekta. För att lyckas med att använda data måste man alltid ifrågasätta och vara skeptisk till all data vi har", tillade Hung.

”Vi måste skydda data som en tillgång för företaget, eftersom det representerar det förtroende våra kunder har för oss. För att uppnå detta har MoMo utformat ett flerskiktat skyddssystem, inklusive teknik, utbildning inom personalfrågor och precisa processer. Endast på detta sätt kan vi leva upp till det förtroende våra kunder har för MoMo”, betonade Hung i sitt uttalande.

Källa: https://www.sggp.org.vn/su-dung-du-lieu-phai-luon-tinh-tao-post696396.html