Enligt reglerna kommer kunder vars identitetshandlingar har löpt ut att få sina pengaöverföringar och uttag stoppade på alla kanaler från och med den 1 januari 2025.

Enskilda kunder och företagskortsinnehavare som inte har registrerat sig för biometri kommer också att få alla onlinetransaktioner och uttag från bankomater/CDM stoppade.

W-Luong huu (18).jpg
Bankpersonal hjälper kunderna att uppdatera biometriska uppgifter och identitetshandlingar vid transaktionspunkter. Foto: Nam Khanh

Enligt banker kommer kunder från och med den 1 januari 2025, om bankkontot inte har autentiserats biometriskt, inte att kunna göra överföringar av något värde; inte att kunna länka eller göra onlinebetalningar från e-plånböcker/bankkonton; inte att kunna sätta in eller ta ut pengar mellan e-plånböcker och bankkonton; inte att kunna göra touchbetalningar via Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay etc.

För betalkort och betalkort kommer kunder från och med den 1 januari 2025 inte heller att kunna fortsätta använda dem om deras identitetshandlingar eller uppehållstillstånd har löpt ut eller om deras identitetshandlingar inte har uppdaterats till CCCD/ID-kort.

Tidigare, från och med den 1 oktober, kunde kunder inte öppna betalkonton och betalkort online utan att uppdatera sin biometri.

För kreditkort kommer kunder från och med den 1 januari 2025 inte att kunna göra korttransaktioner när deras identitetshandlingar eller uppehållstillståndshandlingar har löpt ut.

Tidigare, från och med den 1 oktober, kunde kunder inte öppna ett kreditkort online, inte förnya ett kreditkort och inte aktivera ett kreditkort när deras identitetshandlingar/uppehållsintyg hade löpt ut.

För att säkerställa maximal kundnytta rekommenderar banker att kunderna uppdaterar sin identitetsinformation och biometriska data genom att gå in i bankapplikationen och uppdatera biometriska data; eller uppdatera personuppgifter och biometriska data på alla bankkontor/transaktionskontor i hela landet.

För att framgångsrikt uppdatera biometri behöver kunderna bara förbereda ett giltigt 12-siffrigt chip-inbäddat ID-kort eller ett ID-kort utfärdat från och med den 1 juli enligt de nya standarderna från ministeriet för offentlig säkerhet och en mobil enhet som stöder NFC. Om enheten inte stöder NFC behöver kunderna gå till transaktionsstället på den bank där kontot öppnades.

För att förhindra att bedragare utnyttjar detta för att stjäla information och pengar från kunders konton bekräftar banker att anställda, när de hjälper kunder med att uppdatera data, aldrig kommer att skicka inloggningslänkar, tillhandahålla användarnamn, lösenord, ID-kortsnummer, engångskoder eller någon annan personlig information.

Därför måste kunderna vara mer vaksamma mot förfalskade och bedrägliga blanketter. Kunder bör inte heller köpa/använda externa NFC-enheter hemma för att undvika informationssäkerhetsrisker för personliga enheter.

Enligt Vietnams statsbank var antalet bedrägerifall efter den 1 juli endast 700, en minskning med 50 % jämfört med genomsnittet under de föregående sju månaderna, efter två månaders implementering av Vietnams statsbanks beslut 2345 om obligatorisk biometrisk autentisering för penningöverföringar på över 10 miljoner VND/transaktion och över 20 miljoner VND/dag. Antalet konton som var inblandade i bedrägerier var endast 682, en minskning med 72 % jämfört med genomsnittet under årets första sju månader.