Vad säger lotteribolaget om att vägra betala ut vinsten för en trasig lott?

Thua Thien Hue -provinsens lotteri, One Member Co., Ltd., har just vägrat att betala ut en vinnande lott eftersom hörnet på lotten var trasigt.

Fru N:s sönderrivna lotteribiljett värd 2 miljarder VND - Foto: LT

Även om den vinnande lottbiljetten på 2 miljarder VND var trasig i ett hörn, var de vinnande numren fortfarande tydligt synliga. Lottägaren bad polisen att bedöma lottens integritet.

Vann jackpotten men fick ingen utbetalning eftersom hörnet på lotten var trasigt.

Tidigare, den 14 oktober, köpte Ms. NTN (bosatt i Quang Nam -provinsen) två lotter från Thua Thien Hue Lottery One Member Co., Ltd. (förkortat Thua Thien Hue Lottery Company).

Två lotter med vinnande nummer är 386552 (F) och 486552 (F), värda 10 000 VND/lott.

I lotteridragningen som hölls samma dag vann lott 386552 (F) specialpriset på 2 miljarder VND, lott 486552 (F) vann det extraordinära priset på 50 miljoner VND.

På grund av vårdslöshet under körning i regnet lät dock Ms. N. de två lotterna fastna i varandra och blev blöta. Efter att ha noggrant separerat de två lotterna och torkat dem tog Ms. N. med sig lotterna till företaget för att ta emot priset.

När Thua Thien Hue Lottery Company tog emot de två lotterna ovan uppgav de att lotten som vunnit specialpriset på 2 miljarder VND hade ett trasigt hörn och att en del av det vinnande numret saknades, så de vägrade att betala ut.

Båda parter tog med sig lotten till polisen för att få lottens skick bedömt i syfte att ha grund för att behandla och lösa anmälan.

Den 14 november skickade Thua Thien Hue Lottery Company ett skriftligt svar till Ms. N. angående vägran att betala ut vinsten för lotten som vann specialpriset på 2 miljarder VND. Följaktligen uppgav företaget att klausul 1, artikel 31, kapitel 5, cirkulär 75/2013 från finansministeriet om detaljerade instruktioner för lotteriverksamhet föreskriver att lotten för att erhålla vinsten måste vara intakt, i originalstorlek, inte trasig, inte lagad...

Lotten som vann specialpriset med numret 386552 (F) var krympt, delvis deformerad och avrivna i det nedre högra hörnet av nummerserien, och saknade basen i enhetssiffran (den avrivna delen fanns inte längre kvar), så det fanns inte tillräckligt med underlag för att bestämma den ursprungliga formen, platsen för revan påverkade faktorerna för att bestämma priset.

Av ovanstående skäl beslutade företaget att vägra betala Ms. N. specialpriset på 2 miljarder VND.

När det gäller lotteribiljetten som vann priset på 50 miljoner VND, gick företaget med på att betala henne priset eftersom "det fortfarande finns tillräckligt med grund för att fastställa den ursprungliga formen".

Detta svar nämner inte polisens bedömningsresultat.

Lotteribolagets ordförande: företaget redo att arbeta… i domstol

Efter att ha mottagit meddelandet om ovanstående slutsats uttryckte Ms. N. oenighet med lotteribolagets svar. Enligt Ms. N. kunde de vinnande numren fortfarande tydligt ses med blotta ögat, utan tecken på redigering eller omskarvning, trots att den vinnande lotten var avriven i ett hörn.

Fru N. sade att lotteriföretaget saknade transparens när det inte inkluderade polisens bedömningsresultat i sitt svar.

I ett svar till Tuoi Tre Online bekräftade Tran Viet Nguyen, ordförande för Thua Thien Hue Province Lottery One Member Co., Ltd., att vägran att betala ut specialpriset till Ms. N. var i enlighet med lagens bestämmelser.

Herr Nguyen sade att företaget, efter att ha mottagit informationen, samarbetade med Ms. N. två gånger och förklarade tydligt för henne anledningen till att de vägrade betala ut specialpriset. Företaget har inrättat ett råd för att överväga huruvida priset ska betalas ut till Ms. N. eller inte.

Angående polisens bedömning sa Nguyen att polisen i det skriftliga svaret på bedömningen fastställde att den separata delen av lotten verkligen stämde överens med det utgivande företagets lottstämpel.

Polisen uppgav att Ms. N:s vinnande lott inte var förfalskad och att numren på lotten inte hade raderats.

Enligt Nguyen är dock värderingsresultaten endast avsedda som referens och utbetalningen av priser måste fortfarande följa finansministeriets cirkulär 75/2013.

"Jag hörde att Ms. N. har lämnat in en stämningsansökan mot företaget vid folkdomstolen i Hue City för att begära en belöning och vi är redo att arbeta i domstol", sa Mr. Nguyen.

Enligt herr Nguyen är detta inte första gången företaget har tvingats hantera att en prisvinnande lott har slitits sönder och att vinnaren har begärt återbetalning, precis som fru N. Detta är dock första gången som lotten som vann specialpriset har slitits sönder, precis som fru N.

"Vi är alltid mottagliga och redo att hjälpa vinnarna att ta emot sina priser. Allt måste dock följa lagens bestämmelser", sade Nguyen.

Källa: https://tuoitre.vn/tu-choi-tra-thuong-ve-so-trung-giai-dac-biet-bi-rach-cong-ty-xo-so-noi-gi-2024112808544787.htm