Stärka lösningen av markrelaterade klagomål och anmälningar, samt frågor om markröjning.

För närvarande genomförs många viktiga projekt av betydande betydelse för socioekonomisk utveckling i provinsen. Under genomförandet av dessa projekt är direkta effekter på människors och företags liv, försörjning och produktion oundvikliga, särskilt inom markområdet. Enligt statistik rör över 80 % av klagomålen mark- och markröjningsproblem.

Provinsledarna tog emot, lyssnade på och styrde lösningen av medborgarnas önskemål vid det ordinarie månatliga mötet i september 2024.

För att skapa förutsättningar för politisk säkerhetsstabilitet, social ordning och säkerhet, och för att attrahera investeringar, har provinsen utfärdat många direktiv till departement och kommuner för att fokusera på att lösa klagomål, anmälningar och framställningar från medborgare, för att förhindra bildandet av hotspots och komplexa frågor.

I enlighet med provinsens direktiv har departement och myndigheter fokuserat på och på allvar implementerat hanteringen av medborgarklagomål och anmälningar. Till exempel samordnar den provinsiella inspektionen årligen proaktivt med den provinsiella folkkommitténs kontor (provinsens medborgarmottagningsnämnd) för att ge råd till ordföranden för den provinsiella folkkommittén om utfärdande av direktiv och vägledande dokument om genomförandet av medborgarmottagning och klagomålslösning; införlivande av innehållet i medborgarmottagning och klagomålslösning i provinsens inspektionsprogram och plan som godkänts av den provinsiella partikommittén och den provinsiella folkkommittén; och rådgivande till den provinsiella folkkommittén om att utarbeta och utfärda en plan för att fortsätta inspektera, granska och lösa långvariga och komplexa fall av klagomål och anmälningar.

Naturresurs- och miljödepartementet samordnar proaktivt med den provinsiella inspektionen och arbetar regelbundet med orter för att inspektera situationen för att lösa klagomål och anmälningar i området, utbyta professionell expertis; inspektera och vägleda orter i processen att genomföra markåterställningsförfaranden; samordna och uppmana orter att effektivt utföra arbetet med att verifiera markens ursprung i processen att lösa marktvister och kompensera för markröjning för projekt. Departementet undersöker och samordnar regelbundet med relevanta sektorer för att ge råd till den provinsiella folkkommittén och naturresurs- och miljöministeriet för att rapportera till regeringen för övervägande och justering av otillräckliga markmekanismer och policyer.

Rådgivande nämnden för klagomålslösning rekommenderade att provinsen skulle organisera fler möten mellan myndigheterna för att nå enighet om att ge provinsen råd att överväga och åtgärda brister i policyer och mekanismer, med fokus på att undanröja svårigheter och hinder i att lösa ärenden.

Lokala myndigheter, särskilt de som har viktiga projekt på gång, bör proaktivt samarbeta med medborgarna, stärka dialogen med människor och företag för att sprida, förklara och vägleda dem om lagen, minimera behovet av tvångsförvärv av mark, begränsa förekomsten av massklagomål och eskalerade klagomål samt säkerställa kvaliteten på lösningarna.

Herr Vu Van Chien, chef för den provinsiella medborgarmottagningsnämnden, sa: I arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar betonar provinsen alltid principen att hantera frågor "tidigt, på avstånd och från gräsrotsnivå". För att öka ansvaret på gräsrotsnivå utfärdade ordföranden för den provinsiella folkkommittén nyligen ett direktiv för att stärka arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar, och betonade att lokala folkkommittéer måste fokusera på att verifiera och upprätta markursprungsintyg för att säkerställa objektivitet och noggrannhet och därigenom garantera folkets rättigheter. Att fastställa ursprunget och historien för markanvändning av personer vars mark konfiskeras för projekt är en extremt avgörande och avgörande punkt för att lösa klagomål. Huruvida människor får rätt och tillräcklig policy beror helt på om ursprunget och historien för markanvändning fastställs korrekt.

Kommunala myndigheter måste stärka och koncentrera personalresurserna på att verifiera och bekräfta ursprunget och historien för markanvändning av hushåll, individer och organisationer vars mark återvinns; säkerställa rättvisa, objektivitet, noggrannhet och aktualitet, särskilt i fall där bostadsmark återvinns och omplacering krävs, och i fall av jordbruksmarkanvändning utan korrekt dokumentation enligt marklagen. De måste regelbundet uppdatera information om förändringar i mark och tillgångar på land och vatten för att förhindra vinstdrivande verksamhet…

Ledarna för Quang Yen-distriktet höll ett möte för att utbyta, ta emot och lösa frågor relaterade till markröjning för vägprojektet vid floden i Quang Yen-distriktet, februari 2024. Foto: Ngoc Hung (CTV)

Under de första nio månaderna 2024 tog statliga förvaltningsmyndigheter på alla nivåer i provinsen emot 5 082 besök från medborgare (en minskning med 37,29 % jämfört med samma period 2023), med 3 176 ärenden (en minskning med 32,42 % jämfört med samma period 2023); 94 stora grupper av människor med 88 ärenden där medborgare kom för att lämna in klagomål, framställningar och feedback (en minskning med 34 grupper (26,56 %) jämfört med samma period 2023).

Det totala antalet klagomål, framställningar och feedback som mottagits och behandlats var 7 200 (en minskning med 17,04 % jämfört med samma period 2023). Klassificeringen visade att 233 klagomålsärenden (en minskning med 47,28 % jämfört med samma period 2023) och 10 anmälningsärenden (en minskning med 41,17 % jämfört med samma period 2023) faller under förvaltningsmyndigheters jurisdiktion på alla nivåer. Resten bestod av framställningar, feedback, dubbla brev, anonyma brev och brev med oklart innehåll och oklara adresser till de klagande.

Förvaltningsmyndigheter på alla nivåer har löst 263 av 372 klagomålsärenden. Av dessa befanns 185 ärenden vara ogrundade (70,34%), 5 ärenden befanns vara giltiga (1,91%) och 13 ärenden var delvis giltiga (4,94%). Det är värt att notera att 56 ärenden involverade medborgare som drog tillbaka sina klagomål (21,29%) och 4 ärenden involverade andra föreslagna lösningar (1,52%). De återstående ärendena befinner sig för närvarande inom lösningsperioden. Genom lösningen av klagomålen gjordes rekommendationer om att inrätta kompletterande kompensationsplaner, vilket återbetalade över 1,1 miljarder VND till medborgarna. Provinsen löste också 11 av 15 anmälningsärenden.

Med ansvarsfullt engagemang har arbetet med att ta emot medborgare och lösa klagomål och anmälningar genomgått många positiva förändringar. Detta har bidragit avsevärt till att stabilisera den politiska säkerhetssituationen, upprätthålla social ordning och säkerhet samt stärka folkets förtroende för partiet och regeringen.

Källa: https://baoquangninh.vn/tang-cuong-giai-quyet-kntc-trong-dat-dai-gpmb-3325667.html