På eftermiddagen den 3 februari gjorde biträdande transportminister Le Anh Tuan en oväntad inspektion och samarbetade med Southern Airports Authority, Tan Son Nhat International Airport och immigrationsverket gällande passagerartrafiken under Tet-helgen.
När biträdande ministern gick längs inrikesterminalen, från lobby A ( Vietnam Airlines , Vietravel Airlines, Bamboo Airways, Pacific Airlines) till lobby B (Vietjet), bedömde han att incheckningsområdet under lunchtid var luftigt och att passagerarna kunde röra sig bekvämt.
Biträdande minister Le Anh Tuan uppmanade flygplatsledningen att stärka flygsäkerheten. Med tanke på att flygplatsen är överbelastad och antalet passagerare är stort måste säkerställandet av flygsäkerheten ges högsta prioritet.
Biträdande minister Le Anh Tuan begärde att enheterna skulle samordna sig noggrant för att betjäna passagerare, särskilt utländska vietnameser som återvänder hem för Tet. (Foto: Thu Tran)
Förutom att öka antalet anställda med 100 % på alla avdelningar är det nödvändigt att uppgradera utrustningen och motorcykelsystemen för att säkerställa bekväm passagerarservice utan förseningar i något skede.
Biträdande ministern begärde att Tan Son Nhat flygplats skulle samordna med flygbolag och markenheter för att maximera sin styrka beroende på rusningstrafik och förväntade flygtider.
Vid den internationella terminalen sa en representant för immigrationsverket att antalet utländska vietnameser som återvänder till landet har ökat de senaste dagarna, men organisationen och immigrationsförfarandena har genomförts smidigt, vilket inte har lett till att passagerare har fått vänta länge efter långa flygningar från utlandet till Vietnam.
En representant för immigrationsverket bekräftade också att antalet internationella passagerare som blir försenade vid Tan Son Nhat inte är hög.
Biträdande minister Le Anh Tuan vid själva inspektionen av Tan Son Nhat flygplats på eftermiddagen den 3 februari. (Foto: Thu Tran)
Biträdande minister Le Anh Tuan erkände att flygplatsens internationella terminal spelar en viktig roll i turismens utveckling och bad enheterna att göra ansträngningar för att övervinna begränsningar och få internationella passagerare att känna sig bekväma och vänliga när de reser in i Vietnam.
Biträdande minister Le Anh Tuan arbetade med delegationen av ledare för Southern Airports Authority och Tan Son Nhat International Airport vid inrikesterminalen. (Foto: The Trung)
De senaste dagarna har dimma i de norra provinserna orsakat att många flyg inte har startat eller landat i tid, vilket har fått en kedjereaktion som påverkar Tan Son Nhat flygplats.
Enligt flygstatistik påverkades cirka 100 flygningar av denna dimma. Många passagerare på Tan Son Nhat köpte biljetter på morgonen men kunde inte flyga förrän middagstid. Detta var en oundviklig vädersituation, men det påverkade passagerartrafiken.
Biträdande minister Le Anh Tuan begärde att Southern Airports Authority och Tan Son Nhat International Airport skulle samordna för att effektivt kommunicera denna fråga.
Flygbolagen måste vara mer proaktiva när det gäller att informera passagerare för att undvika situationer där passagerare måste vänta för länge på flygplatsen, vilket orsakar frustration.
Biträdande ministern sade också att flygbolagen måste samordna sig närmare i drift och utnyttjande. När flygförseningar uppstår måste flygplatser och flygbolag hitta lösningar för att avlasta passagerarna.
Vid dåligt väder som de senaste dagarna är det nödvändigt att offentliggöra det, förklara tydligare så att passagerarna förstår, och till och med skicka en ursäkt till passagerarna.
Ursäkter finns här för att hjälpa kunder att förstå orsaken. När kunder förstår orsaken slipper de oroa sig eller känna sig frustrerade när deras flyg är försenat länge.
Inne i terminalområdet väntade många för länge eftersom de flesta flygen till Centralregionen den morgonen var försenade. (Foto: Minh Quang)
Enligt chefen för Tan Son Nhat International Airport hade flygförseningarna lösts något på eftermiddagen den 3 februari när vädret i vissa norra provinser förbättrades.
Enligt statistik hade Tan Son Nhat den 3 februari 900 flygningar, mestadels flygningar till och från provinserna. Utgående passagerare stod för majoriteten med nästan 87 000, varav 62 000 var inrikesflyg. Under rusningstid från 06:00 till 08:00 och 17:00 till 20:00 välkomnade flygplatsen 3 500 till 4 100 passagerare.
Den plötsliga ökningen av passagerarvolymen och överbelastningen av terminalinfrastrukturen under det kinesiska nyåret 2024 förutspåddes av flygindustrin en månad i förväg. Vädret har dock påverkat flygverksamheten negativt de senaste dagarna.
Enligt uppdateringar från Vietnams civila luftfartsmyndighet har flyg från Ho Chi Minh-staden till andra orter en mycket hög bokningsgrad, jämnt fördelad från 2 februari till 9 februari (dvs. den 23-30:e kinesiska nyåret). Vissa rutter har en beläggningsgrad på 99 %, till exempel Ho Chi Minh-staden - Hue/Pleiku/Vinh.
Vietnams civila luftfartsmyndighet informerade också om att det under de senaste två dagarna har varit dimma, låga moln och sikt under flygstandarden på flygplatser i den norra regionen, vilket har påverkat flygverksamheten negativt. En rad flygningar har varit tvungna att omdirigera landningar eller har blivit försenade eller försenade.
[annons_2]
Källa
Kommentar (0)