Enligt Engadget delade personen en skärmdump av inställningsmenyn på telefonen, som visade att Google-appen tömde batteriet i Pixel 16 Pro i bakgrunden även om personen inte rörde telefonen på en timme.
Användare misstänker att problemet härrörde från Google-appens servrar
Engadget-skärmdump
En undersökning på Reddit och Googles supportforum visar att många andra Pixel-användare också upplever liknande problem.
En Reddit-användare sa: " Det började igår. Detta beror på den höga batteriförbrukningen från Google-appen. Jag gjorde precis en fabriksåterställning, installerade om nästan allt och det händer fortfarande. Förutom att batteriet laddas ur snabbt blir telefonen väldigt varm, så jag vet att det skadar batteriet och troligen även processorn .
Vissa användare som kontaktade Google rapporterade att företagets supportpersonal var ineffektiv. Vissa sa att det inte löste problemet att återgå till en äldre version av Google-appen. Enligt en Reddit-användare orsakade den äldre versionen från den 10 maj fortfarande batteriförbrukning. Samtidigt misstänkte en Engadget- läsare att det kunde vara ett problem på serversidan, där Google-appen konsekvent orsakade batteriförbrukning oavsett version, även efter att ha återgått till versionen som släpptes den 1 maj.
Google har ännu inte kommenterat problemet, men om företagets app är bristfällig är det inte första gången en programuppdatering har orsakat problem för Pixel-användare. Den här månaden var Google tvungna att åtgärda en bugg med Pixel 6 och 6 Pro efter att en tidigare uppdatering orsakat att telefonerna producerade mycket svagare haptisk feedback.
[annons_2]
Källänk
Kommentar (0)