UPLIFT VIETNAM 2025: Banbrytande tillväxtstrategi med AI och hyperpersonalisering

Insider Vietnam, tillsammans med två strategiska partners UNIK Interactive och Climax, anordnade officiellt högnivåevenemanget Insider UPLIFT VIETNAM 2025 med temat "Beyond Boundaries: Discover breakthrough growth strategies with AI and hyper-personalization".

Evenemanget samlar ledande företagsledare, teknikexperter och innovatörer i Vietnam, med siktet inställt på en framtid av tillväxt driven av data, AI och personliga upplevelser.

Istället för att bara jaga digitalisering är dagens banbrytande företag varumärken som kontrollerar sina egna datakällor, proaktivt bygger smarta upplevelser och flexibelt förändras i takt med kundernas och marknadens rörelser.

Praktiska lösningar från operativa utmaningar

Enligt marknadsundersökningar har mer än 60 % av vietnamesiska företag svårt att hantera distribuerad data, saknar effektiva personaliseringsverktyg och har ännu inte automatiserat marknadsföringsprocesser. Samtidigt förväntar sig kunderna i allt högre grad snabba, korrekta och personliga upplevelser.

På UPLIFT VIETNAM kommer experter från Insider att presentera en praktisk transformationsfärdplan: från att integrera kunddata via en CDP-plattform, tillämpa AI för att förutsäga konsumentbeteende, driftsätta dygnet runt-öppna chatbotar, till att automatisera kampanjer och mäta effektivitet med optimala verktyg.

Målet är inte bara att förbättra verksamheten, utan att skapa sömlösa upplevelser och driva intäktsgenombrott.

Banbrytande varumärken kommer att dela med sig av sin transformationsresa

UPLIFT VIETNAM 2025 kommer att ha deltagande och erfarenhetsdelning från företag som har lyckats med digitalisering och personalisering, såsom ACFC, VFBS och CITIGYM.

ACFC och VFBS har samtidigt digitaliserat sina operativsystem med hjälp av molnbaserade POS-, CRM- och ERP-lösningar för att optimera verksamheten vid fler än 350 försäljningsställen över hela landet.

Båda företagen fokuserar på att förbättra kundservicen och utveckla agila driftsteam, samtidigt som de djupt integrerar teknikplattformar för hållbar tillväxt.

CITIGYM, en viktig medlem i NovaGroups ekosystem för handel, service och fastigheter, spelar en viktig roll inom hälsa och modern livsstil i Vietnam.

Enligt ordförande Tommy Nguyen fokuserar CITIGYM inte bara på fitnesstjänster utan är också pionjärer i att bygga en kundresa med flera kontaktpunkter, där man sömlöst integrerar allt från gym, appar och medlemskort till Nova-tjänster som fastigheter, resor och underhållning. Målet är att heltäckande digitalisera hälsoupplevelsen, anpassa varje interaktion för att skapa värde utöver förväntningarna.

Insider är en AI-integrerad kundupplevelseplattform som gör det möjligt för företag att anpassa kundresan över mer än 12 kanaler som webbplats, app, e-post, SMS, Zalo, Facebook, push, chatbot... från en enda plattform.

Genom att integrera kundportföljer (CDP), beteendeanalys i realtid och automatisering av engagemang hjälper Insider varumärken att optimera konverteringar och tillväxt över hela kundresan.

UNIK Interactive är ett pålitligt center för digital transformation, specialiserat på att tillhandahålla praktiska tekniklösningar, hjälpa företag att optimera verksamheten och förbättra åtkomstprestanda.

Climax Creatology är en officiell partnerbyrå med banbrytande kreativa styrkor, effektiva implementeringsstrategier och djup expertis inom varumärkeskampanjer och varumärkesaktivering.

Kombinationen av Insider, UNIK Interactive och Climax ger vietnamesiska varumärken heltäckande implementeringsmöjligheter: från kampanjdesign till att aktivera personliga kundresor baserade på verklig data, under ledning av ett team av erfarna kreativa och tekniska experter.

Avkodning av de vanligaste "smärtpunkterna" i branschen idag:

Förutom strategidelning fördjupade evenemanget sig även i de problem som de flesta företag står inför idag, inklusive:

- Fragmenterad kunddata, brist på flerkanalig uppkoppling

- Brist på personalisering i marknadsföringsbudskap, vilket orsakar slöseri med annonskostnader

- Manuell process, mindre flexibel och tidskrävande

- Svårigheter att optimera konverteringsfrekvensen på grund av brist på verktyg för analys av kundresan

- Låg kundlojalitet, brist på tidig varning om risk för varumärkesbortfall

På UPLIFT VIETNAM kommer deltagarna att ha direkt tillgång till tekniska lösningar och operativa strategier som är utformade för att grundligt hantera ovanstående utmaningar.

Insider UPLIFT VIETNAM 2025 äger rum från 14:00 till 17:30, torsdagen den 14 augusti 2025 på Sheraton Saigon Grand Opera Hotel, Distrikt 1, Ho Chi Minh -staden.

Deltagare: Företagsledare, marknadsföringsexperter, teknologi, digital transformation, kundvård.

Format: Gratis deltagande, föranmälan krävs.

Registreringslänk: https://bit.ly/40YVaZ1

(Vietnam+)

Källa: https://www.vietnamplus.vn/uplift-vietnam-2025-chien-luoc-tang-truong-dot-pha-cung-ai-va-sieu-ca-nhan-hoa-post1052936.vnp