Temu begränsar order till högst en miljon VND

Meddelanden om Temus nya försäljningspolicy för den vietnamesiska marknaden

Under den senaste veckan har Temu börjat ändra sin försäljningspolicy i Vietnam. Kunder kan nu endast lägga beställningar med ett minimumvärde på 887 000 VND och högst 1 miljon VND.

Herr Tran Hieu (distrikt 8, Ho Chi Minh -staden) sa att han var förvånad över den nya regleringen. Den 11 november, när han försökte "jaga efter försäljning" på Temu, föreslogs han att köpa mer för att nå minimibeloppet att betala. Om det däremot var mer än en miljon VND föreslog plattformen automatiskt att ta bort produkter för att betala för nästa beställning. "Jag tycker att en sådan ny policy och att behöva betala i förskott är mindre attraktivt än inhemska plattformar", sa Hieu.

I början av oktober, när Temu gick in på den vietnamesiska marknaden, levererade de alla beställningar utan något golv- eller takvärde. Beställningar behövde bara vara på minst 120 000 VND för att få fri frakt. I slutet av förra veckan var minimivärdet satt till 632 000 VND, innan det fortsatte att öka till nästan 900 000 VND från och med denna vecka.

I appen förklarar Temu att minimibeställningen hjälper till att "leverera fler varor till lägre priser" och "förhindra förpackningsavfall", utan att förklara varför man kräver ett maximalt värde.

Enligt regeringens beslut sedan 2010 är varor under 1 miljon VND som säljs via gränsöverskridande onlineplattformar undantagna från skatt. Enligt uppgifter från Vietnam Posts and Telecommunications Corporation ( VNPT ) i mars 2023 skickas det varje dag cirka 4–5 miljoner beställningar värda mindre än 1 miljon VND från Kina till Vietnam via e-handelsplattformar. Vice premiärminister Ho Duc Phoc sa att regeringen kommer att avskaffa skattebefrielsen för varor under 1 miljon.

Den 8 november begärde den allmänna tullmyndigheten att den lokala tullen inte skulle tullklarera tulldeklarationer som inte innehåller information om webbplatser eller gränsöverskridande e-handelsplattformar. Varor som deklarerats med fullständig information men som inte har registrerats för att verka i Vietnam tullklareras inte heller.

I appen informerar Temu användarna om att de samarbetar med departementet för e-handel och digital ekonomi ( industri- och handelsministeriet ) för att registrera sig för att tillhandahålla e-handelstjänster i Vietnam. Trots begäran om att inte tullklarera varor som köpts via oregistrerade plattformar åtar sig Temu fortfarande att kompensera 25 000 VND om leveransen är sen och återbetala om leveransförloppet inte uppdateras inom 15 dagar.

Minh Dat (distrikt 7, Ho Chi Minh-staden) sa att han ändå fick juldekorationer den 9 november för en beställning på Temu den 29 oktober. "Denna beställning kom senare än första gången han köpte den, men den levererades ändå", bekräftade han.

Samtidigt har vissa kunder känt av trängseln. Fru My Dung (Cau Giay, Hanoi) lade en beställning på Temu den 4 november och fick besked om att få den runt 7-10 november. Den 5 november meddelades dock att beställningen skulle bli försenad "på grund av stormar och andra väderförhållanden". "Idag är det 12 november men jag har fortfarande inte sett några nya uppdateringar", sa hon.

Inte bara Temu, utan även andra gränsöverskridande e-handelsplattformar som Shein är verksamma i Vietnam men har inte registrerat sig. Detta är ett ledningsproblem och medför risker för förfalskningar, varor av dålig kvalitet och skatteundandragande, enligt förvaltningsmyndigheten.

Biträdande industri- och handelsminister Nguyen Hoang Long sa att myndigheten har samarbetat med de juridiska avdelningarna hos företag som äger gränsöverskridande e-handelsplattformar som Temu och Shein. "Industri- och handelsministeriet bad dem att snarast registrera sig i november", sa biträdande ministern.

Hittills, förutom att Temu har gjort policyändringar och meddelat att de registrerar sig för att verka i Vietnam, fortsätter Shein sin verksamhet som tidigare. De flesta Shein-beställningar har fortfarande fri frakt utan krav på minimi- eller maximivärde.

Testa att beställa en axelväska värd 88 000 VND på Shein den 13 oktober. Minh Hieu sa att den här plattformen stöder kontantbetalning, fri frakt och en beräknad leveranstid på 6–7 dagar.

TH (enligt VnExpress)

Källa: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html