Den vietnamesiska detaljhandelsmarknaden genomgår en stor förändring.

På eftermiddagen den 28 oktober, inom ramen för den första höstmässan, anordnade avdelningen för inhemsk marknadsförvaltning och utveckling (industri- och handelsministeriet) ett policyforum om inhemsk handelsutveckling.

Översikt över forumet. Foto: PL

Bui Nguyen Anh Tuan, biträdande chef för avdelningen för inhemsk marknadshantering och utveckling, konstaterade att integration inte bara handlar om export utan också om att öppna upp för nya flöden av varor, tjänster och teknologier, vilket skapar sund konkurrens. Den inhemska marknaden är en oskiljaktig del av den globala värdekedjan.

Departementet för inhemsk marknadsförvaltning och utveckling har föreslagit flera policyinriktningar för utvecklingen av inhemsk handel, inklusive strategier för att utveckla nya marknader för vietnamesiska varor.

Departementet föreslog att man skulle utveckla en specialiserad e-handelsplattform för att introducera och sälja vietnamesiska produkter på internationella marknader, med integrering av verktyg för att stödja översättning, betalning och logistik.

Dessutom tillhandahåller det utbildningsprogram och tekniskt stöd för att hjälpa vietnamesiska företag att förbättra sin produktionskapacitet, uppfylla internationella standarder och delta i globala leveranskedjor.

Folk handlar varor på höstmässan som just nu äger rum i Hanoi . Foto: PL

Fru Tran Thi Phuong Lan, ordförande för Vietnam Retailers Association, betonade att den vietnamesiska detaljhandelsmarknaden håller på att omvandlas från en traditionell till en modern modell, från masskonsumtion till smart och hållbar konsumtion.

För att anpassa sig till den nya marknaden behöver detaljhandelsföretag accelerera den digitala transformationen, uppgradera infrastrukturen och förbättra kundupplevelsen. Att investera i flerkanaliga försäljningssystem, tillämpa AI i orderhantering, lagerprognoser och personliga erbjudanden bidrar till att öka den operativa effektiviteten och intäkterna.

Samtidigt ses utvecklingen av modern logistik, särskilt kylkedjeförsörjning eller den fysiska butiksmodellen – som kombinerar fysisk shopping och online-shopping – som en ny riktning för att behålla kunderna.

Små och medelstora företag (SMF) behöver också stöd för att delta i e-handel, standardisera märkning, främja digitala betalningar och säkerställa säkra transaktioner. AI och stordata håller på att bli "konkurrensvapen" som hjälper till att förstå kundbeteende, optimera prissättning och förutsäga konsumenttrender.

Den mänskliga faktorn är dock fortfarande grundläggande; detaljhandelsanställda behöver utrustas med digitala färdigheter och smart kundservice.

Företagen föreslog också att det skulle införas mekanismer för att stödja ekonomiskt stöd, utbildning av personal, öka inhemska företags konkurrenskraft och bygga rimliga tekniska hinder för att skydda marknaden.

Källa: https://hanoimoi.vn/thi-truong-ban-le-viet-nam-dang-chuyen-doi-lon-721328.html